Je voegt een contact toe aan je iPhone en het zou automatisch op al je apparaten moeten verschijnen, toch? Is dat niet waar iCloud voor is? Hoe komt het dat slechts enkele van mijn contacten op mijn iPhone verschijnen? Waarom ontbreken slechts enkele van mijn contacten? Hoe kan ik al mijn contacten naar één plek verplaatsen zodat dit probleem niet steeds erger wordt?
Ik zal beginnen met verwarring over "The Cloud" ophelderen , uitleggen waarom contacten zijn ontbreekt op je iPhone, iPad of iPod, help je uit te zoeken waar je contacten, agenda's en andere persoonlijke gegevens daadwerkelijk zijn opgeslagen , en help je wijzig enkele instellingen op je iPhone of iPad om je contacten weer onder controle te krijgen
Een beetje achtergrondinformatie
Toen ik voor het eerst hoorde dat mijn gegevens waren opgeslagen in "The Cloud", stelde ik me al mijn contacten, agenda's en notities voor die hoog boven ons hoofd in witte, gezwollen wolken rondzweven. Ik weet niet zeker wie heeft verteld wie de term heeft bedacht, maar het is een van de beste voorbeelden van technologisch marketingjargon van onze tijd.
Waarom hebben we een cloud nodig?
Aangezien we tegenwoordig allemaal meerdere apparaten gebruiken, is het logisch dat als ik een contact op mijn computer toevoeg, ik wil dat deze wordt weergegeven op mijn iPhone en tablet, en als ik een agendagebeurtenis toevoeg op mijn telefoon, ik wilde op mijn computer verschijnen.
Klinkt geweldig, en dat is het ook - maar als je niet precies weet waar dingen worden opgeslagen en in welke wolken al je persoonlijke informatie wordt opgeslagen, kan het gebeuren dat je persoonlijke informatie wordt verspreid over een hele reeks cloudservers, wat de dingen heel ingewikkeld maakt, heel snel.
Wacht, er is meer dan één cloud? Jawel!
iCloud is niet de enige cloud in de stad. Gmail, AOL, Yahoo, Exchange en nog veel meer zijn allemaal soorten cloudservers. Dit is het concept achter de cloud, en de sleutel om te begrijpen hoe het werkt is net zo eenvoudig als het beantwoorden van deze vraag: waar blijven mijn gegevens (contacten, agenda's, notities, etc.)? Is het thuis op mijn apparaat (de oude manier) of in de cloud (de nieuwe manier)?
De oude manier was simpel: als je een contact op je telefoon opsloeg, werd het in het geheugen van dat apparaat opgeslagen. Einde verhaal. Als je contacten tussen je telefoon en je computer heen en weer wilde overbrengen, moest je de USB-kabel aansluiten en iTunes gebruiken om de gegevens te synchroniseren.
Op de oude manier is de thuislocatie van de contactpersoon op je apparaat. Als je de contactpersoon van je telefoon verwijdert, wordt deze niet invloed hebben op de gegevens op uw andere apparaten. Maar als je je apparaat in het toilet laat vallen (zoals ik een keer deed), gaan al je contacten door de buizen.
De nieuwe manier (via de cloud): wanneer u een contact opslaat op uw iPhone of iPad, wordt het contact opgeslagen op een externe server zoals iCloud, Gmail, AOL, Yahoo, Exchange, enz., en ja, elk van deze is een cloudserver! Als je de cloud gebruikt, bevindt de contactpersoon zich op de externe server, niet op je apparaat
Als je het contact van je telefoon verwijdert, wordt het ook van de server verwijderd, en aangezien elk apparaat met diezelfde server is verbonden, wordt het contact van al je apparaten verwijderd. Als je je telefoon in het toilet laat vallen, is dat niet erg, want de gegevens bevinden zich op een externe server (een cloud), niet op je met water doordrenkte telefoon.
Bekijk waarom dingen echt ingewikkeld kunnen worden, heel snel?
Als iCloud, Gmail, AOL, Yahoo, Exchange en anderen allemaal je contacten kunnen opslaan, hoe weet je dan waar je contacten daadwerkelijk worden opgeslagen? Een contact wordt immers maar op één plek opgeslagen.Anders zouden er overal duplicaten zijn en Apple laat je die fout niet maken. Dat gezegd hebbende, Apple helpt je ook niet om georganiseerd te worden, en daarom schrijf ik dit artikel.
Dus waar is deze cloud precies?
Het concept achter alle cloudservers is in wezen hetzelfde: bouw een enorm gebouw, vul het met servers en harde schijven en geef iedereen een klein hoekje van een harde schijf. iCloud bevindt zich eigenlijk in North Carolina. Eigenlijk zijn cloudservers helemaal niet nieuw, en je gebruikt er waarschijnlijk al jaren minstens één.
Veel e-mailproviders (Gmail, AOL, enz.) gebruiken het IMAP-protocol al meer dan 10 jaar om e-mail te synchroniseren. Microsoft Exchange is in wezen een soort cloud sinds de eerste dag. Pas de afgelopen jaren hebben we overal het cloudlabel opgeplakt omdat het cool klinkt.
