Je probeert met je vrienden en familie te praten via WhatsApp op je iPhone, maar het werkt niet goed. WhatsApp is de favoriete communicatie-app van veel iPhone-gebruikers, dus als het niet meer werkt, heeft het gevolgen voor veel mensen. In dit artikel leg ik uit wat je moet doen als WhatsApp niet werkt op een iPhone, zodat je het probleem voorgoed kunt oplossen!
Waarom werkt WhatsApp niet op mijn iPhone?
Op dit moment weten we niet precies waarom WhatsApp niet werkt op je iPhone, maar het is zeer waarschijnlijk een softwareprobleem met je iPhone of de app zelf. U hebt waarschijnlijk een foutmelding ontvangen met de tekst 'WhatsApp is tijdelijk niet beschikbaar.” Slechte wifi-verbinding, softwarecrashes, verouderde app-software of onderhoud aan de WhatsApp-server zijn allemaal oorzaken die ervoor kunnen zorgen dat WhatsApp niet goed werkt op je iPhone.
Volg de onderstaande stappen om de echte reden te diagnosticeren en op te lossen waarom WhatsApp niet werkt op je iPhone, zodat je weer kunt chatten met je vrienden!
Wat te doen als WhatsApp niet werkt op je iPhone
-
Herstart je iPhone
Als WhatsApp niet werkt, is het eerste wat je moet doen je iPhone opnieuw opstarten, wat af en toe kleine softwareproblemen of bugs kan oplossen. Om je iPhone opnieuw op te starten, houd je de aan/uit-knop (ook bekend als de slaap-/waakknop) ingedrukt totdat de aan/uit-schuifknop op het scherm verschijnt.
Als uw iPhone Face ID heeft, houdt u tegelijkertijd de zijknop en een van de volumeknoppen ingedrukt. Laat beide knoppen los wanneer "slide to power off" op het scherm verschijnt.
Sleep het stroompictogram van links naar rechts om je iPhone af te sluiten.
Wacht ongeveer dertig seconden en houd vervolgens de aan/uit-knop of de zijknop opnieuw ingedrukt totdat het Apple-logo in het midden van het scherm verschijnt.
-
Sluit WhatsApp op je iPhone
Als WhatsApp niet werkt op je iPhone, is de kans groot dat de app zelf niet goed werkt. Soms kan het afsluiten van de app en het opnieuw openen van de app die kleine foutjes in de app verhelpen.
Om WhatsApp af te sluiten, dubbelklik je op de Home-knop om de app-kiezer te openen, die alle apps weergeeft die momenteel op je iPhone zijn geopend. Als uw iPhone geen startknop heeft, veegt u omhoog vanaf de onderkant van het scherm naar het midden van het scherm. Houd uw vinger in het midden van het scherm totdat de appkiezer wordt geopend.
Zodra de app-kiezer is geopend, veeg je WhatsApp omhoog en van het scherm af. Je weet dat het gesloten is wanneer het niet langer wordt weergegeven in de appkiezer.
-
Controleer de serverstatus van WhatsApp
Af en toe ondergaan grote apps zoals WhatsApp routinematig serveronderhoud. Je kunt WhatsApp mogelijk niet gebruiken tijdens serveronderhoud. Bekijk deze rapporten om te zien of de WhatsApp-servers niet beschikbaar zijn of onderhoud ondergaan.
Als dat zo is, moet je gewoon afwachten. WhatsApp is binnenkort weer online!
-
Controleer op een update voor WhatsApp
App-ontwikkelaars brengen regelmatig updates voor hun apps uit om nieuwe functies toe te voegen en bestaande bugs op te lossen. Als je een verouderde versie van de app gebruikt, kan dit de reden zijn waarom WhatsApp niet werkt op je iPhone.
Om te controleren of er een update is, opent u de App Store en tikt u op uw accountpictogram in de rechterbovenhoek van het scherm. Scroll naar beneden om de lijst met apps met beschikbare updates te vinden.Als er een update beschikbaar is voor WhatsApp, tik je op de knop Update aan de rechterkant, of tik je op Update Allbovenaan de lijst.
