Het is moeilijk om echt de verergering en verwarring te meten die je kunt voelen als je weet dat je verbonden bent met wifi, maar om de een of andere reden wil internet niet meespelen. Sinds WiFi iets was, zijn we allemaal op een bepaald moment met deze specifieke fout geconfronteerd, maar de frustratie verdwijnt nooit.
Gelukkig zijn er verschillende oplossingen voor dit probleem.
Helaas kan het moeilijk zijn om precies vast te stellen welke fix nodig is. Het kan te wijten zijn aan wijzigingen in de instellingen van uw besturingssysteem of de router, maar u kunt het op het eerste gezicht niet echt weten. Dit betekent, net als zoveel andere technische oplossingen, dat je een lijst met verschillende oplossingen moet doorlopen totdat je de juiste kunt identificeren.
Hieronder zullen we een paar verschillende fixes doornemen, in voorkeursvolgorde, om uw WiFi en internet weer op dezelfde pagina te krijgen en op volledige cilinders te werken.
Culprit # 1: The Router
Om routerproblemen te identificeren, kunt u eerst andere mobiele apparaten verbinden met de WiFi en kijken of deze normaal werkt. Een mobiele telefoon of tablet is voldoende. Als internet werkt zoals bedoeld voor deze apparaten, wordt het probleem specifiek toegeschreven aan het oorspronkelijke apparaat en de WiFi-adapter. Mocht het internet echter niet werken met een van de extra apparaten, dan is het probleem waarschijnlijk met de router of de internetverbinding.
Het eerste wat u moet doen om een routerfix te proberen, is deze opnieuw te starten. Hiermee worden alle caches leeggemaakt en worden mogelijke netwerk- of softwareproblemen opgelost die de connectiviteit kunnen belemmeren. Als uw modem los staat van de router, moet u beide opnieuw opstarten.
- Schakel zowel de router als de modem uit (indien gescheiden)
- Wacht ongeveer 30 seconden. In je hoofd aftellen zou kunnen.
- Schakel eerst de modem in en wacht nog eens 60 seconden voordat u de router opstart.
- Wacht om te zien of alle juiste lampjes branden en ga vervolgens verder om te controleren of u nu verbinding kunt maken.
Deze oplossing lost vaak het grootste deel van de routerproblemen op en brengt uw WiFi weer op de rails. Als deze oplossing niet werkt …
Culprit # 2: Internetverbinding
Als WiFi is verbonden maar u nog steeds geen internetverbinding ontvangt, kan de fout liggen in de internetverbinding zelf. Dit kunnen heel veel dingen zijn, waarvan sommige buiten je controle zijn. Er kan een storing in uw omgeving zijn, kapotte kabels of enige andere vorm van interferentie.
Een goed begin zou zijn om uw internetprovider uit te sluiten. U kunt controleren of het "Internet" -lampje op de modem momenteel brandt (zoals de meeste zou moeten zijn). U wilt er ook voor zorgen dat de stroom- en DSL-lampjes zijn ingeschakeld. Let goed op het ongewone flikkeren of dimmen van de LED-verlichting.
Als een van de bovengenoemde situaties zich voordoet, is het in uw belang om contact op te nemen met uw internetprovider en te kijken of deze problemen hebben. In het geval van flikkerende of dimmen van LED's, moet u mogelijk een modem vervangen. Uw internetprovider zou ook in deze situatie moeten kunnen voorzien.
Culprit # 3: Het apparaat dat u gebruikt
Als je in fix 1 probeerde verschillende apparaten op internet aan te sluiten en ze werkten prima, dan ligt het probleem bij het oorspronkelijke apparaat.
Begin altijd met het oplossen van problemen met een herstart. Schakel het apparaat uit en weer in om te zien of dat het probleem oplost. Net als bij de router, heeft de eenvoudige aan- en uit-benadering de neiging om het grootste deel van de complicaties van de internetverbinding op te lossen.
Als dat niet werkt, kunt u:
Blader naar en klik met de rechtermuisknop (of tik op) op het netwerkpictogram in uw taakbalk. Je vindt het in de rechteronderhoek van het scherm. Als u een laptop gebruikt, moet u mogelijk op de naar boven wijzende pijl klikken om naar het netwerkpictogram te gaan . Klik in het dialoogvenster op "Problemen oplossen".
