Slimme apparaten zijn alleen slim als ze kunnen communiceren met de thuisbasis waar de echte intelligentie ligt. Als uw apparaat verbinding blijft verliezen, is het opeens niet zo slim. Dus wat kunt u doen als uw Echo Dot internet blijft verliezen?
Zie ook ons artikel Firmware updaten op de Amazon Echo Dot
Amazon heeft veel tijd en geld in de Echo Dot geïnvesteerd en ontwikkelt gestaag de mogelijkheden van het apparaat. Meestal is het een betrouwbare slimme assistent die korte metten maakt met allerlei taken, zoals het vertellen van de verkeersomstandigheden, het inschakelen van lichten, eten bestellen of zelfs hardop voorlezen. Weinig slimme apparaten hebben de manier waarop we leven veranderd zoals de Amazon Echo.
Dat maakt het des te frustrerender als dingen niet volgens plan verlopen. Zoals de draadloze verbinding verbreken. Zonder wifi is de Echo Dot slechts een presse-papier. Geschikt voor een paar dingen, maar lang niet zo slim als het zou kunnen zijn. Als dit u overkomt, zijn hier een paar manieren om dit te verhelpen.
Echo Dot blijft internet verliezen
Echo Dot het laten vallen van een verbinding is een veel voorkomend probleem, maar het is niet altijd de fout van de Echo. Er zijn enkele dingen die u kunt doen om het probleem aan te pakken en ik zal de meer populaire stappen hier behandelen. Probeer ze op volgorde totdat uw Echo Dot weer goed werkt.
Start je Echo Dot opnieuw op
Een herstart is altijd het eerste wat je moet proberen als een apparaat niet goed werkt. Het forceert een herlaadbeurt van het besturingssysteem, laat alle tijdelijke bestanden vallen, wist het geheugen en reset de hardware.
Als uw Echo Dot slechts af en toe internet verliest en alle andere apparaten goed aansluiten, start u deze opnieuw op. Als ook andere apparaten af en toe internet verliezen, start u tegelijkertijd uw router en / of modem opnieuw op. Geef alles een minuut om te herladen en probeer het opnieuw.
Controleer het kanaal
Als u opnieuw bent opgestart en de stroom-LED weer oranje wordt, is er nog steeds een probleem met de connectiviteit. Het volgende dat u moet doen, is het wifi-kanaal en de sterkte controleren. Gebruik een WiFi-analyse-app op een telefoon om de situatie met uw draadloos netwerk te beoordelen. Je kunt ze krijgen voor Android en iOS en velen zijn gratis te gebruiken.
Installeer een van deze apps op uw telefoon en ga naast uw Echo Dot staan. Voer een analyse uit om te zien wat er aan de hand is. Let vooral op de signaalsterkte en andere draadloze apparaten in de buurt.
Als het signaal zwak is, kunt u overwegen uw Echo Dot dichter bij uw router te plaatsen of probeer een draadloze extender. Als het gebruikte kanaal ook door andere apparaten of WiFi-netwerken wordt gebruikt, wijzigt u het kanaal. Dit moet worden gedaan op uw modem of router, afhankelijk van welke uw WiFi host. Kijk naar de kanalen die worden gebruikt met de WiFi-analyser en selecteer een kanaal dat niet wordt gebruikt. Bij voorkeur twee scheidingskanalen van aangrenzende netwerken. Test de Echo Dot opnieuw als u klaar bent.
Wijzig de draadloze frequentie
De meeste nieuwere routers gebruiken twee frequenties voor draadloze dekking, 2, 4 GHz en 5 GHz. Het 2, 4 GHz-kanaal wordt meestal gebruikt als primair met 5 GHz als back-up. Als je de bovenstaande oplossingen hebt geprobeerd en je Echo Dot nog steeds internet verliest, schakel hem dan naar 5 GHz.
Zorg ervoor dat uw twee netwerken verschillende dingen worden genoemd, dat wil zeggen een andere SSID hebben, omdat dit conflicten kan veroorzaken. Als uw Echo Dot op 2, 4 GHz staat, schakelt u deze over naar het 5 GHz-netwerk en test u opnieuw. Als het geen verschil maakt, schakelt u het terug.
Zorg ervoor dat u de frequentie handmatig instelt. Sommige routers gebruiken dynamische frequentieselectie waarbij de router het meest waarschijnlijke kanaal selecteert voor de beste ontvangst. Schakel DFS uit als u handmatig de frequentie selecteert.
Reset de Echo Dot naar fabrieksinstellingen
Als het de Echo Dot is die geen verbinding kan maken en alle andere apparaten die WiFi gebruiken goed werken, kan een fabrieksreset in orde zijn. Hiermee worden alle configuratie- en toegevoegde bestanden van de stip gewist en wordt deze teruggezet naar de fabrieksversie. Dit betekent dat je alle vaardigheden en aanpassingen verliest die je hebt toegevoegd, maar betekent ook dat je een grote kans hebt om je Dot weer aan het werk te krijgen.
Gebruik een paperclip of naald om op de Reset-knop te drukken bij de stroomaansluiting aan de onderkant van de Echo. Houd deze ingedrukt totdat de lichtring oranje wordt. Laat de knop los en wacht tot het licht uitgaat en vervolgens weer aan. Open de Alexa-app en stel je Echo Dot opnieuw in vanaf nul.
Een fabrieksreset veegt de Echo Dot schoon en gebruikt fabrieksfirmware om deze opnieuw op te bouwen. Als dit niet werkt en uw apparaat nog steeds geen internetsignaal kan ontvangen, is het tijd om het terug te sturen en een vervanging te krijgen.