-
WhatsApp verwijderen en opnieuw installeren
Een andere manier om problemen met een defecte app op te lossen, is door deze te verwijderen en opnieuw te installeren op je iPhone. Als een bestand in WhatsApp beschadigd is geraakt, zal het verwijderen van de app en het opnieuw installeren de app een nieuwe start geven op je iPhone.
Houd het WhatsApp-pictogram ingedrukt tot het menu verschijnt. Tik op App verwijderen -> App verwijderen -> Verwijderen.
Maak je geen zorgen - je WhatsApp-account wordt niet verwijderd als je de app van je iPhone verwijdert, maar je moet je aanmeldingsgegevens opnieuw invoeren wanneer je de app opnieuw opent nadat je deze opnieuw hebt geïnstalleerd.
Om WhatsApp opnieuw op je iPhone te installeren, open je de App Store en tik je op het tabblad Zoeken onder aan het scherm. Typ 'WhatsApp' in de zoekbalk en tik vervolgens op het cloudpictogram rechts van WhatsApp in de resultaten.
-
Zet Wi-Fi uit en weer aan
Als je wifi gebruikt terwijl je WhatsApp gebruikt, werkt de app mogelijk niet vanwege een probleem met de verbinding van je iPhone met wifi. Net zoals het herstarten van je iPhone, kan het uit- en weer inschakelen van wifi soms kleine bugs of glitches in de verbinding oplossen.
Om wifi uit te schakelen, open je Instellingen, tik je op Wi-Fi en tik je vervolgens op de schakelaar naast Wifi. Je weet dat wifi is uitgeschakeld als de schakelaar grijs is. Als je wifi weer wilt inschakelen, tik je nogmaals op de schakelaar. Je weet dat hij aanstaat als hij groen is!
-
Vergeet je wifi-netwerk en maak opnieuw verbinding
Een meer diepgaande probleemoplossing voor Wi-Fi is om je Wi-Fi-netwerk te vergeten en er vervolgens opnieuw verbinding mee te maken met je iPhone. Wanneer u voor het eerst verbinding maakt met een Wi-Fi-netwerk, slaat uw iPhone informatie op over hoe u verbinding kunt maken met dat Wi-Fi-netwerk.
Als een onderdeel van dat proces verandert, kan dit van invloed zijn op het vermogen van je iPhone om verbinding te maken met het Wi-Fi-netwerk. Door het netwerk te vergeten en opnieuw verbinding te maken, is het alsof je je iPhone voor het eerst met het wifi-netwerk verbindt.
Om een Wi-Fi-netwerk te vergeten, ga naar Instellingen -> Wi-Fi en tik op de knop Informatie (zoek naar de blauwe i) naast het Wi-Fi-netwerk dat u wilt dat uw iPhone vergeet. Tik vervolgens op Vergeet dit netwerk -> Vergeten.
Om opnieuw verbinding te maken met het Wi-Fi-netwerk, tikt u erop in de lijst met netwerken onder Kies een netwerk... en voert u het Wi-Fi-netwerk in -Fi-wachtwoord, als het netwerk er een heeft.
-
Probeer mobiele data in plaats van wifi
Als wifi niet werkt, probeer dan mobiele data te gebruiken in plaats van wifi. Als WhatsApp werkt met mobiele data maar niet met wifi, weet je dat je wifi-netwerk het probleem veroorzaakt.
Open eerst Instellingen en tik op Wi-Fi. Zet de schakelaar naast Wi-Fi uit.
Tik vervolgens terug naar de hoofdpagina van Instellingen en tik op Mobiel. Zorg ervoor dat de schakelaar naast Mobiele data aan staat.
Open WhatsApp en kijk of het nu werkt. Als WhatsApp werkt, heb je een probleem met je wifi-netwerk vastgesteld. Bekijk ons andere artikel voor meer informatie over het oplossen van wifi-problemen.
What's Up, WhatsApp?
Je hebt WhatsApp op je iPhone gerepareerd en je kunt weer chatten met je vrienden en familie. De volgende keer dat WhatsApp niet werkt op je iPhone, kom dan zeker terug naar dit artikel voor deze oplossing! Als u nog andere vragen heeft, kunt u deze hieronder achterlaten in het opmerkingengedeelte.
