Als een van de meest populaire apps wereldwijd, heeft Snapchat een enorme gevestigde interesse in het bieden van een stabiele ervaring op verschillende platforms. Voor het grootste deel levert Snapchat dat en presteert zoals verwacht, maar er treden soms nog steeds storingen op. Het meest irritante probleem dat zich voordoet, is de camera van een apparaat. Als de camera niet goed werkt, wordt het hele punt van de app tenietgedaan.
, leer je over enkele veel voorkomende manieren om cameraproblemen in Snapchat aan te pakken. Sommige van deze methoden zullen cameraproblemen in veel verschillende toepassingen aanpakken, dus probeer ze altijd wanneer uw camera bezig is.
Snapchat heeft geen machtigingen
De meeste apps hebben geen toegang tot de randapparatuur van uw telefoon zonder uw goedkeuring. Onder normale omstandigheden zal de app om toestemming vragen wanneer deze voor het eerst toegang probeert te krijgen tot dingen zoals uw camera of uw contactenlijst. Soms worden de machtigingen ook standaard ingeschakeld. In beide gevallen zijn er omstandigheden waarin de machtigingen kunnen worden gereset.
Zoek op Android-apparaten naar Snapchat in het menu Apps in de Instellingen. Wanneer je het vindt, tik je op de Snapchat-app en ga je naar Machtigingen . Hier kunt u schakelen waartoe de app toegang heeft op uw telefoon. Zorg ervoor dat de camera AAN staat. Voor iOS-apparaten is het proces vrijwel identiek, maar u vindt afzonderlijke apps in het gedeelte Privacy van het menu Instellingen.
Zoek op het scherm Apps ook naar uw camera-app. Om geen steen ongemoeid te laten, tikt u op de Camera- app en tikt u vervolgens op het tandwiel in de rechterbovenhoek. Blader in de camera-instellingen helemaal naar beneden en tik op Reset instellingen .
Cache congestie
Een ander potentieel probleem is dat sommige functies van een oudere versie vast kunnen komen te zitten in de tijdelijke bestanden van Snapchat. Snapchat ervaart frequente updates en is als zodanig vatbaar voor storingen als de nieuwe versie conflicteert met de oude. Om dit probleem op te lossen, kunt u de cachegegevens van Snapchat wissen en de app bijwerken.
Om de cache te wissen, volgt u dezelfde stappen die u eerder hebt genomen, maar in plaats van toegang tot de machtigingen, gaat u naar de opslag van de app . In de opslag ziet u twee knoppen. Een van de knoppen leest Clear Cache en de andere zegt Clear Data . Tik eerst op de knop Cache wissen, wacht vervolgens een paar seconden en tik op Gegevens wissen. Dit verwijdert alle aanhoudende instellingen en ongebruikte stukjes code die Snapchat vasthoudt.
Snapchat opnieuw installeren
Het is niet erg waarschijnlijk dat opnieuw installeren uw probleem zal oplossen, maar het is heel eenvoudig en er is altijd een kans dat het werkt. Als u de app opnieuw wilt installeren, gaat u naar uw respectieve winkelpagina en zoekt u naar de knop Verwijderen of verwijdert u deze van het scherm van uw apps. Nadat het is verwijderd, downloadt u het opnieuw en start u de app. Nogmaals, dit is een afstandsschot, maar het kan voor u werken.
Dit heeft het extra voordeel van het bijwerken van je Snapchat naar de nieuwste versie. Snapchat wordt in een razend tempo bijgewerkt en soms worden er meerdere keren per week nieuwe versies uitgebracht. Stuur hen ook een regel op een van hun sociale media-accounts met details over uw probleem. Als een update dit kan verhelpen, is de kans groot dat iemand van het team op u reageert.
Een onhandige oplossing die toch veel camerastoringen lijkt op te lossen, is het opnieuw opstarten van uw apparaat. Het probleem zal zich waarschijnlijk opnieuw voordoen, dus het is geen oplossing voor de lange termijn, maar in een mum van tijd is het voldoende.
Cameraconflicten van derden
Voor veel mensen zijn camera-apps van derden een uitkomst. Native camera-apps op zowel Android als iOS staan er niet om bekend dat ze krachtpatsers zijn, dus mensen kiezen voor meer functierijke opties. Helaas speelt Snapchat niet goed met veel van deze apps. Als u een van deze camera-apps gebruikt, verwijdert u deze en kijkt u of dit uw probleem oplost. U kunt de app nog steeds behouden, maar deze verwijderen als standaardinstelling op uw camera.
Als alternatief wordt het probleem mogelijk veroorzaakt door uw native camera-app. Probeer het omgekeerde ook als u de camera-app gebruikt die in de fabriek is geïnstalleerd. Download de Google Camera-app voor Android-apparaten en probeer Focos voor iOS.
Licht, camera, actie!
Er zijn nog een paar dingen die je zou kunnen proberen, zoals het resetten van je telefoon in de fabriek, maar deze oplossingen zijn zo bijzonder dat ze nauwelijks het overwegen waard zijn. Als u het cachegeheugen van de app wist, kan het probleem worden opgelost of hebt u mogelijk compatibiliteitsproblemen met de camera-app die u gebruikt. De frequente updates kunnen vaak problemen veroorzaken, dus installeer de app opnieuw om er zeker van te zijn dat je de nieuwste versie hebt en je begint met een schone lei.
Als u andere oplossingen kunt bedenken of enig idee hebt waarom dit kan gebeuren, laat het ons dan weten in de reacties hieronder.
