Mobiele data zijn duur, en als een iPhone te veel data verbruikt, kan de rekening die je van je provider ontvangt op zijn zachtst gezegd schokkend zijn.Tot overmaat van ramp kunnen providers u niets meer vertellen dan welke telefoon het probleem heeft - ze kunnen u niet vertellen wat het probleem veroorzaakt. Het is aan jou om erachter te komen waarom je iPhone zoveel gegevens gebruikt, en het kan erg frustrerend zijn als je niet weet waar je moet beginnen. Het kan moeilijk zijn om bij te houden wat gegevens op de iPhone gebruikt, maar ik ben hier om u te laten zien hoe.
In dit artikel help ik je het mysterie op te lossen waarom je iPhone-dataverbruik zo hoog is.We beginnen met een paar belangrijke punten over het verminderen van het gegevensgebruik van de iPhone, en daarna gaan we verder met enkele van de specifieke problemen die ervoor kunnen zorgen dat uw iPhone zoveel gegevens gebruikt.
Hoe weet ik of mijn iPhone mobiele data gebruikt?
Als je iPhone is verbonden met wifi, gebruikt hij waarschijnlijk geen mobiele data en alles wat je met je iPhone doet, telt niet mee voor je datalimiet. Het is daarom belangrijk om te weten wanneer uw iPhone is verbonden met wifi en wanneer niet, en dat is gemakkelijk te zien. Kijk in de linkerbovenhoek van je iPhone.
Als je het wifi-radiosignaal ziet naast de naam van je provider (in de vorm van een honkbaldiamant), ben je verbonden met wifi. Als je LTE, 4G, 3G of iets anders ziet naast de naam van je provider, gebruikt je iPhone mobiele data.
Hierop is één uitzondering en dat is wanneer Wi-Fi Assist is ingeschakeld. Open Instellingen en tik op Mobiel. Scroll helemaal naar beneden naar Wi-Fi Assist. Als deze instelling is ingeschakeld, gebruikt je iPhone mobiele data als je wifi-verbinding zwak is.
Zelfs als deze instelling is ingeschakeld, verbruikt deze waarschijnlijk niet veel mobiele data. In de loop van negen maanden had Wi-Fi Assist slechts 254 MB van mijn mobiele data gebruikt. Dat is minder dan 29 MB per maand!
Drie belangrijke tips voor het opslaan van iPhone-gegevens die u misschien al kent
Een van de geweldige functies van de iPhone is dat als je eenmaal verbinding hebt gemaakt met een Wi-Fi-netwerk, hij die verbinding onthoudt en automatisch verbinding maakt met dat Wi-Fi-netwerk wanneer het binnen bereik is . Als je de keuze hebt, moet je iPhone altijd wifi gebruiken in plaats van mobiele data.
3. Sluit uw apps
Sluit eens per dag of twee de apps op je iPhone af. Als uw iPhone een startknop heeft, dubbelklikt u erop. Als uw iPhone geen startknop heeft, veegt u omhoog vanaf de onderkant naar het midden van het scherm. Hierdoor wordt de app-switcher geopend en kunt u uw apps sluiten door ze omhoog en van de bovenkant van het scherm te vegen.
Apps kunnen op de achtergrond gegevens verzenden en ontvangen, en dat is prima, tenzij er iets misgaat. Als u een app sluit, wordt deze uit het toepassingsgeheugen gewist en zou die specifieke app uw mobiele gegevens op de achtergrond niet meer moeten gebruiken.
Gebruikt u nog steeds te veel gegevens?
Als je al op de hoogte bent van deze tips en nog steeds te veel gegevens gebruikt, moeten we verder gaan en proberen uit te zoeken welke app gegevens verzendt of ontvangt zonder je toestemming. Problemen met apps die te veel gegevens gebruiken, treden vaak op omdat een upload of download mislukt. Met andere woorden, de app probeert een bestand te verzenden, maar dat mislukt, dus het probeert het bestand opnieuw te verzenden, maar het mislukt opnieuw, enzovoort, enzovoort.
Welke app gebruikt al mijn gegevens?
