Zo nu en dan, meestal na een recente update van het besturingssysteem, kan uw Samsung Galaxy S8-smartphone een foutmelding weergeven. Heb je onlangs de foutmelding 'Helaas, IMS-service is gestopt' gezien?
Zoals de naam al doet vermoeden, is er mogelijk iets mis met de IMS-service. Omdat deze service door verschillende apps van je telefoon wordt gebruikt, is het essentieel om het probleem op te lossen en ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt!
Kortom, u kunt het zich niet veroorloven de waarschuwing 'Helaas, IMS-service is gestopt' te negeren. Al snel kunnen apps crashen en het erg moeilijk voor je maken om van je smartphone te genieten zoals vroeger.
Om de IMS Service-fout op de Samsung Galaxy S8 op te lossen …
Er zijn een aantal dingen die je zou kunnen proberen en de eenvoudigste van allemaal is het verwijderen van recent geïnstalleerde apps. Vooral als u een nieuwe berichten-app hebt toegevoegd kort voordat deze fouten voor het eerst verschenen, moet u deze uitschakelen, het apparaat opnieuw opstarten en controleren om te zien of u het bericht nog steeds ontvangt.
Als u dit doet, probeert u het probleem te isoleren en uw huidige Berichten-app te inspecteren wanneer deze in de veilige modus wordt uitgevoerd. U wilt testen of u echt een bericht kunt typen in de veilige modus, zonder dat het apparaat die fout weergeeft. Als u ook problemen ondervindt in deze speciale hardloopmodus, hoeft u niets te doen om uw telefoon hard te moeten resetten. Maar totdat we daar aankomen, is hier hoe we het testen kunnen doen:
- Houd de aan / uit-toetsen en de toetsen Volume omlaag ingedrukt;
- Laat de aan / uit-toets los wanneer het Samsung-logo op het display wordt weergegeven;
- Laat de toets Volume omlaag alleen los nadat het apparaat opnieuw is opgestart en u vraagt om de telefoon zoals gewoonlijk te ontgrendelen;
- Gebruik het apparaat in de veilige modus (u zou het logo linksonder moeten zien), gebruik het zoals u normaal doet.
Krijgt u in de veilige modus ook de berichten "Helaas is IMS-service gestopt"? Het probleem kan zijn met de stock-berichten-app, daarom kunt u ook een paar minuten duren en de cache van de app wissen. Als zelfs door deze actie de fout niet verdwijnt, zijn we terug naar de aanvankelijk opgegeven optie.
De harde reset is het enige dat je kunt doen, behalve de Samsung Galaxy S8 naar een bevoegde technicus te brengen. Wat het doet, is absoluut alles op uw telefoon wissen. Dit betekent dat alles wat het probleem in de eerste plaats heeft veroorzaakt, ook zal worden verwijderd.
Lees en volg deze tutorial op om het voor elkaar te krijgen. Neem de tijd om kennis te maken met het maken van een passende back-up en zorg ervoor dat u tijdens het proces geen waardevolle informatie verliest!
