Waarom start mijn iPhone steeds opnieuw op en wat kan ik eraan doen? We vertrouwen onze iPhones en ze moeten altijd werken. Het zou geweldig zijn als er een enkele reden was waarom iPhones steeds opnieuw opstarten, maar er is geen wondermiddel voor dit probleem. In dit artikel zal ik uitleggen waardoor iPhones steeds opnieuw opstarten en ik zal je laten zien hoe je het herstarten van de iPhone kunt repareren probleem
Let op iPhone X-bezitters: Als je een iPhone X of iPhone XS hebt die steeds opnieuw opstart, lees dan mijn nieuwe artikel om erachter te komen hoe u kunt voorkomen dat uw iPhone X steeds opnieuw opstart. Als deze oplossingen niet werken, kom dan terug en volg deze handleiding.
Waarom start mijn iPhone steeds opnieuw op?
iPhones die steeds opnieuw opstarten vallen over het algemeen in twee categorieën:
- iPhones die af en toe opnieuw opstarten: U kunt uw iPhone een tijdje probleemloos gebruiken en dan start uw iPhone plotseling opnieuw op.
- iPhone herstart lus: Je iPhone start continu opnieuw op en is totaal onbruikbaar. Het Apple-logo verschijnt en verdwijnt keer op keer op het scherm.
Als je iPhone in de tweede categorie v alt, ga dan verder met stap 5. Het is onmogelijk om de eerste paar stappen uit te voeren als je de software op je iPhone niet kunt gebruiken. Laten we erin duiken, zodat je kunt stoppen met schreeuwen "Mijn iPhone blijft opnieuw opstarten!" bij de kat.
1. Maak een back-up van uw iPhone
Voordat we problemen gaan oplossen, moet je ervoor zorgen dat er een back-up van je iPhone is gemaakt. Als uw iPhone een hardwareprobleem heeft, kan dit uw laatste kans zijn om een back-up van uw gegevens te maken. Als het nodig is, herstellen we je iPhone in een latere stap en heb je een back-up nodig voordat je herstelt.
Bekijk ons andere artikel als je hulp nodig hebt bij het maken van een back-up van je iPhone. Als je eenmaal een back-up hebt gemaakt, ben je klaar om aan de slag te gaan met het oplossen van het probleem als je iPhone steeds opnieuw opstart of als je iPhone steeds aan en uit gaat.
2. Update de software van uw iPhone (iOS)
Net als Windows op een pc of macOS op een Mac, is iOS het besturingssysteem van je iPhone. iOS-updates bevatten altijd veel oplossingen voor softwarefouten en andere problemen. Soms lost een software-update het probleem op waardoor uw iPhone steeds opnieuw opstart of in een herstartlus terechtkomt.
Om te controleren of er software-updates beschikbaar zijn, gaat u naar Instellingen -> Algemeen -> Software-update. Als er een update beschikbaar is, installeer deze dan.
U kunt uw iPhone ook aansluiten op uw computer en iTunes (pc's en Macs met macOS 10.14 of ouder) of Finder (Macs met macOS 10.15 of nieuwer) gebruiken om de software van uw iPhone bij te werken. Als je iPhone voortdurend opnieuw opstart, is iTunes of Finder wellicht de beste keuze.
3. Bepalen of een app ervoor zorgt dat je iPhone opnieuw opstart
Het komt zelden voor dat een app ervoor zorgt dat een iPhone opnieuw wordt opgestart of herhaaldelijk wordt in- en uitgeschakeld. De software op je iPhone is grotendeels afgeschermd van probleem-apps. Dat gezegd hebbende, er zijn meer dan 1,5 miljoen apps in de App Store en ze zijn niet allemaal perfect.
Als je een app hebt geïnstalleerd vlak voordat je iPhone in een herstartlus terechtkwam, verwijder die app dan en kijk of het probleem zichzelf oplost.
Instellingen -> Privacy -> Analyse en verbeteringen -> Analytics-gegevens is een andere plek om te controleren op problematische apps. Het is normaal om meerdere vermeldingen in deze lijst te zien. Blader snel door de lijst en zoek naar apps die steeds weer worden vermeld. Als je er een vindt, kan het verwijderen van die app je iPhone repareren.
4. Reset alle instellingen
Alle instellingen resetten is geen wondermiddel, maar het kan bepaalde softwareproblemen oplossen.Ga naar Instellingen -> Algemeen -> iPhone overzetten of resetten -> Reset -> Alle instellingen resetten om de fabrieksinstellingen van uw iPhone te herstellen. Je verliest geen van je apps of gegevens, maar je moet je wifi-wachtwoord opnieuw invoeren.
5. Uw simkaart verwijderen
Herstartlussen van iPhone kunnen worden veroorzaakt door problemen met de verbinding van uw iPhone met uw draadloze netwerkaanbieder. Je simkaart verbindt je iPhone met je mobiele netwerkaanbieder, dus het verwijderen ervan is de beste manier om problemen op te lossen waarbij je iPhone steeds opnieuw opstart.
Maak je geen zorgen: er kan niets misgaan als je je simkaart verwijdert. Je iPhone maakt onmiddellijk opnieuw verbinding met je netwerkaanbieder zodra je hem weer aansluit.
