Zo nu en dan kan een Chromebook weigeren op te laden. Hardwareproblemen zijn meestal de oorzaak van dergelijke situaties, maar de software kan ook laadproblemen veroorzaken. Laten we eens kijken hoe we moeten omgaan met een Chromebook die niet wordt opgeladen.
Zie ook ons artikel Een wifi-netwerk vergeten op een Chromebook
Hardware problemen
Snelle links
- Hardware problemen
- Koppel de lader los en sluit deze opnieuw aan
- Controleer het netsnoer en de oplaadpoort
- Controleer de batterij
- Softwareproblemen
- reboot
- Reset naar fabrieksinstellingen
- Synchronisatie en back-up
- Bestanden opslaan op Google Drive
- Fabrieksinstellingen
- U kunt het altijd aan Google vragen
Een Chromebook, net als elk ander elektronisch apparaat, kan problemen ondervinden met het opladen van de batterij en stopt regelmatig met opladen. Wanneer u ziet dat het ongebruikelijk lang duurt voordat uw Chromebook wordt opgeladen of volledig weigert op te laden, moet u de hardware onderzoeken voordat u softwarefixes gebruikt.
Koppel de lader los en sluit deze opnieuw aan
Als uw Chromebook weigert mee te werken en de batterij op te laden, moet u de lader loskoppelen en opnieuw aansluiten. Het is verrassend hoe vaak dit simpele ding volstaat.
- Koppel de lader los van zowel de muur als uw apparaat.
- Sluit hem eerst weer aan op de Chromebook en vervolgens op een stopcontact.
- Geef uw Chromebook 30 minuten.
Controleer het netsnoer en de oplaadpoort
Controleer vervolgens of de oplader en het snoer in orde zijn. Vaak wordt een Chromebook niet opgeladen omdat de kabel is beschadigd of de lader niet goed werkt. Let op tekenen van fysieke schade.
Als alles in orde is, moet u de oplaadpoort inspecteren. Controleer ook of er stof, vuil of enig ander soort afval in de poort zit. Als dit het geval is, maakt u het schoon en sluit u het netsnoer opnieuw aan. Mogelijk wilt u ook een extra netsnoer gebruiken, als u er een hebt, om de oplaadpoort verder te testen.
Controleer de batterij
In deze gevallen wilt u misschien ook de batterij inspecteren, maar dit is niet voor iedereen een optie.
Als de batterij moeilijk te verwijderen is of als de garantie vervalt, kunt u deze het beste niet aanraken. Als het echter vervangbaar en toegankelijk is, moet u het inspecteren. Let op tekenen van fysieke schade. Controleer ook of het gezwollen of heet is.
Als u een reservebatterij hebt, kunt u proberen de originele te vervangen om te zien of het probleem verdwijnt. Houd er rekening mee dat batterijen voor laptops en tablets een beperkt aantal oplaadcycli hebben die ze kunnen weerstaan voordat ze verslechteren. Het is mogelijk dat de batterij in uw Chromebook bijna het einde van zijn levensduur heeft bereikt.
Softwareproblemen
Als er niets mis is met de hardware, moet u doorgaan met methoden voor het oplossen van softwareproblemen. Hier zijn enkele van de mogelijke oplossingen.
reboot
Soms kan een overvol cachegeheugen of kleine softwarefouten en storingen het vermogen van uw Chromebook om goed op te laden beïnvloeden. Om deze mogelijkheid uit te sluiten, moet u uw apparaat opnieuw opstarten. Hier is hoe het is gedaan.
- Schakel uw Chromebook uit.
- Houd de aan / uit-knop en de knop Vernieuwen op het toetsenbord van de Chromebook samen ingedrukt.
- Houd de knop Vernieuwen ingedrukt totdat het apparaat opstart.
Als u een Chromebook-tablet heeft, kunt u deze als volgt opnieuw opstarten.
