Uw telefoon verloren en gestolen krijgen is geen klein probleem, want er is altijd het risico dat hij in verkeerde handen valt met uw kostbare bestanden intact. Net zoals het verliezen van een apparaat dat honderden dollars kost, op zichzelf geen probleem is, maakt het hebben van al uw bestanden en contacten door een complete vreemdeling dit nog erger.
Zie ook ons artikel Een computer op afstand afsluiten
Gelukkig zijn er manieren om uw apparaat op afstand te wissen en om het beter te beschermen in geval van dergelijke vreselijke gebeurtenissen. Blijf bij ons om hier meer over te weten te komen.
De veegmethode van Sprint
Snelle links
- De veegmethode van Sprint
- Veilig en gevonden
- De inheemse methode
- Beschermingsmethoden Andere dan het wissen van de telefoon
- Als de native app werkt
- Wat als de app niet werkt?
- Na het krijgen van een nieuw apparaat
- Omgaan met verlies
Sprint heeft iPhone-apps en een exclusief abonnementsprogramma dat u kan helpen herstellen na een dergelijk evenement, maar is er een manier om uw telefoon schoon te vegen?
Veilig en gevonden
Deze door Sprint gemaakte app is de enige bekende oplossing voor zowel Sprint als het op afstand wissen van het telefoongeheugen. Het is een app bedoeld voor gezinnen die op zowel iPhones als iPads werkt. De app heeft de mogelijkheid om de apparaten van uw gezin te lokaliseren, te vergrendelen, hun inhoud te wissen en wordt geleverd met een SOS-knop waarmee u meldingen naar uw gezin kunt verzenden.
Zoals gewoonlijk bij deze apps, moet u ze op uw telefoon hebben geïnstalleerd op het moment dat deze verdwijnt. Anders zit je in de problemen tenzij je een klant bent van Sprint Complete of Sprint Total Equipment Protection (TEP), waar we later op terugkomen.
De inheemse methode
De eigen app van Apple, "Find My iPhone", is de populairste manier om uw telefoon op afstand te wissen. Je kunt naar https://icloud.com/find gaan of dezelfde app op een ander Apple-apparaat gebruiken. Hier is hoe dit te doen vanaf een ander Apple-apparaat:
- Selecteer 'iPhone zoeken' in het beginscherm (of de map 'Extra's').
- U moet uw Apple ID en wachtwoord typen. Ga verder door op 'Aanmelden' te tikken.
- Als het systeem u vraagt of u moet bevestigen dat de app wijzigingen kan aanbrengen, tikt u op 'Toestaan'. Wacht terwijl de app naar Apple-apparaten in de buurt zoekt.
- Zoek uw apparaat en kies het door erop te tikken.
- Ga door naar 'Acties'.
- Selecteer 'iPhone wissen'.
- Ga nog een keer door het waarschuwingsbericht en tik op "iPhone wissen" om uw beslissing te bevestigen.
- Wanneer u hierom wordt gevraagd, moet u uw Apple ID en wachtwoord opnieuw invoeren en vervolgens op de knop "Wissen" tikken. Hiermee worden alle instellingen en bestanden verwijderd, zodat uw gegevens niet in verkeerde handen vallen.
Beschermingsmethoden Andere dan het wissen van de telefoon
Als de native app werkt
Als uw app 'Zoek mijn iPhone' is ingeschakeld en uw telefoon is ingeschakeld, zijn er alternatieven voor het wissen van de telefoon, omdat u ook het volgende kunt proberen:
- Kijk of uw apparaat echt dicht bij u in de buurt is; bijvoorbeeld bij u thuis. Een geluid afspelen met deze app maakt dit gemakkelijk.
- Probeer de functie "Verloren modus". Op deze manier kunt u het apparaat vergrendelen met een toegangscode. Het geeft ook een bericht met een telefoonnummer weer op het vergrendelscherm van het verloren apparaat. U kunt ook de locatie van de telefoon volgen, maar dit wordt niet altijd aanbevolen, afhankelijk van uw locatie. Betalingen kunnen niet worden verwerkt terwijl "Verloren modus" is ingeschakeld.
