Hier is een snelle tip / oplossing voor degenen die grafische problemen op hun Mac ondervinden tijdens het uitvoeren van de Microsoft Remote Desktop-app.
Tijdens het voorbereiden van een recent artikel over het vertrouwen op niet-geverifieerde certificaten tijdens het gebruik van Microsoft Remote Desktop op uw thuisnetwerk, kwam ik een probleem tegen. Ik begon grafische glitches te zien - groepen flitsende groene pixels, intermitterende lijnen op het scherm - op mijn 2017 5K iMac (Radeon Pro 580 GPU) en 2018 15-inch MacBook Pro (Radeon Pro 560X).
De glitches leken op die van een falende GPU, en dat was wat ik aanvankelijk vreesde de oorzaak was. Maar nadat ik besefte hoe onwaarschijnlijk het was dat de GPU in zowel mijn iMac als MacBook Pro tegelijkertijd zou falen, stelde ik snel vast dat de recent geïnstalleerde Microsoft Remote Desktop 10 de boosdoener was.
Ik heb het alleen kunnen testen op mijn twee bovengenoemde Macs, beide met Radeon Pro GPU's en beide met macOS High Sierra. Het probleem is daarom mogelijk niet aanwezig bij Macs met verschillende versies van macOS of aangedreven door Intel- of NVIDIA-graphics. Voor degenen die vergelijkbaar gedrag opmerken, lijkt het echter dat het uitschakelen van de GPU hardwareversnelling van de app de grafische problemen elimineert.
Gelukkig is dat een eenvoudig proces. Start gewoon Microsoft Remote Desktop 10 en ga naar Microsoft Remote Desktop> Voorkeuren in de menubalk.
Selecteer in het venster Voorkeuren van de app het tabblad Algemeen en schakel vervolgens Hardwareversnelling gebruiken indien mogelijk uit .
Het uitschakelen van deze optie elimineerde onmiddellijk de grafische problemen op beide Macs. Het is belangrijk op te merken dat dit geen storingen in de app zelf waren, maar in het hele systeem, ook op externe schermen.
Het uitschakelen van hardwareversnelling lijkt onze werkbelasting niet te hebben beïnvloed (op afstand verbinding maken met een pc op ons lokale netwerk), maar er kunnen situaties zijn voor degenen met meer geavanceerde eisen waarin uw ervaring negatief wordt beïnvloed. We hebben contact opgenomen met Microsoft over de bug, maar hebben niets gehoord. We zullen dit artikel bijwerken als ze reageren. Houd tot die tijd de Mac App Store in de gaten voor updates van de Remote Desktop-app die dit probleem kunnen oplossen.