- Houd de aan / uit-knop en de volume-omhoogknop samen ingedrukt en houd ze 10 seconden ingedrukt. Houd ze indien nodig langer ingedrukt.
- Laat de toetsen los wanneer de tablet opstart.
Sommige laptopmodellen hebben echter speciale rebootsequenties en -procedures. Raadpleeg deze pagina voor een volledige lijst van laptops die op een speciale manier opnieuw moeten worden opgestart (het gedeelte 'Andere manieren'). Volg de instructies onder de merk- en modelnaam van uw Chromebook.
Controleer na het opnieuw opstarten of het oplaadlampje gaat branden. Als het opnieuw opstarten het probleem niet heeft opgelost, probeer het dan opnieuw. Na de tweede keer opstarten, koppelt u de lader los van zowel uw apparaat als het stopcontact. Sluit deze keer eerst aan op het stopcontact en vervolgens op de Chromebook. Als deze methode succesvol blijkt, moet u uw Chromebook een uur opladen. Als dit niet het geval is, gaat u verder met de volgende methode.
Reset naar fabrieksinstellingen
Als er nog voldoende batterijsap over is, kunt u op dit punt een fabrieksreset overwegen. Voordat u uw apparaat reset, moet u een back-up maken van belangrijke gegevens naar een externe harde schijf of naar Google Drive en vervolgens uw accountinstellingen synchroniseren met uw Google-account.
Synchronisatie en back-up
Volg deze stappen om uw accountinstellingen te synchroniseren.
- Ga naar het startscherm en klik op de tijd.
- Klik op Instellingen in het pop-upmenu.
- Ga naar het gedeelte Mensen.
- Ga vervolgens naar het tabblad Synchroniseren.
- Kies wat je wilt synchroniseren.
- Voor extra beveiliging kunt u naar het gedeelte Coderingsopties gaan en een wachtwoord instellen dat al uw gesynchroniseerde gegevens beschermt en codeert.
Bestanden opslaan op Google Drive
Als u geen externe harde schijf bij de hand heeft, wilt u misschien belangrijke bestanden opslaan op Google Drive. Hier is hoe het te doen.
- Blader naar het bestand dat u wilt opslaan.
- Wanneer u het vindt, klikt u er met de rechtermuisknop op en selecteert u Opslaan. U kunt er ook op klikken en op Ctrl en S op uw toetsenbord drukken.
- Geef uw bestand een naam en wijzig eventueel het bestandstype in de vervolgkeuzemenu's.
- Selecteer ten slotte een map op Google Drive waarin u uw bestand wilt opslaan en klik op de knop Opslaan.
Herhaal dit proces voor elk belangrijk bestand dat u wilt uploaden.
Fabrieksinstellingen
Laten we nu naar de fabrieksreset gaan. Volg deze stappen.
- Meld u af bij uw apparaat.
- Ga naar het startscherm en klik op de tijd.
- Wanneer het menu verschijnt, klikt u op Instellingen. Dit staat onderaan het menu.
- Klik op de knop Geavanceerd in het menu aan de linkerkant in het venster Instellingen.
- Selecteer het tabblad Instellingen resetten.
- Selecteer vervolgens de optie Powerwash.
- Selecteer opnieuw opstarten.
- Kies nogmaals de Powerwash-optie in het volgende dialoogvenster.
- Chromebook voert de fabrieksinstellingen uit. Meld u aan bij uw Google-account wanneer het opstart.
- Volg de installatiewizard.
Probeer uw Chromebook opnieuw op te laden.
U kunt het altijd aan Google vragen
Als geen van de bovenstaande methoden heeft geholpen, kunt u contact opnemen met uw Chromebook-fabrikant of Google-ondersteuning.
Heb je in het verleden ooit problemen gehad met opladen? Hoe heb je ze opgelost? Hebben we de oplossing gemist die u heeft geholpen? Zo ja, deel het dan in het commentaar hieronder.