- Met 'Gezinsdeling' kan een familielid helpen bij het zoeken. Door in te loggen bij iCloud met hun ID, zijn ze allemaal klaar.
- Probeer een claim in te dienen voor een apparaat dat is gestolen of verloren als uw iPhone eerder onder het beschermingsplan "AppleCare + met diefstal en verlies" viel.
Wat als de app niet werkt?
U kunt uw iPhone niet volgen of vinden als de app niet werkt, maar u kunt wel iets anders proberen, zoals:
- ID wijzigen. Uw Apple ID is verbonden met de meeste Apple-applicaties. Als u het eerst kunt wijzigen, krijgt alleen u toegang tot de gegevens van uw telefoon.
- Zoveel mogelijk wachtwoorden wijzigen. Vergeet niet dat u het wachtwoord van andere applicaties kunt bewerken, zoals dat voor uw e-mailclient. Als u dit snel genoeg doet, neemt de kans van de dief op toegang tot uw privécorrespondentie drastisch af.
- Telefoon melden. U kunt diefstal van het apparaat ook melden bij de lokale politie. Zorg ervoor dat u het serienummer van de iPhone onthoudt, want u wordt erom gevraagd.
Na het krijgen van een nieuw apparaat
Dankzij de apps kan Sprint helpen om deze ongelukken in de toekomst minder pijnlijk te maken voor jou als je hun klant bent. Hier is hoe:
- Sprint voltooid
Sprint Compleet is het exclusieve programma van Sprint dat veel voordelen met zich meebrengt, waaronder "De volgende dag vervangen", waarmee u een telefoonvervanging kunt aanvragen zodra deze verloren raakt of wordt gestolen. Op deze manier betaal je veel minder dan je zou betalen voor het krijgen van een nieuw apparaat. Print Complete is ook de naam van de iOS-app waarmee je, hoewel het niet echt helpt met je telefoon verloren of gestolen, onbeperkte tips en hulp van een in de VS gevestigde "Tech Expert". Houd dit in gedachten als u erin slaagt een vervangend apparaat te krijgen, omdat deze app u kan helpen met technische noodgevallen en telefoontips. De enige vangst is dat je geabonneerd moet zijn op sommige van de twee eerder genoemde programma's, in welk geval je de app waarschijnlijk al hebt. - Sprint Volledige opslag
Sprint Complete Storage biedt u vijf gigabytes gratis cloudopslag als u een Sprint-klant bent. Dit zal je pijn in de toekomst zeker verlichten, omdat je je gegevens online kunt opslaan, waardoor wissen op afstand veel minder pijnlijk wordt. Daarnaast kun je met de app je bestanden versleutelen en ze herstellen wanneer je maar wilt. Als je deze app nog niet hebt geïnstalleerd, waar wacht je dan op? Download het, installeer en maak een back-up van uw bestanden zodat ze veilig kunnen zijn, wat er ook gebeurt. Als u een vertrouwde Sprint-klant bent die is geabonneerd op het Complete- of TEP-programma, is de cloudopslagruimte die u krijgt onbeperkt. Wat is er niet leuk aan?
Omgaan met verlies
Als u een Sprint-klant bent die hun apps of een gebruiker 'Zoek mijn iPhone' gebruikt, kan dit alles eenvoudiger maken. Zo niet, meld het apparaat dan zo snel mogelijk als gestolen en hoop op het beste. De sterke kleur van Sprint zijn apps die de nasleep meer acceptabel maken, dus zorg dat je die installeert nadat je een nieuw apparaat hebt gekocht. Anders dan dat, voorzichtigheid helpt altijd.
Ben je ooit je telefoon kwijt? Zo ja, wat was het eerste wat u deed nadat u zich realiseerde dat het was gebeurd * u bent uw telefoon kwijtgeraakt Hebt u suggesties die andere lezers zouden helpen? Deel uw tips en ervaringen in de reacties hieronder.
