Heeft uw iPhone 8/8 + geen oproepen meer ontvangen?
Dit probleem kan worden veroorzaakt door een fout in uw instellingen of een softwarefout. Vertraagde software-updates kunnen ook inkomende oproepen stoppen. Hardwareproblemen kunnen ook dit probleem veroorzaken, maar dit is relatief zeldzaam.
Voordat u uw telefoon naar een reparatiewerkplaats brengt, moet u enkele tests thuis doen.
Hier zijn enkele mogelijke oplossingen:
1. Zoek uit of iemand anders hetzelfde probleem heeft
Uw eerste stap is om erachter te komen of uw telefoon de enige is die wordt beïnvloed. Vraag mensen in uw omgeving om hun eigen telefoon te controleren. Als niemand in uw omgeving oproepen kan ontvangen, is er een netwerkfout. Het enige dat u kunt doen, is wachten tot uw provider het heeft opgelost.
Maar wat als het probleem alleen uw telefoon treft?
2. Zorg ervoor dat u de beller niet blokkeert
Het is mogelijk dat de beller per ongeluk op de blokkeerlijst van uw telefoon is beland. Volg deze stappen om een nummer te deblokkeren:
Ga naar Instellingen
Selecteer telefoon
Selecteer Oproep blokkeren en identificatie
Blader door uw geblokkeerde contacten. Als er iemand op de lijst staat die daar niet thuis hoort, tik dan op het rode minteken naast hun naam. Tik vervolgens op Deblokkeren.
3. Schakel oproepdoorschakeling uit
Net als oproepblokkering, kan deze functie voorkomen dat u meldingen ontvangt wanneer u wordt gebeld door een bepaald nummer. Zo kunt u controleren of doorschakelen is ingeschakeld:
Ga naar Instellingen
Selecteer telefoon
Selecteer Doorschakelen
Schakel hier de optie uit.
4. Schakel de modus Niet storen uit
De iPhone 8/8 + wordt geleverd met een Niet storen-functie. Als dit is ingeschakeld, krijgt u geen melding wanneer u een oproep ontvangt.
U kunt als volgt uw instellingen voor Niet storen wijzigen:
Ga naar Instellingen
Selecteer Niet storen
Nu kunt u zowel de schakelaar Niet storen als de Geplande schakelaar uitschakelen.
Het is belangrijk op te merken dat de iPhone 8/8 + tijdens het rijden automatisch kan overschakelen naar de modus Niet storen. Om dit uit te schakelen, gaat u naar: Instellingen> Control Center> Besturingselementen aanpassen
5. Schakel de vliegtuigmodus in en uit
Volg deze stappen om de vliegtuigmodus in te schakelen:
Ga naar Instellingen
Schakel de vliegtuigmodus in
Schakel het na een paar seconden weer uit.
6. Update uw iPhone
Als u instellingsproblemen hebt uitgesloten, heeft uw telefoon mogelijk softwareproblemen vanwege een vertraagde update.
Hier is hoe je de instellingen van je provider kunt bijwerken:
Ga naar Instellingen
Selecteer Algemeen
Tik op Over
Selecteer Carrierinstellingen bijwerken
Maar het zijn niet alleen de instellingen van de provider die problemen kunnen veroorzaken. Het besturingssysteem van uw telefoon heeft ook regelmatige updates nodig. Volg deze stappen om het besturingssysteem handmatig bij te werken:
Ga naar Instellingen
Selecteer Algemeen
Tik op Software-update
7. Controleer uw simkaart
Problemen met uw simkaart kunnen het onmogelijk maken om oproepen te ontvangen.
Open de kaartlade voorzichtig om uw SIM-kaart te controleren. Reinig uw simkaart en inspecteer deze op schade. Plaats het terug op de lade en zorg ervoor dat u het voorzichtig op zijn plaats plaatst.
Een laatste woord
Als geen van de bovenstaande methoden heeft geholpen, is er mogelijk een ernstiger probleem. Het beste is om contact op te nemen met uw provider of een Apple Store. Als u thuis meer opties wilt proberen, kan een fabrieksreset nuttig zijn.
