Het verzenden en ontvangen van MMS-berichten is een van de meest fundamentele dingen die u op een mobiele telefoon kunt doen. Als je de nieuwe Galaxy S9 bezat en zag dat niet elke foto die naar je werd verzonden, wordt afgeleverd, ben je niet de enige. Sommige gebruikers melden ook hetzelfde probleem. Sommigen klagen dat ze geen foto's kunnen verzenden of ontvangen op hun Galaxy S9.
, leggen we uit wat u moet doen als u geen afbeeldingen op uw Galaxy S9 kunt verzenden of ontvangen. Hieronder vindt u enkele oplossingen die u kunt proberen om dit probleem op te lossen.
Oplossing
- Schakel de smartphone uit en schakel hem pas na enkele minuten weer in
- Controleer uw netwerkverbinding als u nog steeds geen MMS kunt verzenden of ontvangen
- Probeer het gegevensgebruik te controleren als de service in orde is
- Controleer of er een datalimiet op uw telefoon is ingesteld die de MMS-levering mogelijk blokkeert
- U kunt ook contact opnemen met uw serviceprovider om te bevestigen of er gegevens in uw account zijn gestopt
- Controleer de geselecteerde provider - onder Meer netwerken vanuit Instellingen; u hebt de toegangspuntnamen en het tabblad Mobiele netwerken - zie welke provider u daar hebt gekozen
- Als u nog steeds geen beeldberichten kunt verzenden of ontvangen nadat u uw apparaat met het juiste netwerk hebt verbonden, zijn uw mobiele gegevens en internetverbinding perfect; het laatste redmiddel is het initiëren van een fabrieksreset
