Een van de belangrijkste kenmerken van de nieuwste Samsung Galaxy S9 en Galaxy S9 Plus is de ultramoderne camera, die nu beter is dan ooit en ook enkele camera's van zijn concurrenten te schande maakt. Dit is op zijn minst zijn sterkte in de videocategorie, waar nu een hogesnelheidscamera beschikbaar is die kan fotograferen met 960 FPS, eigenaren kunnen dan vergelijkbare of dezelfde beeldkwaliteit verwachten als het gaat om foto's.
De nieuwe vlaggenschiptelefoons zijn nu uitgerust met een 12-megapixelcamera met de mogelijkheid om prachtige foto's te maken. Bovendien functioneert de 12-megapixelcamera nu ook als een breed lensmodel, perfect om landschappen overal mee naar toe te nemen, allemaal binnen het compacte formaat van de smartphone.
Er doen zich echter problemen voor wanneer het delen van afbeeldingen voor de Samsung Galaxy S9 en Galaxy S9 Plus niet werkt zoals bedoeld. Er zijn enkele gevallen waarin Galaxy S9- of Galaxy S9 Plus-eigenaren geen foto's via MMS kunnen verzenden of ontvangen. Dit kan een probleem zijn, want wat heb je aan een robuuste smartphonecamera zonder dat je er geen foto's mee kunt delen?
Gelukkig weten we alleen de oplossing voor dit probleem, je kunt nu een stapsgewijze procedure volgen van wat je moet doen wanneer je nieuwe Samsung Galaxy S9 of Galaxy S9 Plus bezig is met het verzenden of ontvangen van foto's via MMS. De stappen zijn vrij eenvoudig en vereisen slechts enkele minuten om uit te voeren.
Hoe MMS-fouten bij het delen van foto's voor de Samsung Galaxy S9 en Galaxy S9 Plus te herstellen:
Snelle links
- Hoe MMS-fouten bij het delen van foto's voor de Samsung Galaxy S9 en Galaxy S9 Plus te herstellen:
- Start de telefoon opnieuw op
- Controleer het netwerk
- Controleer mobiel gegevensgebruik
- Controleer uw geselecteerde provider
- Bel uw netwerkprovider
- Voer Factory Reset uit
- Ga naar een technicus
Voordat u naar het dichtstbijzijnde erkende servicecentrum of reparatiewerkplaats gaat, kunt u proberen uzelf de moeite en de reis te besparen door het probleem zelf op te lossen. Dit zou ook handig kunnen zijn als het probleem zich opnieuw zou voordoen en u helpt de technische aspecten van uw telefoon te leren kennen.
Start de telefoon opnieuw op
Soms kan een snelle reset of opnieuw opstarten gewoon de oplossing zijn die uw telefoon nodig heeft, vaak zal de telefoon zichzelf sorteren na het opnieuw opstarten. Dit heeft iets te maken met de hoeveelheid verwerkingsstress die uw smartphone elke dag doorstaat, dus als u een zware gebruiker bent, wordt deze stap ten eerste ten zeerste aanbevolen en mag u deze niet overslaan. Om de telefoon handmatig opnieuw op te starten:
- Houd de aan / uit-knop aan de rechterkant van het apparaat ingedrukt en wacht op de melding Uitschakelen;
- Druk op de Power Off-prompt en wacht tot deze volledig is uitgeschakeld;
- Wacht een paar minuten nadat alle lichten uitgaan;
- Schakel de telefoon weer in door op de aan / uit-knop te drukken;
- Zodra de telefoon nu is voorbereid en gereed is, test u of het apparaat nu zonder problemen foto's via MMS kan verzenden of ontvangen
Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u hieronder verder.