Het is tijd om erin te duiken en te ontdekken welke app zoveel mobiele data gebruikt. Gelukkig heeft Apple sinds de release van iOS 7 een handig hulpmiddel toegevoegd om ons te helpen de oorzaak van het probleem te achterhalen.Ga naar Instellingen -> Mobiel en we zullen veel nuttige informatie vinden die ons zou moeten helpen erachter te komen welke app zoveel gegevens verzendt of ontvangt.
Met de instelling die je als eerste ziet, kun je mobiele data helemaal uitschakelen, wat je misschien wilt doen om een hoge telefoonrekening te voorkomen als je je maandelijkse datalimiet al hebt overschreden.
Vervolgens zie je Mobiele gegevensopties. Tik erop en tik vervolgens op Voice & Data. Hier ziet u een handige hint: "Als u LTE gebruikt, worden gegevens sneller geladen."
Het verbruikt ook sneller mobiele data. Als u gegevens probeert te besparen, wilt u misschien een tijdje zonder LTE werken, maar ik kan niet garanderen dat dit uw probleem oplost. Ik raad je aan om verder te lezen voordat je besluit om LTE al dan niet uit te schakelen.
Scrol vervolgens omlaag naar het gedeelte Gebruik van mobiele data. Er is een deel van dit gedeelte dat verwarrend kan zijn: wanneer u statistieken ziet over "Huidige periode", komt de huidige periode die hier wordt vermeld niet overeen met de factureringsperiode van uw iPhone bij uw provider.
Op je iPhone geeft 'Huidige periode' de hoeveelheid gegevens weer die je hebt gebruikt sinds je voor het laatst de gegevensgebruiksstatistieken op je iPhone hebt gereset. Ik zal je straks laten zien hoe je dat doet. Als je al weet hoe, stel je statistieken dan nog niet opnieuw in, anders verwijderen we misschien wat nuttige informatie.
De lange lijst met apps
Scrol omlaag naar het gedeelte Mobiele gegevens en je ziet een lijst met alle apps op je iPhone. Onder elke app ziet u hoeveel data die app heeft gebruikt sinds u voor het laatst de gebruiksstatistieken van uw iPhone hebt gereset.
Scrol omlaag door deze lijst en zoek naar afwijkingen. Zoals we hierboven hebben besproken, gebruiken apps die video en muziek gebruiken, en mogelijk sommige games, waarschijnlijk de meeste mobiele data op je iPhone. Naast elk nummer zie je KB, MB of GB. Zo interpreteer je ze:
- KB staat voor kilobytes. Er zijn 1000 kilobytes in 1 megabyte en kilobytes zijn hele kleine stukjes data. Maak je geen zorgen over apps die kilobytes verbruiken - dat betekent dat ze helemaal niet veel data hebben gebruikt.
- MB staat voor megabytes. Er zijn 1000 megabytes in 1 gigabyte. Megabytes kunnen vrij snel oplopen, maar als een app maar een paar megabytes heeft gebruikt, hoeft u zich daar geen zorgen over te maken. Als het een app is die video of muziek gebruikt, zoals Pandora of YouTube, is het normaal dat deze veel megabytes gebruikt. Als je bijvoorbeeld een data-abonnement van 2 GB hebt, kun je 2000 megabytes per maand gebruiken. Onthoud echter dat als je je telefoon al een tijdje hebt en je deze statistieken nog nooit hebt gereset, deze cijfers van de hele tijd dat je je iPhone hebt gehad, niet van de huidige factureringsperiode van je provider.
- GB staat voor gigabytes. De meeste data-abonnementen voor mobiele telefoons worden gemeten in gigabytes en u kunt een abonnement van 2 GB of 4 GB hebben. Ik heb een abonnement van 4 GB met mobiele hotspot omdat ik mijn laptop graag onderweg gebruik, wat betekent dat ik elke maand 4000 MB kan gebruiken zonder mijn mobiele datalimiet te overschrijden.
Tik onderaan de lijst met apps op SysteemservicesAls u de Berichten-app gebruikt om foto's of video's te verzenden of te ontvangen wanneer u onderweg bent, zult u misschien verrast zijn door de hoeveelheid gegevens die Messaging Services gebruikt. Als dat het geval is, probeer dan wifi te gebruiken wanneer je iMessages of mms-berichten verstuurt.