In het ondersteuningsartikel van Apple over het verwijderen van de simkaart uit je iPhone kun je precies zien waar de simkaart zich op je iPhone bevindt. Je gebruikt een paperclip om de simkaarthouder uit je iPhone te halen.
Als het probleem is opgelost door je simkaart te verwijderen, plaats je de simkaart terug in je iPhone. Als het probleem terugkeert nadat je je simkaart weer hebt geplaatst, moet je je iPhone herstellen (stap 7) of de simkaart vervangen door je provider.
Als het probleem niet is opgelost door de simkaart te verwijderen, plaats je simkaart dan pas terug nadat je de volgende stap hebt voltooid. Als je meer wilt weten over de simkaart van je iPhone, bekijk dan mijn artikel "Waarom zegt mijn iPhone geen simkaart?".
6. Harde reset
U mag geen harde reset uitvoeren op uw iPhone, tenzij dit absoluut noodzakelijk is. Het is net zoiets als het uitschakelen van een desktopcomputer door de stekker uit het stopcontact te halen. Dat gezegd hebbende, een iPhone-herstartlus is een van die momenten waarop een harde reset gerechtvaardigd is.
Om een harde reset uit te voeren, houdt u de aan/uit-knop en Home-knop ingedrukt(de ronde knop onder het scherm) ingedrukt totdat het scherm van uw iPhone leeg wordt en het Apple-logo weer verschijnt.
Op een iPhone 7 of 7 Plus zijn de knoppen die je moet indrukken om een harde reset uit te voeren iets anders. Houd tegelijkertijd de aan/uit-knop en de volume-omlaagknop ingedrukt.
Als je een iPhone 8 of nieuwer hebt, is het proces van hard resetten ook anders. Druk op volume omhoog-knop, vervolgens op volume omlaag-knop en vervolgens op houd de zijknop ingedrukt.
Ongeacht welk model iPhone je hebt, zorg ervoor dat je beide knoppen minstens 20 seconden tegelijkertijd ingedrukt houdt Mensen waren verbaasd toen ze zou in de Apple Store komen en ik zou hun dode iPhone snel repareren met een harde reset. Ze dachten dat ze thuis een harde reset hadden uitgevoerd, maar ze hielden beide knoppen niet lang genoeg ingedrukt.
Als je de simkaart in de vorige stap uit je iPhone hebt verwijderd, is het nu een goed moment om hem weer in je iPhone te plaatsen.We hebben de mogelijkheid geëlimineerd dat uw simkaart ervoor zorgt dat uw iPhone opnieuw opstart. Hopelijk lost de harde reset het probleem op waarbij je iPhone steeds opnieuw opstartte, maar als het doorgaat, moet je je apparaat resetten door de onderstaande instructies te volgen.
7. Herstel je iPhone
Als u uw iPhone herstelt, wordt de software van de iPhone (iOS) volledig gewist en opnieuw geladen, en tegelijkertijd kan een hele reeks softwareproblemen worden verholpen. Wanneer we je iPhone herstellen, sluiten we de mogelijkheid uit dat een softwareprobleem ervoor zorgt dat je iPhone opnieuw opstart - daarom doen Apple-technici dit zo vaak.
Je iPhone moet verbonden zijn met een computer om te herstellen. Ik raad aan een speciaal type herstel uit te voeren dat Apple-technici doen, een DFU-herstel genaamd, dat dieper gaat dan een normaal herstel en meer problemen kan oplossen. Je zult het nergens op de website van Apple vinden - lees mijn artikel om te leren hoe je je iPhone met DFU kunt herstellen.
Nadat het herstel is voltooid, kun je al je persoonlijke gegevens van je iPhone-reservekopie opnieuw laden in iTunes, Finder of iCloud. Als je nog steeds een probleem hebt, kom dan hier terug en blijf lezen.
8. Controleren op een hardwareprobleem
Hardwareproblemen zijn een veelvoorkomende reden waarom iPhones vast komen te zitten in een herstartlus. Als u een hoesje op uw iPhone gebruikt, verwijdert u deze voordat u doorgaat.
Kijk goed naar de oplaadpoort aan de onderkant van je iPhone. Controleer of er vuil aan de binnenkant vastzit en op tekenen van corrosie.
Als er iets niet goed uitziet, pak dan een tandenborstel die je nog nooit hebt gebruikt en poets voorzichtig de oplaadpoort schoon. Een kortsluiting of een ander probleem in de oplaadpoort kan allerlei problemen met je iPhone veroorzaken.
9. Mogelijk moet u uw iPhone repareren
We hebben de mogelijkheid geëlimineerd dat een softwareprobleem ervoor zorgt dat je iPhone steeds opnieuw opstart en we hebben gecontroleerd op hardwareproblemen aan de buitenkant van je iPhone. Als uw iPhone zich in een herstartlus bevindt, moet uw iPhone waarschijnlijk worden gerepareerd.
Als je ervoor kiest om hulp te krijgen bij je lokale Apple Store, zorg dan dat je een afspraak hebt met de Genius Bar, zodat je niet hoeft te wachten.
Inpakken
Ik hoop dat we op dit punt het probleem hebben opgelost waardoor je iPhone steeds opnieuw opstartte. Ik wil graag je ervaringen horen in de commentarensectie hieronder, en als je nog andere vragen hebt, stel ze gerust in de Payette Forward Facebook-groep.
