De Amazon Echo is een verbazingwekkend, compact apparaat met duizenden verschillende toepassingen. Maar als je een nieuwe hebt die niet is verbonden met wifi, of als je Echo eenvoudigweg geen verbinding meer maakt met wifi, wordt deze plotseling nutteloos. Zonder een werkende internetverbinding zal Amazon Echo niet spreken, opdrachten verwerken of media voor u streamen. Vaak is de oplossing voor Amazon Echo-problemen te vinden in het oplossen en oplossen van problemen met de internetverbinding, niet in problemen met de Amazon Echo zelf.
Een gloednieuwe echo opzetten
Als je net een nieuwe Echo hebt gekocht of ontvangen, is het eerste wat je wilt doen om hem aan te sluiten op je wifi-verbinding, zodat je ervan kunt genieten. Amazon Echo vertrouwt volledig op internet om goed te werken.
Controleer voordat u begint of uw Echo is aangesloten. Mogelijk is deze niet volledig opgeladen en wilt u niet dat hij doodgaat tijdens het installatieproces. Wacht tot de lichtring boven op de Echo oranje wordt voordat u verdergaat. Hoewel de kwestie of je Echo op de stroom is aangesloten misschien een triviaal probleem lijkt, zijn veel technische problemen te herleiden tot het apparaat dat niet is aangesloten. Vaak lijkt er iets op aangesloten, maar de verbinding is niet ver genoeg doorgeduwd om te werken. Bevestigen dat het apparaat volledig is aangesloten op een stroombron, staat bovenaan de lijst met probleemoplossingen voor veel technische problemen.
- Open de Alexa-applicatie op uw smartphone of tablet om uw Echo te verbinden met uw draadloze netwerk.
- Tik in het beginscherm van de Alexa-app op de drie horizontale lijnen in de linkerbovenhoek. Tik vervolgens op 'Instellingen'.
- Tik vervolgens op "Een nieuw apparaat instellen" onder "Alexa-apparaten". Kies het Echo-apparaat waarmee u verbinding maakt via Wi-Fi: Echo, Tap of Dot.
- Vervolgens kies je je taal en tik je op de blauwe knop "Doorgaan".
- Op het volgende scherm voert u de installatie voor uw Echo-apparaat uit en klikt u op de blauwe knop "Verbinden met Wi-Fi". Je Echo zal je vertellen wanneer hij klaar is, en je zult er ook een oranje ring van licht omheen zien.
- Als uw Echo-lampje na een tijdje niet oranje wordt, houdt u de knop "Action" (de stip) op de Echo enkele seconden ingedrukt. Laat het los wanneer het lampje oranje wordt en tik op "Doorgaan" in uw app.
- Kies het gewenste Wi-Fi-netwerk om uw Echo mee te verbinden. Voer vervolgens uw wachtwoord voor dat netwerk in. Je Amazon Echo zou nu verbinding moeten maken met je wifi-netwerk en je hoorbaar laten weten wanneer de verbinding succesvol is.
Als de verbinding mislukt, controleert u of u uw wachtwoord correct hebt ingevoerd. Omdat het wachtwoord verborgen is, is het gemakkelijk om een van de tekens verkeerd te typen. Probeer eenvoudig opnieuw verbinding te maken en uw wachtwoord opnieuw in te voeren voordat u een van de onderstaande tips voor probleemoplossing probeert.
Als u bovendien meer dan één draadloze netwerkverbinding hebt, probeer dan verbinding te maken met een andere als pogingen nog steeds niet lukken voor de initiële Wi-Fi-verbinding.
Orange Ring of Light Vertelt u dat de Echo geen verbinding met internet kan maken
Als je een oranje lichtring ziet rond de bovenkant van je Amazon Echo op elk moment nadat je de eerste installatie hebt uitgevoerd, probeert het je iets te vertellen: het is niet verbonden met internet. Zelfs als je Echo met WiFi verbonden bent, betekent dit niet dat de verbinding tussen je kabel- of DSL-modem en internet werkt. De Echo probeert opnieuw verbinding te maken met je wifi en je wifi probeert opnieuw verbinding te maken met internet, maar dit is mogelijk niet gelukt.