Als je apps ziet die GB aan data gebruiken, dan is een felicitatie op zijn plaats! Misschien heb je de boosdoener ontdekt! Als het een video-app, een muziek-app of een game is, probeer dan je gebruik van die app te beperken tot wanneer je wifi gebruikt. Aan de andere kant, als je tegen jezelf zegt: “Wacht even - die app zou niet zoveel data moeten gebruiken. Er moet iets mis zijn!",je hebt waarschijnlijk gelijk .
Soms crashen apps en als dat gebeurt, kan een app vastlopen bij het verzenden of ontvangen van gegevens. Die eerdere tip over het afsluiten van uw apps zou uw probleem misschien kunnen oplossen. Probeer de aanstootgevende app te sluiten en de volgende keer dat u deze opent, is het probleem mogelijk opgelost. Als een app veel te veel data blijft gebruiken, is het wellicht tijd om een alternatief te zoeken in de App Store.
Doe een experiment: reset statistieken
OK, rechercheur: je denkt dat je het probleem met je iPhone hebt opgelost met te veel data, maar laten we het zo instellen dat we het in de toekomst zeker weten. Ga terug naar Instellingen -> Mobiel en scrol helemaal naar beneden. Tik op Reset Statistics en alle informatie over het datagebruik zal verdwijnen. Het is een nieuwe start.
Wacht ongeveer een dag en kom terug naar dit scherm. U ziet hoeveel gegevens er zijn verzonden en ontvangen sinds uw laatste reset. Kom ongeveer een week later terug, gewoon om te controleren of alles nog steeds in orde is.
Nog steeds stumped? Mail uitchecken.
Als je nog steeds niet zeker weet welke app ervoor zorgt dat je iPhone zoveel gegevens gebruikt, is het handig om te weten of je iPhone bezig is met verzenden (uploaden) of te veel gegevens ontvangen (downloaden). Voor je provider zijn gegevens gegevens - ze brengen je in rekening of je iPhone gegevens verzendt of ontvangt.
Voor de doeleinden van deze discussie kan echter weten of je iPhone gegevens probeert te uploaden of downloaden ons wijzen op de oorzaak van het probleem, vooral als de gegevens worden geüpload. Als het niet op uw factuur staat, zou u moeten kunnen achterhalen hoeveel gegevens er worden geüpload en hoeveel er wordt gedownload door in te loggen op uw account op de website van uw provider of door ze te bellen.
Ik heb mijn moeder eens geholpen een probleem met dit probleem op te lossen. Ze brandde door haar gegevens en we ontdekten dat een van haar e-mailaccounts niet correct was ingesteld. Ze had een bericht 'vast' in haar Outbox en haar iPhone probeerde het keer op keer te verzenden, hoewel het steeds mislukte.
Door in te loggen op het her-account op de website van haar provider, kwam ik erachter dat haar iPhone een buitensporige hoeveelheid gegevens aan het verzenden (uploaden) was, waardoor ik me afvroeg: "Wat kan er zo veel gegevens verzenden?" ?” En ja hoor, de iPhone liep vast bij het verzenden van een e-mail, en toen we haar mailserverinstellingen corrigeerden en de e-mail daadwerkelijk verstuurde, was het probleem opgelost.
Moraal van het verhaal: als je e-mail niet correct wordt verzonden of ontvangen, ook al is het van slechts één account, kan dat dit probleem veroorzaken.
Inpakken
Ik hoop echt dat dit artikel je heeft geholpen om te ontdekken waarom je iPhone zoveel data verbruikt. Ik heb een aantal verzoeken om hulp ontvangen met dit probleem op Ask Payette Forward, en ik weet dat veel mensen erg gefrustreerd zijn door dit probleem. Ik zal hier zijn om u zo goed mogelijk te helpen en ik kijk ernaar uit om in de opmerkingen over uw persoonlijke ervaringen te horen. Welke app gebruikte de meeste data op je iPhone? Er zijn mogelijk andere "data-hogs" waar ik nog niet van op de hoogte ben, en we kunnen elkaar allemaal hiermee helpen.
