Naar aanleiding van verschillende veiligheidsproblemen die naar verluidt worden veroorzaakt door externe iDevice-opladers van lage kwaliteit, waaronder de dood van een vrouw in China, heeft Apple een iDevice-inruilprogramma aangekondigd waarmee klanten met nagemaakte opladers ze kunnen inruilen voor echte Apple-producten tegen een relatief minimale kosten.
Apple vereist dat alle externe bedrijven die iDevice-accessoires produceren, MFi-certificering verkrijgen ('Made for iPod, iPhone and iPad'). Hoewel informatie onvolledig blijft, lijkt het erop dat de recente veiligheidsproblemen voortkomen uit niet-gecertificeerde accessoires die zijn gemaakt door niet-geautoriseerde fabrikanten.
Hoewel de licentieovereenkomsten van Apple expliciet de aansprakelijkheid ontkennen voor problemen die voortvloeien uit het gebruik van niet-geautoriseerde software en hardware, heeft Apple het proactieve standpunt ingenomen door het aanzienlijke veiligheidsprobleem van niet-werkende opladers, gekoppeld aan de terugslag van de consument in China na de eerder genoemde dood.
Recente rapporten hebben gesuggereerd dat sommige namaakadapters en adapters van derden mogelijk niet correct zijn ontworpen en kunnen leiden tot veiligheidsproblemen. Hoewel niet alle adapters van derden een probleem hebben, kondigen we een USB Power Adapter Takeback-programma aan waarmee klanten correct ontworpen adapters kunnen aanschaffen.
Klantveiligheid is een topprioriteit bij Apple. Dat is de reden waarom al onze producten - inclusief USB-voedingsadapters voor iPhone, iPad en iPod - rigoureus worden getest op veiligheid en betrouwbaarheid en zijn ontworpen om te voldoen aan de veiligheidsnormen van de overheid over de hele wereld.
Het "USB Power Adapter Takeback-programma" begint op vrijdag 16 augustus. Apple-klanten over de hele wereld die hun iDevice en externe lader meenemen naar een Apple-winkel of erkende Apple-serviceprovider, kunnen een echte Apple USB-stroomadapter (of 12 W USB-adapter voor iPads kopen) ) voor $ 10, ongeveer de helft van de normale prijs van de producten van $ 19. Het bedrijf zal vervolgens de potentieel gevaarlijke externe lader op een 'milieuvriendelijke manier' verwijderen.
Apple merkt op dat dit programma alles of niets is; het ondersteuningspersoneel van de onderneming zal klanten niet kunnen adviseren over de veiligheid van hun bestaande externe opladers. Dus als u niet zeker bent over de veiligheid van uw externe lader en de gemoedsrust wilt hebben om alleen echte Apple-producten te gebruiken, moet u $ 10 betalen voor het voorrecht.
Het programma is beperkt tot één lader met korting per apparaat en loopt tot 18 oktober 2013.
