Je was aan het tikken op je iPhone toen plotseling het scherm zwart werd. Of het scherm nu zwart, wit of een heel andere kleur is geworden, je kunt je iPhone helemaal niet gebruiken! In dit artikel leg ik uit waarom je iPhone-scherm leeg is en laat ik je zien hoe je het probleem kunt oplossen of repareren
Waarom werd mijn iPhone-scherm leeg?
Veel mensen denken dat er een hardwareprobleem is wanneer hun iPhone-scherm zwart wordt. Vaak worden iPhone-schermen echter leeg vanwege een softwarecrash, waardoor het scherm volledig zwart of wit lijkt. De onderstaande stappen leiden u eerst door twee belangrijke stappen voor probleemoplossing die u moet nemen voordat u opties voor schermreparatie gaat verkennen!
Ging je iPhone leeg bij het gebruik van een app?
Als je een app gebruikte toen het scherm zwart werd, is het mogelijk dat de app het probleem veroorzaakt en niet je iPhone. Het sluiten en opnieuw openen van de app kan soms een kleine softwarecrash of bug verhelpen.
Als uw iPhone een Home-knop heeft, drukt u er twee keer op om de app-kiezer te openen. Veeg de app die je gebruikte naar boven en van de bovenkant van het scherm af.
Als je iPhone geen Home-knop heeft, open je de app-kiezer door vanaf de onderkant van het scherm omhoog te vegen naar het midden van het scherm. Veeg de problematische app omhoog en van de bovenkant van het scherm om deze te sluiten.
Bekijk ons artikel over hoe u crashende apps kunt repareren als uw iPhone-scherm zwart wordt wanneer u een specifieke app of apps gebruikt. Als een app niet de oorzaak van het probleem is, ga dan naar de volgende stap!
Je iPhone hard resetten
De eerste stap die u moet nemen wanneer uw iPhone-scherm leeg is, is het hard resetten van uw iPhone. Als een kleine softwarecrash ervoor zorgde dat uw scherm leeg werd, zou een harde reset het probleem tijdelijk moeten verhelpen. Ik wil benadrukken dat hiermee de oorzaak van het probleem niet wordt opgelost - dat doen we in de volgende stap!
Er zijn een paar verschillende manieren om een iPhone hard te resetten, afhankelijk van welk model je hebt:
- iPhone 8, X en nieuwere modellen: Druk kort op de volume omhoog knop, druk op de volume lager knop en druk op en houd de zijknop ingedrukttotdat het Apple-logo op het scherm knippert.
- iPhone 7 en 7 Plus: Houd tegelijkertijd de aan/uit-knop ingedrukt en de volume-omlaagknop totdat het Apple-logo in het midden van het scherm verschijnt.
- iPhone 6s, SE en eerder: Houd de Home-knop ingedrukt en de aan/uit-knop tegelijkertijd ingedrukt totdat u het Apple-logo op het scherm ziet verschijnen.
Als je iPhone weer is ingeschakeld en het scherm er normaal uitziet, is dat geweldig! Zoals ik eerder al zei, hebben we nog steeds niet de echte reden opgelost waarom je iPhone-display leeg is. Als je iPhone-scherm nog steeds leeg is nadat je het hard hebt gereset, kun je je iPhone nog steeds in de DFU-modus zetten en herstellen! Laten we naar de volgende stap gaan.
Back-up van je iPhone
Voordat je verder gaat, is het een goed idee om onmiddellijk een back-up van je iPhone te maken. Als het probleem zich opnieuw voordoet of als er een hardwareprobleem is met uw iPhone, kan dit uw laatste kans zijn om een reservekopie te maken. Een reservekopie is een kopie van alle informatie op uw iPhone, inclusief uw foto's, contacten en apps.
Er zijn een paar manieren om een back-up van je iPhone te maken. We zullen elke optie met u doornemen en u laten beslissen welke het beste voor u is.
Back-up van uw iPhone naar iCloud
Open Instellingen en tik op je naam bovenaan het scherm. Tik op iCloud -> iCloud-back-up en zorg ervoor dat de schakelaar naast iCloud-back-up is ingeschakeld. Tik ten slotte op Nu een back-up maken.
Opmerking: voor het maken van een back-up naar iCloud is een Wi-Fi-verbinding vereist. Bekijk ons andere artikel als je niet genoeg iCloud-opslagruimte hebt om een back-up van je iPhone te maken.
Back-up van je iPhone naar iTunes
Als je een pc of Mac hebt met macOS 10.14 of ouder, gebruik je iTunes om een back-up van je iPhone op je computer te maken. Sluit je iPhone aan op je computer en open iTunes. Klik op de iPhone in de linkerbovenhoek van het venster.
Klik op de cirkel naast Deze computer. We raden ook aan het vakje aan te vinken naast iPhone-back-up coderen voor extra beveiliging en om een back-up te maken van uw accountwachtwoorden, gezondheidsgegevens en HomeKit-gegevens.
Klik ten slotte op Nu een reservekopie maken om een reservekopie van uw iPhone te maken. Wanneer de back-up is voltooid, wordt de huidige tijd weergegeven onder Latest Backup.
Back-up van je iPhone naar Finder
Als je een Mac hebt met macOS Catalina 10.15 of nieuwer, gebruik je Finder in plaats van iTunes om een back-up van je iPhone te maken. Toen Apple deze update uitbracht, was functionaliteit zoals synchroniseren, back-ups maken en bijwerken gescheiden van iTunes. iTunes is vervangen door Muziek, waar je mediabibliotheek nu staat.
Sluit eerst je iPhone aan op je computer en open Finder. Klik op je iPhone onder Locaties. Klik vervolgens op de cirkel Back-up van alle gegevens op je iPhone naar deze Mac en vink het vakje naast Encrypt Local Backup aan Klik tot slot op Nu een back-up maken
Zet je iPhone in DFU-modus
Diepe softwareproblemen, zoals degene die waarschijnlijk het scherm van je iPhone leeg maakt, kunnen bijna onmogelijk op te sporen zijn. Gelukkig hebben we de DFU-herstelfunctie, die alle code op je iPhone wist en vervolgens opnieuw laadt. Een DFU-herstel kan zelfs de diepste iPhone-softwareproblemen oplossen!
Ik raad aan om een back-up van je iPhone te maken voordat je hem in de DFU-modus zet, zodat je geen van je foto's, video's, contacten en andere gegevens kwijtraakt. Als je er klaar voor bent, bekijk dan onze stapsgewijze handleiding die je laat zien hoe je je iPhone in DFU-modus zet!
iPhone-reparatieopties
Waterschade of een val op een hard oppervlak kan de interne onderdelen van je iPhone losmaken of beschadigen, waardoor het scherm van je iPhone zwart wordt. Plan een Genius-barafspraak bij uw plaatselijke Apple Store als uw iPhone wordt gedekt door een AppleCare+-abonnement. U moet echter weten dat als waterschade ervoor heeft gezorgd dat uw iPhone-scherm leeg is, Apple kan weigeren het te repareren omdat AppleCare+ geen vloeistofschade dekt.
Geen blanco teken!
Je hebt je iPhone met succes gerepareerd en het scherm is niet meer leeg! De volgende keer dat uw iPhone-scherm leeg is, weet u precies hoe u het probleem kunt oplossen. Laat hieronder een reactie achter als je nog andere vragen hebt over je iPhone.
