De Samsung Galaxy S8 en S8 Plus hebben veel geweldige functies. Een van deze functies is de mogelijkheid om prachtige foto's te maken met zijn 12-megapixel groothoekcamera.
Wanneer u geen afbeeldingen op een MMS-bericht kunt verzenden of ontvangen vanaf uw Samsung Galaxy S8 of Galaxy S8 Plus, kan dit zeer verontrustend zijn. Het doel van deze multimediaberichten is immers om deze geweldige foto's te leveren.
Het artikel van vandaag gaat over dit bijzonder vervelende probleem - wat te doen als u geen afbeeldingen op Galaxy S8 of Galaxy S8 Plus via MMS kunt verzenden of ontvangen - en de oplossing.
Fouten oplossen bij het verzenden en ontvangen van afbeeldingen
Er zijn enkele dingen die u op uw Galaxy S8 of S8 Plus kunt doen om het probleem op te lossen. Hieronder volgen enkele stappen die u moet volgen om de storing op te lossen.
- Schakel eerst de smartphone uit en pas na enkele minuten weer in
- Als u nog steeds geen MMS kunt verzenden of ontvangen, controleert u uw netwerkverbinding, misschien is dit het probleem
- Als de service OK is, probeer dan het gegevensgebruik te controleren (via het menu Instellingen) - zorg er een keer voor dat de mobiele gegevens zijn aangevinkt
- Ook belangrijk, controleer of er een datalimiet is ingesteld die uw MMS-levering mogelijk blokkeert
- Het zou ook geen kwaad om contact op te nemen met uw provider, als u gegevens in uw account blokkeert, kunt u geen afbeeldingberichten verzenden of ontvangen
- Ga verder met het controleren van de geselecteerde provider - vanuit Instellingen, onder Meer netwerken, heb je het tabblad Mobiele netwerken en de optie Namen toegangspunten - zie welke provider je daar hebt geselecteerd
- Als je nog steeds geen toegang hebt tot een internetverbinding, neem dan contact op met je netwerkprovider en kijk of er een probleem is waarmee ze je kunnen helpen
- Als laatste redmiddel, wanneer uw apparaat is aangesloten op het juiste netwerk, zijn uw mobiele gegevens en internetverbinding prima, maar u kunt nog steeds geen MMS-berichten verzenden of ontvangen, moet u een fabrieksreset initiëren. U kunt een fabrieksreset uitvoeren door deze handleiding te volgen.
Zoek technische hulp
Als u de bovenstaande stappen hebt geprobeerd maar tevergeefs, kunt u proberen de hulp van een technicus te zoeken.