Windows probeert het probleem automatisch te diagnosticeren en probeert het voor u op te lossen. Als je geluk hebt, zul je op internet surfen op je apparaat naar keuze in plaats van hier, en proberen een oplossing te vinden.
Als Windows geen oplossing kan vinden, kan het u vertellen wat het probleem is en een optie bieden om een online oplossing te zoeken of experts te vragen.
Culprit # 4: DNS Cache
Een DNS-cache verzamelt informatie over alle recente websitebezoeken (ja, zelfs de ondeugende), en slaat deze op voor het sneller laden van webpagina's als u terugkeert.
De manier waarop het werkt, is dat wanneer u een URL in de browser invoert (zoals techjunkie.com), uw besturingssysteem uw DNS-cache controleert op een overeenkomst. Als er een wordt gevonden, haalt het besturingssysteem de opgeslagen pagina's op in plaats van ze van internet te downloaden, waardoor u een beetje tijd bespaart.
Helaas zijn er momenten dat de DNS-cache beschadigd raakt door technische storingen, kwaadaardige code of niet-geautoriseerde domeinnamen die worden veroorzaakt door software van derden die virussen kunnen bevatten. Dit kan vaak voorkomen dat u verbinding maakt met internet als het IP-adres niet overeenkomt.
De enige oplossing hiervoor is om de DNS-cache leeg te maken. Om dit te doen:
- Open uw RUN-venster door op de toetsen Windows + R te drukken. Typ "cmd" in het vak dat uw opdrachtprompt weergeeft .
- Typ de volgende opdracht: ipconfig / flushdns en druk op enter.
Uw DNS-cache wordt nu leeggemaakt. Start uw computer opnieuw op en probeer opnieuw verbinding te maken met internet.
Nog steeds een probleem? Verder gaan.
Culprit # 5: Draadloze modus verouderd
De draadloze modus van uw router heeft een standaard die internetsnelheden en dekking aangeeft. De standaarden worden gedefinieerd door de IEEE en worden meestal op de router weergegeven als 802.11g, 802.11n, 802.11b en 802.11ac, enz. Dit is om uniformiteit voor alle routermodellen te garanderen.
De oudste van de genoemde is de 802.11b die toevallig ook de langzaamste is. De 802.11ac bevindt zich aan de andere kant van het snelheidsspectrum en is ook het nieuwste model.
"Waarom moet ik deze informatie weten?"
Laten we zeggen dat uw laptop een beetje ouder is en alleen verbinding kan maken met een standaard van 802.11g, maar uw router is gebaseerd op de nieuwste versie, 802.11ac. Dit creëert vervolgens een conflict tussen uw laptop en de router, wat betekent dat uw laptop geen verbinding kan maken.
Om dit probleem op te lossen, wilt u uw opdrachtprompt openen (zoals in # 4) en uw routergegevens identificeren. Typ dit keer met de opdrachtprompt in ipconfig . De ontvangen informatie moet er ongeveer zo uitzien:
Het IP-adres van uw router bevindt zich rechts van de standaardgateway .
Deze informatie kan ook worden gevonden met behulp van de GUI. U moet naar het Netwerkcentrum gaan . Hiertoe kunt u:
- Klik met de rechtermuisknop op het Windows-pictogram linksonder in het scherm.
- Klik op Netwerk Ga naar Netwerkverbindingen .
- Scroll hier naar beneden en klik op Netwerkcentrum .
OF
- Klik met de rechtermuisknop op het netwerkpictogram zoals u deed in # 3.
- Selecteer "Netwerk- en internetinstellingen openen".
- Scroll hier naar beneden en klik op Netwerkcentrum .
Met Network and Sharing Center gestopt:
- Klik op uw router (meestal rechts van Connections ).
- Klik op de knop Details .
Het IP-adres van uw router wordt aangegeven door het IPv4-adres.
