Blijft uw Echo Dot zonder goede reden de verbinding met uw WiFi-netwerk verliezen? Heeft de Dot moeite met het onderhouden van een draadloze verbinding wanneer al uw andere apparaten in orde lijken? Als je dit ervaart, ben je niet alleen. Ik heb problemen gehad met het vasthouden van mijn Echo Dot aan mijn draadloze netwerk, hoewel de signaalsterkte sterk is en andere apparaten er geen problemen mee hebben.
Er zijn een paar eenvoudige stappen voor probleemoplossing die u kunt nemen om weer bij het netwerk te komen en Alexa weer goed te laten werken.
Draadloos netwerken heeft de afgelopen jaren een lange weg afgelegd en is nu zeker betrouwbaarder dan toen ik ze voor het eerst begon te ondersteunen in de jaren negentig. Dat gezegd hebbende, de technologie is nog steeds niet foutloos en service kan worden onderbroken door de meest willekeurige dingen. Soms gaat het niet om het draadloze netwerk, maar om de Echo Dot.
Echo Dot blijft de verbinding verliezen
Snelle links
- Echo Dot blijft de verbinding verliezen
- reboot
- Van dichtbij en persoonlijk
- Controleer de signaalsterkte
- Wissel van frequentie
- Controleer firewalls, proxy's en VPN's
- Controleer DNS
- Reset uw router in de fabriek
Ik zal de meest voorkomende oorzaken van een verbroken verbinding met Echo Dot behandelen en hopelijk zal een van deze oplossingen voor u werken.
reboot
Start uw router en de Dot opnieuw op. Dit zou de eerste stap moeten zijn die u neemt bij het oplossen van problemen met de draadloze verbinding. Zelfs als andere apparaten goed zijn aangesloten, kan er een vorm van glitch zijn waardoor je Echo Dot niet meer hetzelfde kan doen. Start uw router en de Echo Dot opnieuw op en test opnieuw. Negen van de tien keer werkt dit weer.
Van dichtbij en persoonlijk
Als dat niet werkt, probeer dan de Echo Dot dichter bij uw draadloze router te plaatsen, een verbinding te krijgen en vervolgens de Dot terug naar zijn oorspronkelijke positie te verplaatsen. Als een apparaat eenmaal een netwerkverbinding heeft, is het gemakkelijker om die verbinding te behouden dan om een verbinding tot stand te brengen. Wanneer u uw Echo Dot voor het eerst instelt, is het meestal het beste om deze dicht bij uw router te plaatsen, de installatie uit te voeren, een verbinding te krijgen en de Dot vervolgens naar zijn permanente positie te verplaatsen.
Controleer de signaalsterkte
Er zijn een paar mobiele apps die de signaalsterkte kunnen meten. Download een gratis naar een telefoon of WiFi-apparaat en meet de signaalsterkte waar u uw Echo Dot hebt geplaatst. Als de signaalsterkte zwak is of als er interferentie is, kijk dan naar de gebruikte kanalen en selecteer een andere op uw router. Selecteer een kanaal tussen de dominante kanalen die in de app worden weergegeven en je zou een verbinding moeten kunnen maken en onderhouden.
Als u een zwak signaal ziet, verhoogt u de signaalsterkte op uw router als deze de mogelijkheid heeft of overweegt u een signaalversterker te gebruiken. Afhankelijk van de positie verplaatst u de Echo Dot weg van een muur of andere elektronische apparaten om interferentie te minimaliseren. Overweeg de positie te wijzigen in de richting van een sterker signaal en kijk of dit helpt om een verbinding te behouden.
Wissel van frequentie
Als u een dual-band router hebt die zowel draadloze frequenties van zowel 2, 5 GHz als 5 GHz kan gebruiken, probeer dan de Echo Dot te schakelen om de andere te gebruiken. Als u problemen ondervindt bij het handhaven van een verbinding met de standaard 2, 5 GHz, schakelt u over naar 5 GHz en test u opnieuw. Doe het tegenovergestelde als u al 5GHz gebruikt. Het zou geen enkel verschil moeten maken, maar als veel andere apparaten ook proberen dezelfde frequentie te gebruiken, kan een stillere verbinding helpen een verbinding te behouden.
Controleer firewalls, proxy's en VPN's
Als u een proxyserver, VPN of firewall op uw router gebruikt, schakelt u deze tijdelijk uit om te zien of de Echo Dot een verbinding beter kan onderhouden. Dit is alleen relevant als u een van deze op uw router gebruikt, niet als u ze op uw telefoon of computer gebruikt. Als u een routerfirewall hebt, een proxyserver hebt ingesteld of een VPN-server of -client op uw router gebruikt, kan dit zijn waarom de Echo Dot geen verbinding kan onderhouden.
Controleer DNS
Ik gebruik Google DNS of OpenDNS op mijn router, afhankelijk van welke op dat moment het snelst is. Toen ik OpenVPN gebruikte, verbrak de Echo Dot af en toe de verbinding. Nadat ik was teruggeschakeld naar standaard of Google, zou de verbinding tot stand worden gebracht en zou deze worden gehandhaafd. Dit is misschien niet de fout van de Echo Dot, het kan mijn router of mijn configuratie zijn, maar als u een andere DNS-provider gebruikt dan de standaard, controleer en test.
Reset uw router in de fabriek
Deze stap is echt een laatste redmiddel, vooral als u de router hebt geconfigureerd om met uw netwerk te werken. U kunt uw routerconfiguratie opslaan op uw computer en deze opnieuw toepassen zodra de reset is uitgevoerd, maar dit kan het probleem weer terugbrengen. Als al het andere faalt, kan het de moeite van het proberen waard zijn.
Verschillende routers hebben verschillende manieren om een fabrieksreset uit te voeren, maar het zal vaak een kleine knop ergens aan de buitenkant zijn. Druk er een paar seconden op totdat de routerlampjes knipperen en laat hem opnieuw opstarten. Raadpleeg de handleiding van uw router voor specifieke instructies. Stel na het opnieuw opstarten uw WiFi-netwerk in, schakel WPA2-codering in, laat de Echo Dot meedoen en test opnieuw zonder iets anders op uw netwerk te wijzigen.
Hopelijk helpt een van deze methoden u als uw Echo Dot verbinding blijft verliezen. Laat het ons hieronder weten als u nog andere oplossingen hebt waarvan u weet dat ze werken!
