Ken je dat gevoel wanneer je je opeens realiseert dat je je telefoon kwijt bent en erachter komt dat je hem waarschijnlijk gestolen hebt? Hopelijk niet, maar als je dat doet, is de kans groot dat iemand het al heeft ingenomen, dus je moet de gegevens op afstand wissen om te voorkomen dat de dief er toegang toe heeft.
Als je je afvraagt of er een manier is waarop AT&T het voor je kan wissen, hebben we slecht nieuws, omdat ze dat niet kunnen. Dat betekent echter niet dat je je iPhone helemaal niet op afstand kunt wissen.
Blijf lezen voor meer informatie.
Apple's oplossing
Met de applicatie 'Zoek mijn iPhone', gemaakt door Apple, kunt u uw apparaat op afstand lokaliseren en wissen. De meeste telefoonserviceproviders, zoals AT&T, hebben niet eens zo'n app omdat deze het werk doet, dus ze hoeven geen nieuwe te maken.
"Find My iPhone" kan worden gebruikt vanaf zowel uw computer als een ander Apple-apparaat, dat niet eens een iPhone hoeft te zijn, aangezien iPod Touch en iPad ook passen. Als u besluit dit te doen met enkele van uw draagbare Apple-apparaten, gaat u naar uw map Startscherm (of de map 'Extra's') en doet u het volgende:
- Ga naar 'iPhone zoeken'.
- Tik bij het invoeren van uw Apple ID en wachtwoord op de knop "Aanmelden".
- Tik op de knop "Toestaan" voor het geval deze toepassing u vraagt of deze wijzigingen kan aanbrengen. De volgende stap is het zoeken naar apparaten in de buurt.
- Kijk in de lijst of u uw telefoon kunt vinden en tik erop om deze te selecteren.
- Ga door naar 'Acties'.
- Kies 'iPhone wissen'.
- Controleer de waarschuwing nogmaals en ga met "iPhone wissen" om de app te laten weten dat deze uw toestemming heeft.
- Nogmaals, je moet de Apple ID en het wachtwoord typen en vervolgens op "Wissen" tikken. Dit verwijdert niet alleen de instellingen, maar ook al je persoonlijke gegevens, aangezien er op dit moment geen andere manier is om deze te beschermen.
Wat kunt u doen naast vegen?
1. Neem contact op met AT&T
Zodra het ongeval gebeurt, moet u contact opnemen met AT&T en kijken of zij uw huidige betalingsplan kunnen opschorten of u kunnen helpen uw telefoon te vinden.
2. Als u uw "Find My iPhone" -applicatie had ingeschakeld
Als "Find my iPhone" is ingeschakeld en uw telefoon op het juiste moment werkt, is het niet alleen het geheugen van uw telefoon volledig op te ruimen. Hier zijn enkele andere dingen die u misschien wilt doen:
- Allereerst moet u controleren of u de telefoon per ongeluk ergens in de buurt hebt geplaatst en deze bent vergeten. U kunt hiervoor de app gebruiken. Als de telefoon ergens in de buurt is, hoort u een geluid.
- Er is een functie waarmee u uw telefoon kunt vinden en vergrendelen en een bericht naar keuze kunt weergeven. Dit wordt gevolgd door een ingesteld telefoonnummer, zodat de persoon die uw telefoon vindt, deze naar u kan terugsturen. Deze functie wordt 'Verloren modus' genoemd. Hoewel deze functie is ingeschakeld, onderbreekt de telefoon ook alle betalingen.
- Als uw gezinsleden ook gebruikers van een Apple-apparaat zijn, probeer "Family Sharing" dan eens. Het is een service die u verbindt met uw familieleden. Op deze manier kunnen ze, als ze zich aanmelden bij iCloud, helpen bij het zoeken naar uw apparaat.
- Ten slotte kunt u een claim indienen voor het geval dat u wordt beschermd door het Apple-plan 'AppleCare + met diefstal en verlies'.
3. Als u de toepassing niet hebt gebruikt
U kunt uw iPhone alleen zoeken of volgen als u 'Zoek mijn iPhone' op uw apparaat hebt. Anders kun je niet, maar er zijn nog een paar dingen die je zou kunnen proberen:
- Breng wijzigingen aan in uw Apple ID. De meeste Apple-apps, zoals iMessage en iCloud, zijn verbonden met de Apple ID. Door uw Apple ID te wijzigen, hebben andere personen geen toegang tot uw telefoon en de gegevens erop.
- Wijzig alle wachtwoorden. U kunt en moet nog steeds uw wachtwoorden wijzigen voor apps die niet van Apple zijn. Als u dit niet doet, kan iemand anders u toegang geven tot uw accounts in andere apps.
- Meld de wetshandhaving. Wat er ook gebeurt, meld uw telefoonverliesgeval aan de lokale politie. Houd er rekening mee dat u het serienummer van uw telefoon moet weten.
AT&T Mobile Security
Probeer na het aanschaffen van een nieuwe telefoon de iOS-app AT&T Mobile Security om uw apparaat te beveiligen. Zonder kosten kan deze app u eraan herinneren om uw iOS bij te werken, uw toegangscode te controleren en inbreuken op apps en services die u gebruikt te melden.
Als u besluit om u aan te melden voor het bijbehorende abonnement, kan de app u ook beschermen bij het gebruik van VPN's en open WiFi-netwerken, u waarschuwen als een WiFi-netwerk te gevaarlijk is en u zelfs waarschuwen als uw persoonlijke informatie in het donker is web, waar je absoluut niet wilt dat het is.
Geconfronteerd met de nasleep
AT&T heeft geen eigen service voor het wissen van de iPhone. De "Mobile Locate" -service die dit kon doen, is stopgezet, maar het heeft wel de Mobile Security-app om u beter te beschermen als u geen geavanceerde gebruiker bent. Toch kunnen de native apps van Apple voldoende zijn om uw iPhone te beschermen en op afstand te wissen.
Hebt u of uw dierbaren ooit een telefoon verloren? Als dat ooit weer zou gebeuren, wat zou je dan anders doen? Deel uw ongelukken en geleerde lessen met ons in de reacties hieronder.
