Apple heeft eind donderdag een belangrijke update uitgebracht voor eigenaren van medio 2012 MacBook Air, waarin een probleem met de flash-opslag van het model wordt aangepakt. MacBook Air Flash Storage Firmware Update 1.1 zoekt naar een recent ontdekt probleem met de SSD's van de computer dat "kan leiden tot gegevensverlies", werkt de firmware van de schijven bij en waarschuwt gebruikers die hun flashopslag moeten vervangen.
Het probleem is naar verluidt alleen van invloed op modellen met bepaalde 64 en 128 GB schijven, met name de Toshiba TS064E en TS128E. Alle eigenaren van MacBook Air worden medio 2012 aangemoedigd om de update te downloaden en uit te voeren; degenen met niet-getroffen flash-opslagmodellen zullen worden geïnformeerd dat zij de update niet nodig hebben. In alle andere gevallen probeert de update het probleem op te lossen. Als dit niet het geval is, wordt gebruikers doorverwezen naar het vervangingsprogramma voor de MacBook Air Flash Storage Drive en worden instructies gegeven over hoe ze een gratis vervanging kunnen verkrijgen, ongeacht de garantiestatus.
Vanwege het gevaar van gegevensverlies, beveelt Apple ten zeerste aan dat gebruikers "regelmatig" een back-up van hun gegevens maken en geen updates van het besturingssysteem of nieuwe toepassingen installeren totdat het probleem kan worden gediagnosticeerd en verholpen. Gebruikers die hun schijven moeten laten vervangen, kunnen service krijgen bij elke Apple Retail Store, door Apple geautoriseerde serviceprovider, of via de mail via Apple Technical Support.
De MacBook Air werd midden 2012 gelanceerd in juni 2012 in zowel 11- als 13-inch modellen en werd verkocht tot juni 2013, toen deze werd vervangen door het 2013-model. Standaard opslagconfiguraties omvatten 64 of 128 GB op de 11-inch Air en 128 of 256 GB op het 13-inch model. Beide modellen kunnen op bestelling worden gebouwd met maximaal 512 GB opslag.
