Voor degenen die steeds de "Kan geen e-mail ontvangen De verbinding met de server is mislukt" krijgen op uw iPhone, iPad en iPod touch die draaien op iOS 10, zullen hieronder verschillende manieren worden uitgelegd om dit probleem op te lossen. Deze fout treedt op wanneer iOS 10-apparaten nieuwe e-mails proberen op te halen, met name van Microsoft Exchange en vervolgens een foutbericht verschijnt met de melding "Kan geen e-mail ophalen, de verbinding met de server is mislukt." Het is normaal op iOS 10, iOS 9 en iOS 8 voor Apple-apparaten zoals de iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 5 en iPhone 4s en de meeste iPads. Hierna volgen verschillende methoden die u kunnen helpen dit verbindingsprobleem voor uw Apple-apparaat met iOS 10 op te lossen.
Voer accountwachtwoorden opnieuw in
Enige tijd gebeurde dit probleem op uw iPhone of iPad nadat u uw e-mailwachtwoord op het bureaublad had gewijzigd.
Ga op uw iOS-apparaat naar Instellingen -> E-mail, contacten, agenda -> Account -> Wachtwoord.
Kies het wachtwoord en voer uw nieuwe wachtwoord in. iPhone of iPad kan u vragen om u aan te melden om deze wijziging aan te brengen. Nadat u zich hebt aangemeld bij uw account, moet deze uw e-mailwachtwoord bijwerken en uw e-mailberichten vernieuwen.
Opmerking: probeer 2 of 3 keer als dit niet het geval is.
Wijzig wachtwoordinstellingen
Wijzig het wachtwoord voor Microsoft Exchange e-mailaccount of Yahoo-account en test opnieuw om te controleren of de verbinding nu werkt.
Verplaats e-mail naar verschillende inboxen
Verplaats alle e-mails van de inbox naar de tijdelijke map (of andere map) die op de server is gemaakt.
Wijzig de beveiligingsinstellingen van Microsoft Exchange
- Open Active Directory-gebruikers en computer
- Kies Beeld> Geavanceerde functies in het hoofdmenu.
- Zoek en klik met de rechtermuisknop op het e-mailaccount en kies Eigenschappen.
- Kies het tabblad Beveiliging. Kies vervolgens Geavanceerd.
- Schakel het selectievakje "" Overneembare machtigingen van de bovenliggende objecten van dit object opnemen "in.
Andere methodes
- Schakel cloud uit. Ga terug naar al uw e-mailaccounts en stel het wachtwoord opnieuw in.
- Schakel de modus "Vliegtuig" in de instellingen in. Schakel het vervolgens uit.
- Verwijder dat account. Maak het daarna als een nieuw account.
- Reset netwerkinstellingen via Instellingen -> Algemeen -> Reset -> Reset netwerkinstellingen.
- Wijzig gewoon het veld "Mail Days to Sync" in "No Limit".
