Android is niet voor niets populair, omdat het goed geschikt is voor zowel beginners als gevorderde gebruikers. Het is echter gevoelig voor bugs, waarbij de netwerkproblemen zijn Achilles.
Zie ook ons artikel Fouten herstellen '4504-bericht niet gevonden' in Android
Als u terugkomt van een lange reis, hebt u mogelijk een bericht gezien als 'Mobiel netwerk niet beschikbaar voor telefoongesprekken' wanneer u probeert te bellen. Het gebeurt veel en duurt in de meeste gevallen heel kort. Als het probleem zich blijft voordoen, volgt hier een lijst met dingen die ervoor kunnen zorgen dat dit bericht verschijnt, evenals een lijst met dingen die u eraan kunt doen.
De oorzaken
Snelle links
- De oorzaken
- Oplossingen
- Controleer de vliegmodus
- Selecteer een netwerkoperator
- Vervang de batterij
- Power Cycle
- Bevestig het radiosignaal
- Update uw apparaat
- Voer een fabrieksreset uit
- Controleer de Verizon APN-instellingen
- Contact houden
Deze foutmelding is vooral een veel voorkomend resultaat van het ontbreken van een mobiel netwerksignaal. Wanneer dat gebeurt, tonen de meeste telefoonmodellen het. Samsung Galaxy-telefoons zijn er echter berucht om, vooral die met T-Mobile of Verizon.
Het krijgen van dit bericht kan slechts een kleine fout zijn, maar als het probleem niet snel vanzelf oplost, kan dit een teken zijn van een defect besturingssysteem. Naast een slecht of geen signaal, kan de dekking van uw telefoon, uw huidige locatie en een zoekgeraakte of beschadigde SIM-kaart het probleem veroorzaken.
Oplossingen
Controleer de vliegmodus
Voordat u meer geavanceerde stappen onderneemt, moet u ervoor zorgen dat niet alleen de vliegtuigmodus is ingeschakeld en dat u niet kunt bellen. Om dit te controleren, ga je naar je startscherm en veeg je vanaf de bovenkant van het scherm omlaag. De vliegmodus (of vliegtuigmodus) moet een van de meegeleverde instellingen zijn.
Selecteer een netwerkoperator
Wanneer u naar het buitenland gaat, verandert uw smartphone van netwerkaanbieder. De zoekopdracht van de netwerkoperator is standaard ingesteld op automatisch op veel telefoons, maar sommige geavanceerde gebruikers willen deze instelling uitschakelen en de zoekopdracht handmatig uitvoeren. Als u tot de tweede groep behoort, bent u misschien vergeten een operator te selecteren of laat de telefoon u dit niet doen omdat deze de locatie niet kan bijwerken.
Hoe dan ook, misschien wilt u uw telefoon zo instellen dat deze automatisch naar een netwerk zoekt. Hier is hoe het te doen op de meeste Android-apparaten.
- Ga naar het menu "Instellingen".
- Tik op 'Draadloos en netwerken'.
- Zoek naar 'Mobiele netwerken'.
- Voer 'Netwerkoperators' in.
- Kies "Automatisch selecteren".
Vervang de batterij
Batterijen op Android-apparaten kunnen zeer snel beschadigd raken doordat uw telefoon hitte genereert wanneer deze overmatig en gedurende een lange periode wordt gebruikt. Als u uw telefoon langer dan nodig op de oplader laat staan, kan de batterij ook beschadigd raken. Als de batterij van uw telefoon kan worden verwijderd, probeer deze methode dan eens. Overweeg anders om uw telefoon naar een erkende reparatiewerkplaats te brengen als u vermoedt dat uw batterij is beschadigd.
Power Cycle
Een stroomcyclus kan het probleem dat u ondervindt, oplossen, omdat hierdoor de verbinding met uw netwerkprovider kan worden gereset en hersteld. Dit is een goede manier om problemen op te lossen als de batterij van uw telefoon kan worden verwijderd. Om de stroom uit te schakelen, moet u uw apparaat uitschakelen, de SIM-kaart en de batterij verwijderen. Houd er rekening mee dat u dit zo zorgvuldig mogelijk moet doen.
Bevestig het radiosignaal
Uw radiosignaal wordt mogelijk niet correct uitgezonden. Hier is hoe dit probleem op te lossen.
- Kies * # * # 4636 # * # * vanaf uw telefoon. Dit wordt niet beschouwd als een telefoongesprek, dus u kunt het nog steeds bellen.
- Het nummer brengt u naar het testmenu, indien correct ingevoerd. Selecteer "Telefooninformatie" (of "Apparaatinformatie") in het menu.
- Tik op 'Ping-test uitvoeren'.
- Blader omlaag totdat u het vervolgkeuzemenu "Stel het gewenste netwerktype in" ziet. Het is niet gemakkelijk te herkennen, dus let op de kleine pijl aan de rechterkant.
- Kies "GSM Auto (PRL)" uit de lijst.
- Tik op 'Radio uitschakelen'.
- Start uw apparaat opnieuw op en kijk of dit het probleem oplost.
Update uw apparaat
Door een systeemupdate uit te voeren, kunt u een groot aantal problemen met het besturingssysteem oplossen. Dus, als je denkt dat het OS de schuldige is, probeer de update dan eens. De werkelijke locatie kan variëren voor verschillende modellen, maar het algemene proces is vrijwel hetzelfde.
- Ga naar de instellingen van je telefoon.
- Zoek de optie 'Over apparaat' of 'Over telefoon'. Het bevindt zich op het tabblad 'Systeem' op veel telefoons.
- Zoek en tik op de optie "Software-update". Sommige apparaten hebben deze optie mogelijk direct op het tabblad 'Systeem'.
- Tik op 'Controleren op updates'.
- Als er een nieuwere versie van het besturingssysteem beschikbaar is, installeer deze dan.
Voer een fabrieksreset uit
Als het besturingssysteem van uw apparaat al up-to-date is, is een andere mogelijke oplossing voor OS-gerelateerde problemen een fabrieksreset. Zorg ervoor dat u vooraf een back-up maakt van belangrijke gegevens, want hiermee worden al uw telefooninstellingen, apps en soms zelfs persoonlijke bestanden gewist. Een fabrieksreset uitvoeren:
- Ga naar Instellingen."
- Ga naar het menu "Backup and Reset". De menunaam kan variëren, maar er moet het woord 'backup' in voorkomen.
- Zoek naar een optie met betrekking tot "Fabrieksinstellingen herstellen". Voer deze uit wanneer u zich gereed voelt.
Controleer de Verizon APN-instellingen
Als u Verizon gebruikt, maar tot nu toe niets heeft gewerkt, probeer dan de APN-instellingen bij te werken. Dit is hoe de waarden eruit moeten zien:
Naam: Verizon
APN: internet
Proxy: niet ingesteld
Poort: niet ingesteld
Gebruikersnaam: niet ingesteld
Wachtwoord: niet ingesteld
Server: niet ingesteld
MMSC: http://mms.vtext.com/servlets/mms
MMS-proxy: niet ingesteld
MMS-poort: 80
MCC: 310
MNC: 012
Verificatietype: niet ingesteld
APN-type: Niet ingesteld of Internet + MMS
APN-protocol: standaard
Drager: niet ingesteld
Contact houden
Ontbrekend netwerk kan slechts een kleine bug zijn die vanzelf verdwijnt. Maar als dat niet het geval is, probeer deze oplossingen dan een voor een. Hopelijk zou er minstens één voor u moeten werken.
Heb je eerder netwerkproblemen gehad? Wat is voor jou de kunst geweest? Laat het ons weten in de reacties hieronder!