Controleer het netwerk
Omdat het delen van foto's soms MMS vereist, is de netwerkserviceprovider een van de vele factoren die hierbij een rol spelen. Soms kunnen er problemen optreden aan het einde van de serviceprovider en kunt u er niets aan doen, behalve wachten tot ze het hebben opgelost of hen op de hoogte stellen van het probleem. Er zijn een paar stappen om te bevestigen welke van uw telefoon of serviceprovider het probleem mogelijk veroorzaakt, hier zijn ze:
- Ga naar het startscherm van uw telefoon
- Controleer de meldingsbalk en noteer welk draadloos communicatienetwerk u gebruikt, of Wi-Fi, mobiele gegevens of het netwerk van de SIM-kaart
- Voor MMS is dit meestal het netwerk van de SIM-kaart, aangegeven door de vier verticale signaalbalken aan de rechterkant van de meldingsbalk
- Zorg ervoor dat de signaalsterkte op zijn minst meer dan één balk of vol is voordat u de MMS verzendt
- Als het signaal goed is, maar u nog steeds geen MMS-foto's verzendt of ontvangt, gaat u verder met de volgende oplossing hieronder
Controleer mobiel gegevensgebruik
Als u mobiele gegevens gebruikt, zijn er nog een paar stappen die moeten worden gecontroleerd of die goed werken. Dit maakt nog steeds deel uit van de netwerkverificatieoplossing, maar is geavanceerder in vergelijking met die oplossing.
- Ga naar het startscherm
- Druk op Apps om het applicatiemenu te openen
- Selecteer instellingen
- Onder Instellingen zou er een sectie voor Draadloos en Netwerken moeten zijn, zoek daar naar Mobiele gegevens en selecteer deze
- Controleer of Mobiele gegevens is ingeschakeld
- Misschien wilt u ook contact opnemen met uw netwerkprovider om te zien of er een limiet of een limiet is voor uw gebruik van mobiele gegevens, omdat dit feitelijk zal voorkomen dat MMS wordt verzonden of ontvangen als het maximum wordt bereikt
Controleer uw geselecteerde provider
Zelfs als de signaalbalk op uw telefoon sterk wordt met vier balken, kan het probleem nog steeds liggen bij de verkeerde Carrier die is geselecteerd voor uw netwerkdienst. Dit kan echter zeer onwaarschijnlijk zijn, omdat de telefoon soms automatisch kiest welk netwerk de meeste toegang geeft. Toch zijn hier de stappen om te controleren welke vervoerder u hebt geselecteerd:
- Ga opnieuw naar het startscherm
- Open apps
- Selecteer instellingen
- Zoek in het gedeelte Draadloos en netwerken van Instellingen naar Meer netwerken en selecteer deze
- Dit zou alle beschikbare Carriers voor je telefoon moeten oproepen
- Controleer op het tabblad Mobiele netwerken en het tabblad Toegangspunt of de geselecteerde provider correct is. Dit moet degene zijn waarvoor u bent geregistreerd of het bedrijf dat uw simkaart heeft verstrekt
- Als het correct is en je hebt nog steeds problemen met het verzenden en ontvangen van foto's via MMS, ga dan naar de volgende oplossing
Bel uw netwerkprovider
Soms ligt het probleem niet bij uw telefoon, maar bij het bedrijf dat uw netwerkactiviteiten afhandelt en u voorziet van internet of een mobiel netwerk. Het is raadzaam om ze te bellen en te controleren of ze problemen en technische problemen ondervinden waardoor uw telefoon mogelijk geen foto's via MMS kan verzenden of ontvangen.
Voer Factory Reset uit
Als al het andere hierboven faalde, dan is dit de laatste oplossing die je misschien wilt proberen voordat je het probleem zelf oplost. Een waarschuwing echter, deze oplossing is vaak drastisch en heeft een vervelende prijs, omdat alle gegevens die u in de opslag van uw telefoon hebt opgeslagen, worden verwijderd, dit kan alles zijn, van foto's, contacten, documenten, video's, geschiedenis, bladwijzers, enz. Hoewel het de telefoon terugzet naar de fabrieksinstellingen en weer werkt zoals bedoeld.
Ga naar een technicus
In de kans dat uw Samsung Galaxy S9 of Galaxy S9 Plus nog steeds geen foto's via MMS kan verzenden of ontvangen ondanks het volgen van alle bovenstaande stappen, dan is dit misschien de enige stap voor u. Ga naar de verkoper van uw telefoon of naar een geautoriseerd servicecentrum om gebruik te maken van de garantie van uw telefoon. Als er een defect blijkt te zijn, zou er geen probleem moeten zijn met het verkrijgen van een werkende vervanging.
Verder is het misschien niet de beste manier om het probleem zelf op te lossen met een obscure oplossing voor je telefoon. Zoek gewoon technische of deskundige hulp voor het probleem.