Zeggen dat mijn contacten zijn opgeslagen op iCloud klinkt veel beter dan zeggen dat ze zijn opgeslagen op iMassiveServerFarm-InNorthCarolina-WithLotsOfHardDrives-OnWhichIHaveATiny-AmountOfSpaceReserved-ThatAppleOwns - maar dat is slechts mijn mening.
Cloudservers zijn geweldig en we gebruiken ze om twee belangrijke redenen:
1. Automatische synchronisatie tussen alle apparaten. Werk een contact op uw iPhone bij, het wordt bijgewerkt op uw computer. Verwijder een e-mail op uw computer, deze is verwijderd van uw iPhone.
Opmerking: als u een e-mail verwijdert, wordt deze niet van uw andere apparaten verwijderd, gebruikt uw e-mailprovider waarschijnlijk de oudere POP-methode (Post Office Protocol) voor het bezorgen van uw e-mail.
2. Automatische back-up. Een nieuwe persoon ontmoeten, toevoegen aan je telefoon en later die dag je telefoon in het toilet laten vallen? Maak je geen zorgen! (Althans over het contact.) Zijn thuis bevindt zich op een cloudserver, dus als je een nieuwe telefoon moet kopen, komt hij meteen terug wanneer je hem instelt.
Het probleem oplossen wanneer uw contacten ontbreken op uw iPhone, iPad of iPod
Voor dit voorbeeld ga ik Contacten gebruiken omdat problemen met het synchroniseren van contacten het meest voorkomende probleem zijn waar mensen tegenwoordig mee te maken hebben.Als u een probleem ondervindt bij het synchroniseren van uw agenda's, notities, herinneringen, enz., Is het proces in wezen hetzelfde. Gebruik gewoon de app Agenda, Notities of Herinneringen en volg mee.
Als je kunt, verzamel dan al je apparaten, want het is het gemakkelijkst om alles recht voor je te zien. Maak je geen zorgen als je ze nu nog niet allemaal hebt - we kunnen het probleem misschien nog steeds oplossen. Laten we het samen doen:
1. Zoek uit waar uw contacten daadwerkelijk zijn opgeslagen
Pak het apparaat met de meest nauwkeurige lijst met contacten erop, want we moeten weten waar ze momenteel worden opgeslagen.
Als je een iPhone gebruikt, ga je naar de Telefoon-app en tik je op Contacten in het midden onderaan om je lijst met contacten weer te geven. Als je een iPad of iPod gebruikt, ga dan naar de app Contacten. (Als u een probleem met Agenda of Notes oplost, is dit het moment om die apps te openen - het proces is in wezen hetzelfde.)
Tik nu op Groepen in de linkerbovenhoek van het scherm. (Als je Groepen niet ziet, is dat oké - het betekent alleen dat je maar één account hebt ingesteld om contacten op dit apparaat te synchroniseren, dus ga naar het volgende punt.) Tik op de knop Alle contacten verbergen bovenaan dat scherm .
Je ziet alle vinkjes naast elke groep verdwijnen. Als een groep is aangevinkt, wordt deze weergegeven in de app Contacten. Als dit niet het geval is, wordt het niet weergegeven, maar wordt het ook niet verwijderd. Groepen zijn gescheiden per account, dus mogelijk ziet u bovenaan iCloud, dan Gmail, dan AOL en dan Exchange.
Als geen van de accounts is aangevinkt en u klikt op gereed, ziet u een lege lijst met contacten, maar raak niet in paniek! U heeft zojuist de weergave op uw apparaat tijdelijk uitgeschakeld. Je kunt altijd teruggaan naar Groepen en op Alle contacten weergeven tikken.
Om erachter te komen waar uw contacten daadwerkelijk zijn opgeslagen, moeten we dit per account bekijken.Zorg ervoor dat er niets is aangevinkt (je hebt op Alle contacten verbergen getikt) en tik vervolgens op het eerste item onder de bovenste groep, dat 'Alle iCloud', 'Alle Gmail' of 'Alles (de naam van je account)' zal zeggen . Tik vervolgens op Gereed.
Als je al je contacten ziet, weten we dat ze op dit account zijn opgeslagen, omdat dit de enige is die is aangevinkt onder Groepen. Maak een notitie van dit account, want dit is het account dat we nodig hebben om in te stellen op het apparaat dat niet correct synchroniseert.
Als je helemaal geen contacten ziet, noteer dat dan ook, omdat we dit account waarschijnlijk kunnen uitschakelen om je contacten te synchroniseren, aangezien er toch niets is. Ga vervolgens terug naar Groepen, schakel alle selectievakjes weer uit (Alle contacten verbergen) en tik op 'Alle iCloud (of Gmail, Yahoo, AOL)' voor het volgende account dat wordt vermeld onder Groepen. Door één account tegelijk te gebruiken, kom je er precies achter welke contacten op elk account zijn opgeslagen - en dat is de eerste stap om dit probleem op te lossen.
