Android is een geweldig besturingssysteem, maar het kan helaas jarenlang een aantal problemen bevatten. Aangezien uw telefoon het apparaat is dat u het meest gebruikt, kunt u mogelijk bugs en andere problemen tegenkomen die uw dagelijks gebruik belemmeren, of u nu Bluetooth-problemen, problemen met het afspelen van muziek of een falende batterijduur hebt.
Voor degenen die eigenaar zijn van Motorola Moto Z of Moto Z Force, wilt u misschien weten hoe u problemen met de camera van uw apparaat kunt oplossen. Maak je geen zorgen - we zijn hier om te helpen. Als een eenmalig vlaggenschip is er genoeg te houden aan de Moto Z, die wordt geleverd met verschillende geweldige functies waarmee geen enkele andere smartphone echt kan concurreren. Van Moto Mod-ondersteuning tot een onverwoestbaar display, zowel de Moto Z als de Z Force zijn uitstekende apparaten die het waard zijn om vast te houden. Sommige gebruikers hebben echter problemen gemeld met de camera op hun apparaat, wat voor echte problemen kan zorgen wanneer u probeert een onvergetelijk moment vast te leggen met uw familie en vrienden. Als u een melding blijft ontvangen dat uw verbinding met uw camera is mislukt, volgen hier enkele stappen om het probleem op te lossen.
Start het apparaat opnieuw op
Het is een cliché, maar de eerste stap wanneer u problemen met uw telefoon ondervindt, moet altijd hetzelfde zijn: start het apparaat opnieuw op. Hoewel het een beetje een grap is onder de technische gemeenschap - "Heb je geprobeerd het uit en weer aan te zetten?" - een apparaat opnieuw opstarten dat problemen of onderbrekingen ondervindt bij het dagelijks gebruik, kan een aantal problemen helpen oplossen. Wanneer u uw apparaat opnieuw opstart, wordt uw RAM-cache gewist en kan een app die zich misdraagt mogelijk terugkeren naar de normale functie. Dus als uw apparaat ooit problemen ondervindt met bruikbaarheid of connectiviteit, is het opnieuw opstarten van het apparaat een van de eenvoudigste en snelste oplossingen voor uw apparaat.
Hoewel je normaal gesproken de herstartfunctie van je Moto Z kunt gebruiken om je cameraproblemen op te lossen, moet je de telefoon volledig uitschakelen. Nadat de telefoon is uitgeschakeld, houdt u de aan / uit-knop ingedrukt om uw telefoon weer in te schakelen. In sommige gevallen is dit misschien alles wat nodig is om uw camera opnieuw te gaan gebruiken. Natuurlijk, als je nog steeds foutmeldingen van de camera-app ervaart, moet je proberen de cache in je camera-applicatie te wissen.
De cache wissen
Het is een beetje een proces, maar volg de onderstaande stappen om uw cachegeheugen te wissen in uw instellingenmenu.
- Schakel uw Moto Z of Moto Z Force in.
- Ga naar het startscherm en selecteer het app-pictogram.
- Selecteer vervolgens het pictogram Instellingen.
- Blader naar de Application Manager.
- Geef alle tabbladen weer door naar rechts of links te vegen ..
- Selecteer camera.
- Stop de toepassing geforceerd.
- Wis nu de cache.
- Selecteer Wis de cameragegevens.
- Selecteer OK in het optiemenu.
- Start de Moto Z of Moto Z Force opnieuw op.
Wis uw cachepartitie
Volgende op onze lijst met resets: de cachepartitie van uw Moto Z wissen. Al met al is dit een vrij technische procedure. Als u de cachepartitie van uw telefoon nog nooit hebt gewist, ga dan voorzichtig te werk en volg deze handleiding nauwgezet. Het wissen van de cachepartitie van uw Moto Z zal geen gebruikersgegevens of applicaties van uw apparaat wissen. In plaats daarvan bevat uw cachepartitie tijdelijke gegevens die zijn opgeslagen door de applicaties en software op uw telefoon, zodat uw telefoon app-gegevens sneller kan laden. Helaas kan deze informatie soms leiden tot problemen of problemen met uw telefoon als er iets misgaat met uw cache. Als u de cachepartitie wist, moeten eventuele kleine problemen met de bruikbaarheid of verbinding van uw apparaat worden opgelost.
