Spotify werkt niet meer op je iPhone en je weet niet waarom, nu kun je niet naar je favoriete nummers en podcasts luisteren! In dit artikel leg ik uit wat te doen als Spotify niet werkt op je iPhone.
Sluit en heropen Spotify
De Spotify-app heeft mogelijk een klein softwareprobleem. Het sluiten en opnieuw openen van de app kan een kleine softwarefout verhelpen.
Open eerst de app-kiezer door tweemaal op de Home-knop te drukken of door van onder naar boven naar het midden van het scherm te vegen (als je iPhone geen Home-knop heeft). Veeg Spotify omhoog en van de bovenkant van het scherm om het te sluiten.
Controleer de servers van Spotify
Soms crashen de servers van Spotify, waardoor de app voor iedereen onbruikbaar wordt. Dit vereist wat geduld, aangezien je hun servers niet kunt repareren.
Bekijk de Sonos-statuspagina om te zien of Spotify normaal werkt. Zorg ervoor dat er een groen vinkje staat naast Spotify en Spotify Direct Control op deze pagina.
Herstart je iPhone
Het herstarten van je iPhone is heel eenvoudig. En net zoals het sluiten en opnieuw openen van Spotify eenvoudige problemen verhelpt, kan het herstarten van je apparaat dat ook.
Om iPhone-modellen zonder thuisknop opnieuw op te starten, houdt u de knop volume omhoog of omlaag ingedrukt en de zijknop tegelijkertijd. Blijf beide knoppen ingedrukt houden totdat slide to power off op het scherm verschijnt. Veeg het rood-witte stroompictogram van links naar rechts om uw iPhone uit te schakelen.
Wacht ongeveer 60 seconden zodat je iPhone volledig kan afsluiten. Houd vervolgens de zijknop ingedrukt totdat het Apple-logo op het scherm verschijnt. Kort daarna wordt je iPhone weer ingeschakeld.
Om een iPhone-modellen met een thuisknop opnieuw op te starten, houdt u de aan/uit-knop ingedrukt . Blijf ingedrukt houden totdat slide to power off op je scherm verschijnt. Veeg met het rood-witte stroompictogram over het scherm om je iPhone uit te schakelen.
Geef je iPhone ongeveer 60 seconden zodat hij volledig kan afsluiten. Houd vervolgens de aan/uit-knop ingedrukt om uw iPhone weer in te schakelen. Laat de aan/uit-knop los wanneer het Apple-logo op het scherm verschijnt.
Controleer je wifi- of mobiele dataverbinding
Als je Spotify Premium hebt, kun je je muziek synchroniseren met je apparaat. Deze opgeslagen nummers en afspeellijsten kunnen zonder wifi-verbinding worden afgespeeld. Als je nummers echter niet zijn opgeslagen, heb je een internetverbinding nodig om naar muziek of podcasts te luisteren.
Als je Wi-Fi gebruikt, ga dan naar Instellingen -> Wi-Fi op je iPhone. Zorg ervoor dat de schakelaar naast Wi-Fi is ingeschakeld en dat er een blauw vinkje verschijnt naast de naam van je wifi-netwerk. Probeer de schakelaar uit en weer aan te zetten als wifi niet lijkt te werken.
Bekijk ons andere artikel om geavanceerdere wifi-problemen te diagnosticeren en op te lossen.
Als je mobiele data gebruikt om naar Spotify te luisteren, ga dan naar Settings -> Cellular. Zorg ervoor dat de schakelaar naast Mobiele gegevens bovenaan het scherm aan staat. Probeer de schakelaar uit en weer aan te zetten als je denkt dat mobiele data niet werken.
Bekijk ons andere artikel voor meer informatie over het oplossen van diepere problemen met mobiele data.
Controleer op een Spotify-update
App-ontwikkelaars brengen regelmatig updates uit om bestaande bugs op te lossen en nieuwe functies te introduceren. Het is mogelijk dat je iPhone een verouderde versie van Spotify gebruikt met een probleem dat al is opgelost door een nieuwe update.
Open App Store en tik op uw accountpictogram in de rechterbovenhoek van het scherm. Scrol omlaag naar het gedeelte met app-updates en kijk of er een update beschikbaar is voor Spotify. Als er een update beschikbaar is, tikt u op de blauwe UPDATE knop aan de rechterkant.
De Spotify-app verwijderen en opnieuw installeren
Soms is er een softwareprobleem dat niet kan worden opgelost door alleen Spotify of je iPhone opnieuw op te starten. Wanneer dit gebeurt, is de beste methode om de app te verwijderen en opnieuw te installeren. Hierdoor krijgt de app een volledig nieuwe start!
Je account wordt niet verwijderd wanneer je Spotify verwijdert. Het kan echter zijn dat u opnieuw moet inloggen. Als je Spotify Premium hebt, moet je mogelijk nummers en podcasts opnieuw downloaden om offline te kunnen luisteren.
Houd het Spotify-app-pictogram op het startscherm van je iPhone ingedrukt. Tik op App verwijderen wanneer het snelmenu verschijnt. Tik vervolgens op App verwijderen -> Verwijderen om Spotify op je iPhone te verwijderen.
Om Spotify opnieuw te installeren, opent u de App Store en tikt u op Zoekenin de rechterbenedenhoek van het scherm. Typ Spotify in de zoekbalk.
Als je Spotify vindt, tik je op de knop voor opnieuw installeren aan de rechterkant. Aangezien je Spotify eerder op je iPhone hebt geïnstalleerd, ziet de knop eruit als een wolk met een pijl die naar beneden wijst.
Spotify: up and running
Nu Spotify actief is, kun je naar je favoriete nummers jammen. Zorg ervoor dat u dit artikel op sociale media deelt met uw familie en vrienden de volgende keer dat Spotify niet werkt. Laat eventuele andere vragen over iPhone-apps achter in het opmerkingengedeelte hieronder!