Om de wifi-verbinding of tussen uw Amazon Echo en uw internet te herstellen, moet u opnieuw een verbinding tot stand brengen. Wat kan dergelijke problemen met de Amazon Echo- en draadloze verbindingen hebben veroorzaakt of veroorzaken? Hieronder zullen we kijken naar de mogelijke problemen, evenals de eenvoudige manieren voor u om ze op te lossen.
Mogelijke oplossingen voor echo-verbindingsproblemen
Als uw Echo niet is verbonden met internet, volgt u deze stappen op volgorde totdat deze opnieuw verbinding heeft gemaakt.
- Controleer of uw router is aangesloten en verbinding heeft met internet. Kunt u verbinding maken met Wi-Fi en toegang krijgen tot internet vanaf een ander apparaat? Zo niet, dan ligt het probleem bij uw router of uw modem. Koppel beide apparaten los, wacht 15 seconden en sluit ze weer aan.
- Als dat niet werkt, probeer dan hetzelfde met de Echo. Schakel het volledig uit met de aan / uit-knop, wacht 15 seconden en zet het vervolgens weer aan. Wacht een minuut om te zien of het automatisch opnieuw verbinding maakt met internet.
- Nog steeds geen verbinding? Raak niet gefrustreerd - er zijn veel meer opties om te proberen. Mogelijk hebt u uw draadloze wachtwoord opgeslagen in uw Amazon-account toen u uw Echo voor het eerst instelde. Als je onlangs je wifi-wachtwoord hebt gewijzigd, kan de Echo geen verbinding maken. Open gewoon uw Echo-app, update het wachtwoord en het zou automatisch opnieuw verbinding moeten maken.
- Als u een dual-band modem gebruikt, zijn mogelijk twee wifi-netwerken ingesteld. De twee frequenties zijn geoptimaliseerd voor verschillende toepassingen. De 5 GHz-frequentie biedt een stabielere verbinding, terwijl de 2, 4 GHz-frequentie beter is voor apparaten die verder weg staan. Probeer over te schakelen naar het andere netwerk om te zien of de Echo verbinding zal maken.
- Nog steeds niets? Probeer uw Echo te herpositioneren. Haal het eerst uit de buurt van draadloze apparaten die het signaal kunnen storen. Verplaats het dan hoger, zoals op een meubel, om interferentie te voorkomen. Ten slotte kan het zijn dat de Echo te ver van de draadloze router staat, of in een deel van uw huis waar het signaal niet bijzonder sterk is. Probeer de Echo naar een betere locatie te verplaatsen, bijvoorbeeld direct naast uw draadloze router. (Tip: u kunt ook een draadloze extender kopen om het bereik van uw router uit te breiden.)
Wanneer al het andere faalt, kunt u uw Amazon Echo terugzetten naar de fabrieksinstellingen. Het proces is anders voor de Echo's van de eerste en tweede generatie.
Voor de eerste generatie Echo:
- Gebruik een dun voorwerp, zoals een paperclip, om de resetknop aan de onderkant van het apparaat ingedrukt te houden. De lichtring bovenop de Echo wordt oranje en vervolgens blauw.
- Laat de knop los en het lampje gaat uit en vervolgens oranje. Volg nu het hierboven beschreven proces om uw wifi-verbinding helemaal opnieuw in te stellen.
Voor de tweede generatie Echo:
- Houd de knoppen "Volume omlaag" en "Microfoon uit" ingedrukt. Het licht wordt ongeveer 20 seconden oranje en wordt vervolgens blauw.
- Laat de knop los en het lampje gaat uit en vervolgens oranje. Volg nu het hierboven beschreven proces om uw wifi-verbinding helemaal opnieuw in te stellen.
Het zit er op. We hebben alle mogelijke redenen behandeld waarom u problemen zou ondervinden tussen uw Amazon Echo-apparaat en uw draadloos internet. Vervolgens hebben we elke stap genomen en specifieke stappen uiteengezet die u kunt nemen om te proberen uw problemen op te lossen. Hopelijk hebben we geholpen!
Als u dit artikel nuttig vond, vindt u dit TechJunkies-artikel misschien ook leuk: Amazon Echo Dot Error Registering Device - Best Fixes.
Als je wat tips en trucs voor het oplossen van problemen met Amazon Echo of internettoegang hebt, reageer dan hieronder!