2. Ontdek welke accounts zijn ingesteld om uw contacten, agenda's, notities, enz. te synchroniseren
Ga op je iPhone, iPad of iPod naar Instellingen -> Contacten. Tik op Accounts om alle accounts te zien die momenteel op uw apparaat zijn ingesteld. Onder de naam van elk account staat in het grijs een lijst met de gegevens die van elk account worden gesynchroniseerd.
Beschouw elk van deze accounts als wolken, want dat zijn ze! iCloud is gewoon de mooie naam van Apple voor hun synchronisatieservice voor e-mail, contacten en agenda's. Met enkele kleine verschillen doet Gmail hetzelfde met Mail, Contacten, Agenda's en Notities, net als AOL en Yahoo, enz.
Als je net als ik bent, is je iPhone verbonden met heel veel wolken! gmailCloud, iCloud, yahooCloud, exchangeCloud en aolCloud kunnen allemaal op uw telefoon zijn ingesteld. Zie je waarom het verwarrend is?
Het is verwarrend omdat je niet weet in welke cloud je contacten zijn opgeslagen en in welke cloud ze worden opgeslagen.De meeste mensen met wie ik heb gewerkt, weten niet waar hun gegevens zijn opgeslagen. Ze denken dat het gewoon op hun apparaat leeft, maar dat is niet zo - het huis bevindt zich op een van deze externe cloudservers.
In de eerste stap hebben we uitgezocht welk account de contacten bevat die je op je andere apparaten wilt weergeven. Je zult zeker dat account op het apparaat zien staan met de volledige lijst met contacten erop. Als je dit account niet op het andere apparaat ziet, moeten we het toevoegen!
Een account toevoegen
In Instellingen -> Contacten -> Accounts, tik op Account toevoegenDoorloop de stappen en zorg ervoor dat u de schuifregelaar Contacten ingeschakeld laat terwijl u het installatieproces voltooit. Als je het account op het andere apparaat ziet, tik je erop om de afzonderlijke aan/uit-schakelaars te zien voor het synchroniseren van Mail, Contacten, Agenda's, enz. voor dat account, en schakel je Contacten in.
Nu je ze hebt ingeschakeld, worden ze automatisch gedownload van de server, dus ga naar de app Telefoon / Contacten, tik op Groepen, zorg dat alles is aangevinkt en je zou alle je ontbrekende contacten verschijnen.
Als je tijdens de eerste stap hebt ontdekt dat in sommige van je accounts niets is opgeslagen, raad ik je ten zeerste aan om naar elk account te gaan onder Instellingen -> Contacten - > Accounts en schakel de synchronisatie van die lege accounts uit. Het bespaart je wat extra batterijduur en misschien zelfs wat hoofdpijn in de toekomst.
Inpakken
Waarom zou ik willen dat meerdere accounts contacten en agenda's synchroniseren?
Voor de meeste mensen zou je dat waarschijnlijk niet doen – het is het gemakkelijkst om al je contacten op één server te bewaren. Als u uw telefoon echter voor uw werk gebruikt, moet u mogelijk uw werkcontacten op de ene server opslaan, bijvoorbeeld een Exchange-server, en uw persoonlijke contacten op een andere server zoals iCloud of Gmail.
Last but not least, als je hebt ontdekt dat je contacten zijn opgeslagen op een reeks servers en je ze allemaal wilt consolideren, zou ik willen dat ik kon zeggen dat dat een eenvoudig proces is - maar het is niet.Meestal gaat het om inloggen op de webmailversie van Gmail, Yahoo, AOL, enz., naar de contacten gaan, ze allemaal exporteren als vCards of als een CSV-bestand (door komma's gescheiden waarden - een soort primitief spreadsheetformaat) en ze vervolgens importeren op uw hoofdrekening. Het is een proces, maar het kan de moeite waard zijn als de zaken een puinhoop zijn geworden.
Ik heb dit artikel geschreven naar aanleiding van de vele reacties en e-mails die ik op dit punt om hulp heb ontvangen naar aanleiding van mijn eerste blogpost: "Waarom gaat mijn iPhone-batterij zo snel leeg? Hier is de iPhone Battery Fix!”. De e-mail van Shannon A. raakte me echt, omdat het me deed denken aan dit probleem, een ander probleem dat ik altijd tegenkwam toen ik voor Apple werkte.
Shannon liet al haar agenten een back-up maken naar iCloud en een Exchange-server gebruiken voor hun contacten, maar de synchronisatie werkte "helemaal niet goed". Ze zei dat ze hele dagen had besteed aan het onderzoeken van dit probleem, maar er niet in was geslaagd een echte oplossing te vinden.Nadat we heen en weer hadden geschreven, schreef ze een e-mail waarin stond: "Je moet zeker een blog over dit probleem maken, ik ken duizenden mensen die dit probleem hebben."
Nou, Shannon, deze is voor jou. Ik hoop dat dit bericht mensen helpt om de verwarring rond contacten, agenda's, notities en herinneringen die niet synchroon lopen op te ruimen en je helpt om van dat synchroon gevoel in je buik af te komen.
Ik hoor graag uw vragen, opmerkingen en ervaringen over het oplossen van dit probleem. Houd contact en ik kijk ernaar uit om met jullie allemaal te corresponderen.