Nu gaan we inloggen op de router zelf. U hebt de inloggegevens nodig, dus zorg ervoor dat u deze van tevoren kent. Voer het IP-adres in het URL-vak van uw browser in. Voer uw inloggegevens in. In de meeste gevallen zijn de gebruikersnaam en het wachtwoord standaard admin.
Zoek in de router de optie "draadloze modus". Dit is vaak te vinden onder 'Draadloze instellingen', maar de GUI kan per router verschillen.
Wijzig de draadloze modus om de standaardmodus voor uw laptop weer te geven en sla de wijzigingen op. Start uw wifi opnieuw en steek uw vingers over.
Ga zo nodig door naar de volgende oplossing.
Culprit # 6: Conflicterend IP-adres
Het is mogelijk dat aan meer dan een van uw apparaten een identiek IP-adres is toegewezen. Dit is een conflicterend probleem omdat het IP-adres per apparaat uniek moet zijn. Wanneer twee of meer apparaten een IP-adres delen, kan geen van hen verbinding maken met internet.
Deze complicatie kan optreden wanneer:
- Aan twee apparaten wordt hetzelfde statische IP-adres toegewezen.
- Aan één apparaat wordt een statisch IP-adres toegewezen dat toevallig binnen het DHCP-bereik valt en hetzelfde IP-adres wordt automatisch door de DHCP-server toegewezen aan een extra apparaat op hetzelfde netwerk.
- Een laptop bevindt zich in de slaapstand, het IP-adres kan worden toegewezen aan een ander apparaat op hetzelfde netwerk. Dit creëert een netwerkconflict wanneer de laptop weer wordt ingeschakeld.
- U hebt meerdere draadloze routers verbonden met hetzelfde netwerk.
Ga terug naar de opdrachtprompt en typ ipconfig / release
Hierdoor wordt de DHCP-server gedwongen het momenteel toegewezen IP-adres voor uw computer vrij te geven.
Volg dit op door ipconfig / renew te typen om een nieuw IP-adres voor uw computer toe te wijzen.
Als dat niet werkt:
- Druk op Windows + R. Typ in het daarvoor bestemde vak ncpa.cpl . Hiermee worden al uw netwerkverbindingen geopend.
- Zoek uw netwerk, klik er met de rechtermuisknop op en selecteer "eigenschappen".
- Zoek internetprotocol 4 ( IPv4 ) en markeer dit. Hiermee kunt u op de knop Eigenschappen hieronder drukken.
- Klik op de knop Eigenschappen .
Je zou dit moeten zien:
Zorg ervoor dat "automatisch een IP-adres verkrijgen" en "automatisch DNS-serveradres verkrijgen" zijn geselecteerd en klik op de knop OK onderaan. Doe dit ook voor het vorige scherm.
Start uw router opnieuw op en kijk of alles correct werkt.
Het is mogelijk dat uw router een defecte DHCP-server heeft. Als u denkt dat dit het geval is, neem dan contact op met de fabrikant en laat uw firmware upgraden.
Culprit # 7: Netwerkstuurprogramma mogelijk verouderd
Na verloop van tijd kan uw netwerkstuurprogramma beschadigd of verouderd raken, wat complicaties met uw internetverbinding kan veroorzaken. Om dit probleem te voorkomen, is het het beste om alle apparaatsoftware zo vaak mogelijk bijgewerkt te houden. U kunt al uw apparaten bekijken door Apparaatbeheer te openen.
Om dit te doen:
- Dialoogvenster Windows + R voor UITVOEREN en typ devmgmt.msc
- Breid het tabblad 'Netwerkadapters' uit en klik met de rechtermuisknop op uw netwerk.
- Selecteer "Update netwerkstuurprogramma" bij de opties. Dit zal twee opties oproepen en, tenzij u rechtstreeks naar de website bent gegaan om het zelf te downloaden, wilt u "automatisch zoeken naar bijgewerkte stuurprogrammasoftware" kiezen.
Hiermee probeert Windows automatisch het stuurprogramma voor u te vinden en bij te werken. Als er geen kan worden gevonden, moet u naar de website van de fabrikant gaan om de update te verkrijgen. U kunt ook een programma van derden zoals Driver Easy proberen om alle stuurprogramma-updates te zoeken die uw computer momenteel nodig heeft.
