Snapchat werkt niet op je iPhone of iPad en je weet niet wat je moet doen. Het ene moment stuurde je selfies van je kat naar je vrienden, maar nu werkt de app helemaal niet meer! In dit artikel leg ik uit waarom Snapchat niet werkt op je iPhone of iPad en laat ik je zien hoe je het probleem voorgoed kunt oplossen!
Controleer voordat we beginnen of de app up-to-date is
Snapchat werkt mogelijk niet op je iPhone of iPad als je de meest recente app-update niet hebt gedownload. Ontwikkelaars werken altijd aan het verbeteren van de functionaliteit van hun apps en brengen updates uit om nieuwe functies toe te voegen, softwarefouten op te lossen en beveiligingsmaatregelen te verbeteren om gebruikers te helpen beschermen.
Om te controleren of er een Snapchat-update is, open je de App Store en tik je op je accountpictogram in de rechterbovenhoek van de scherm. Scrol omlaag voor een lijst met apps met beschikbare updates. Als Snapchat op de lijst staat, tik je op Update aan de rechterkant.
Start je iPhone of iPad opnieuw op
Als je je apparaat op de juiste manier uitschakelt, kunnen alle programma's die je iPhone of iPad bedienen op natuurlijke wijze worden afgesloten, wat soms een kleine softwarefout kan verhelpen.
Als uw iPhone of iPad Face ID heeft, houdt u tegelijkertijd de volumeknop en de zijknop (iPhones) of de bovenste knop (iPad) ingedrukt. Laat beide knoppen los wanneer slide to power off verschijnt. Als uw iPhone of iPad geen Face ID heeft, houdt u de aan/uit-knop ingedrukt totdat slide to power off verschijnt.
Het maakt niet uit welke iPhone of iPad je hebt, veeg het rood-witte stroompictogram van links naar rechts om je apparaat uit te schakelen. Wacht ongeveer een minuut en houd vervolgens de zij-, boven- of aan/uit-knop opnieuw ingedrukt totdat je iPhone of iPad weer wordt ingeschakeld.
Zet Wi-Fi uit en weer aan
Je iPhone of iPad heeft een internetverbinding nodig om afbeeldingen op Snapchat te kunnen verzenden of ontvangen. Het is mogelijk dat er een verbindingsprobleem is waardoor uw iPhone of iPad geen verbinding kan maken met uw wifi-netwerk. Net als bij het herstarten van je iPhone of iPad, kan het uit- en weer inschakelen van wifi soms een klein softwareprobleem oplossen.
Open Instellingen en tik op Wi-Fi. Tik op de schakelaar rechts van Wi-Fi om deze uit te schakelen. Wacht een paar seconden en tik vervolgens op de schakelaar naast wifi om wifi weer in te schakelen.
Verbind je iPhone of iPad met een ander Wi-Fi-netwerk
Als Snapchat niet werkt op je wifi-netwerk, verbind je je iPhone of iPad met een ander netwerk. Probeer het Wi-Fi-netwerk van een vriend of gebruik de gratis openbare Wi-Fi in uw plaatselijke bibliotheek of café.
Het is een goed idee om te proberen de mobiele dataverbinding van je iPhone te gebruiken. Als Snapchat werkt wanneer je bent verbonden met een ander wifi-netwerk of mobiele data, is er waarschijnlijk een probleem met je wifi-netwerk, niet met Snapchat of je iPhone of iPad.
Bekijk ons andere artikel voor meer informatie over het oplossen van problemen met je wifi-netwerk.
Probeer in plaats daarvan mobiele data
Als wifi niet werkt, probeer dan mobiele data te gebruiken. Open Instellingen en tik op Mobiel. Zorg ervoor dat de schakelaar naast Mobiele data aan staat.
Open Snapchat en kijk of het wordt geladen. Zo niet, ga dan naar de volgende stap!
Controleer of Snapchat-servers niet werken
Als tot nu toe niets heeft gewerkt, controleer dan of Snapchat niet werkt voor andere iPhone- en iPad-gebruikers. Soms lopen apps grote crashes op, vallen servers uit of voeren ontwikkelaars routinematig onderhoud uit, waardoor je minder goed Snapchat op je iPhone of iPad kunt gebruiken.
Om te controleren of andere mensen hetzelfde probleem ervaren, zoekt u op Google naar "is Snapchat down" en controleert u de verschillende gebruikersrapporteringswebsites voor veelvoorkomende problemen. Het ondersteuningsaccount van Snapchat op Twitter is ook een goede plek om te controleren op app-problemen.
Controleer op een Snapchat-update
Zorg ervoor dat de versie van Snapchat op je iPhone of iPad up-to-date is. App-ontwikkelaars brengen regelmatig updates uit om bekende bugs op te lossen en nieuwe functies te introduceren.
Open App Store en tik op uw accountpictogram in de rechterbovenhoek van het scherm. Scroll naar beneden en controleer of Snapchat op de lijst met apps met beschikbare updates staat. Tik op Update als er een Snapchat-update beschikbaar is.
Snapchat verwijderen en opnieuw installeren
Als u een app verwijdert en opnieuw installeert, krijgt deze een volledig nieuwe start. Het is mogelijk dat een Snapchat-bestand beschadigd is geraakt, waardoor het niet goed meer werkt.
Om Snapchat op je iPhone of iPad te verwijderen, houd je het app-pictogram ingedrukt totdat het menu verschijnt. Tik op App verwijderen -> App verwijderen -> Verwijderen.
Om Snapchat opnieuw te installeren, open je de App Store en tik je op het tabblad Zoeken onder aan het scherm. Typ "Snapchat" in het zoekvak. Tik op de knop Opnieuw installeren rechts van Snapchat. Het ziet eruit als een wolk met een pijl naar beneden.
Zodra Snapchat opnieuw is geïnstalleerd, open je het op je iPhone of iPad en kijk je of het weer werkt.
Selfieviering: Snapchat is opgelost!
Je hebt Snapchat op je iPhone of iPad succesvol gerepareerd en je kunt weer selfies naar je vrienden sturen. We hopen dat je dit artikel deelt op andere socialemediaplatforms, zodat je vrienden en familie weten wat ze moeten doen als Snapchat niet werkt!
