TikTok laadt niet op je iPhone en je weet niet waarom. Wat je ook doet, je kunt geen video's bekijken! In dit artikel leg ik uit wat je moet doen als TikTok niet werkt op je iPhone.
Sluit en heropen TikTok
Als je de TikTok-app sluit, wordt deze op natuurlijke wijze afgesloten en wordt mogelijk een kleine softwarecrash verholpen. Je moet de appkiezer openen voordat je TikTok kunt sluiten.
Druk op een iPhone 8 of ouder twee keer op de Home-knop om de app-kiezer te openen. Veeg op een iPhone X of nieuwer omhoog vanaf de onderkant van het scherm naar het midden van het scherm.
Zodra de app-kiezer is geopend, veeg je de TikTok-app omhoog en van de bovenkant van het scherm om deze te sluiten.
Herstart je iPhone
Je iPhone kan nog steeds een softwareprobleem hebben, zelfs als de TikTok-app niet is gecrasht. Door uw iPhone opnieuw op te starten, kunt u kleine softwarefouten en glitches oplossen.
Er zijn een aantal verschillende manieren om een iPhone opnieuw op te starten, afhankelijk van welk model je bezit:
- iPhone 8 of eerder: Houd de aan/uit-knop ingedrukt tot je 'slide to power off' op het scherm ziet verschijnen . Veeg het stroompictogram van links naar rechts om uw iPhone af te sluiten. Houd de aan/uit-knop nogmaals ingedrukt om je iPhone weer in te schakelen.
- iPhone X of nieuwer: Houd een van de volumeknoppen en de zijknop ingedrukt tot 'slide to power off' op het display verschijnt . Veeg het rood-witte stroompictogram van links naar rechts om uw iPhone uit te schakelen.Houd de zijknop ingedrukt om je iPhone weer in te schakelen.
Controleer je verbinding met wifi of mobiele data
Je moet verbonden zijn met wifi of mobiele data om video's op TikTok te bekijken. Als TikTok niet werkt, heeft je iPhone mogelijk problemen met het verbinden met wifi of het mobiele netwerk van je mobiele provider.
Controleer eerst of Wi-Fi is ingeschakeld door naar Instellingen -> Wi-Fi te gaan. Zorg ervoor dat de schakelaar naast wifi is ingeschakeld en dat er een blauw vinkje staat naast de naam van je wifi-netwerk.
Ga vervolgens terug naar Instellingen en tik op Mobiel en zorg ervoor dat de schakelaar bovenaan het scherm is ingeschakeld. Houd er rekening mee dat zelfs als deze schakelaar is ingeschakeld, je iPhone geen mobiele data gebruikt als er geen data meer op je mobiele telefoonabonnement staan.
Voor meer informatie, bekijk onze andere artikelen als mobiele data niet werkt of als uw iPhone maakt geen verbinding met wifi.
Pro-tip: Het gebruik van mobiele data om veel video te streamen op een app als TikTok zal veel mobiele data verbruiken. Bekijk ons andere artikel om te leren hoe u gegevens op uw iPhone kunt opslaan!
Controleer de servers van TikTok
Soms werken apps zoals TikTok niet meer omdat hun servers zijn gecrasht of routinematig onderhoud ondergaan. De oplossing hier is om geduld te hebben - de servers zullen binnen de kortste keren weer online zijn.
TikTok heeft geen speciale serverstatuspagina op hun website, dus je kunt het beste hun Twitter-account bezoeken voor updates. Down Detector heeft ook een storingskaart die je helpt erachter te komen of anderen ook problemen ondervinden met TikTok.
Controleer op een TikTok-update
Het is mogelijk dat de versie van TikTok op je iPhone verouderd is en dat de fout die je tegenkomt al is verholpen door een update. Open App Store en tik op uw accountpictogram in de rechterbovenhoek van het scherm.
Scrol omlaag voor een lijst met je apps met beschikbare updates. Als TikTok in de lijst staat, tik je op Update aan de rechterkant.
De TikTok-app verwijderen en opnieuw installeren
Door TikTok te verwijderen en opnieuw te installeren, krijgt het een volledig nieuwe start op je iPhone. Het is mogelijk dat een softwarebestand beschadigd is geraakt in de app, wat verschillende problemen kan veroorzaken.
Houd het TikTok-app-pictogram ingedrukt totdat het menu wordt geopend. Tik op App verwijderen -> App verwijderen -> Verwijderen om TikTok van je iPhone te verwijderen.
Je TikTok-account wordt niet verwijderd als je de app van je iPhone verwijdert.
Om TikTok opnieuw te installeren, open je de App Store en tik je op het tabblad Zoeken in de rechterbenedenhoek van het scherm. Typ vervolgens 'TikTok' in het zoekvak en tik op Zoeken.
De app die je zoekt zou het beste resultaat moeten zijn. Tik op de knop rechts van TikTok om het opnieuw te installeren op je iPhone. Aangezien je TikTok eerder hebt gedownload, ziet de knop voor opnieuw installeren eruit als een wolk met een pijl die naar beneden wijst.
TikTok op de klok
TikTok werkt weer en je kunt weer je favoriete korte video's bekijken. De volgende keer dat TikTok niet werkt op je iPhone, weet je precies wat je moet doen! Aarzel niet om andere vragen voor ons achter te laten in het opmerkingengedeelte hieronder.