Begin door je telefoon volledig uit te schakelen. Zodra het apparaat is uitgeschakeld, houdt u Volume omlaag en de aan / uit-knop ingedrukt. Zodra de woorden 'Recovery Booting' boven aan uw scherm verschijnen, kunt u deze knoppen loslaten. Een blauw scherm met de melding “Systeemupdate installeren” kan maximaal dertig seconden verschijnen; het display waarschuwt u vervolgens dat de systeemupdate is mislukt. Dit is normaal, dus stress niet. Laat de telefoon nog een paar seconden zitten en het display zal overschakelen naar een zwarte achtergrond met gele, blauwe en witte tekst erop. Boven aan uw scherm verschijnen de woorden "Android Recovery"; je bent succesvol opgestart in de herstelmodus in Android. Gebruik de volumetoetsen om uw selector omhoog en omlaag te bewegen en ga omlaag naar "Cache-partitie wissen" in het menu.
In de bovenstaande afbeelding (genomen vanaf een Galaxy S7; de opties blijven hetzelfde), bevindt deze zich onder de gemarkeerde blauwe lijn - selecteer die optie niet tenzij u uw hele telefoon wilt wissen. Zodra u "Wipe Cache Partition" hebt gemarkeerd, drukt u op de aan / uit-toets om de optie te selecteren en gebruikt u vervolgens de volumetoetsen om "Ja" te markeren en drukt u nogmaals op de aan / uit-toets om te bevestigen. Uw telefoon begint de cachepartitie te wissen, dit kan even duren. Houd goed vast terwijl het proces doorgaat. Als het eenmaal is voltooid, selecteert u 'Apparaat nu opnieuw opstarten' als het nog niet is geselecteerd en drukt u op uw aan / uit-toets om te bevestigen. Nadat je telefoon opnieuw is opgestart, controleer je je apparaat om te zien of je cameraproblemen hebt opgelost. Zo niet, dan is het tijd om door te gaan naar onze laatste, meest ingrijpende stap.
Fabrieksinstellingen herstellen Uw telefoon
Zoals bij de meeste probleemoplossing, omvat de laatste stap om uw apparaat te repareren vaak een volledige fabrieksinstellingen van uw telefoon. Hoewel dit op geen enkele manier een leuk proces is, is het ook een veel gebruikte methode om softwarematige problemen met je Moto Z op te lossen.
Voordat u uw apparaat volledig opnieuw instelt, wilt u echter een back-up van uw telefoon maken in de cloud met een back-upservice naar keuze.
Nadat u een back-up van uw bestanden hebt gemaakt, opent u uw instellingenmenu en selecteert u "Back-up en reset" onder de categorie "Persoonlijk" in het standaardinstellingenmenu en onder "Algemeen beheer" in de vereenvoudigde lay-out. Selecteer deze keer de derde resetoptie, "Fabrieksinstellingen herstellen". Hiermee wordt een menu geopend met elk account waarop u zich op uw telefoon hebt aangemeld, samen met een waarschuwing dat alles op uw apparaat wordt gewist.
Nadat u hebt bevestigd dat uw apparaat wordt opgeladen of opgeladen, selecteert u 'Telefoon opnieuw instellen' onder aan uw scherm en voert u uw pincode of wachtwoord in voor beveiligingsverificatie. Hierna begint uw telefoon opnieuw in te stellen. Laat het apparaat zitten en voltooi het proces; knoei niet met je Moto Z gedurende deze tijd. Nadat de reset is voltooid (wat weer dertig minuten of langer kan duren), wordt u opgestart naar het scherm met Android-instellingen. Als de fabrieksinstellingen uw cameraproblemen hebben opgelost, moet u zonder problemen in de camera-app kunnen laden. Anders moet u mogelijk contact opnemen met Motorola of uw mobiele provider voor een vervanging.
