Er is een bekend probleem met de Samsung Galaxy S9 of Galaxy S9 Plus, waardoor de telefoon niet kan worden ingeschakeld. Slechts een handvol Samsung Galaxy S9-gebruikers ondervindt het probleem, maar voor degenen die dat wel doen, kan het erg frustrerend zijn. We hebben meldingen gehad dat de Galaxy S9 weigert in te schakelen, maar toch zijn alle lichten aan, ook al blijft het scherm zwart zonder beeld.
Voor dit probleem moet u beginnen met proberen uw Samsung-apparaat aan te sluiten op een stopcontact, zodat we kunnen controleren of de batterij leeg is en niet meer in staat is om de Samsung Galaxy S9 of Galaxy S9 Plus aan te zetten. Het kan zijn dat dit niet de oorzaak van uw probleem is, maar als dit het geval is, lees dan dit artikel om erachter te komen hoe u de problemen met de Samsung Galaxy S9 of Galaxy S9 Plus kunt oplossen.
Druk op de aan / uit-knop
Om te beginnen, moet u proberen het probleem op te lossen door ervoor te zorgen dat u meerdere keren op de aan / uit-knop drukt, zodat we kunnen controleren of het probleem niet te maken heeft met de voeding van de Samsung Galaxy S9 of Galaxy S9 Plus. Hieronder volgen enkele stappen die u kunt uitvoeren als de telefoon niet wordt ingeschakeld nadat u de bovenstaande stappen hebt geprobeerd.
Start op in veilige modus
Het gebruik van de veilige modus op uw Samsung Galaxy S9 of Galaxy S9 Plus is geweldig om te controleren of apps de reden zijn dat uw Samsung Galaxy S9 niet wordt ingeschakeld. De veilige modus werkt alleen als de apps die al vooraf op uw Samsung-apparaat waren geïnstalleerd. Als u wilt proberen uw Samsung-apparaat op te starten in de "Veilige modus", volgt u de onderstaande stappen:
- Begin door de aan / uit-knop ingedrukt te houden met een lange druk
- Vervolgens moet u de volumetoets ingedrukt houden door lang ingedrukt te houden
- Nu onderaan het scherm (links) ziet u tekst die op het display verschijnt met de tekst 'Veilige modus'
Start op in herstelmodus en wis de cachepartitie
Als uw telefoon nog steeds niet reageert, wilt u proberen uw Samsung Galaxy S9 of Galaxy S9 Plus naar de herstelmodus te sturen. Volg de onderstaande stappen om een herstelmodus uit te voeren:
- Begin met het tegelijkertijd ingedrukt houden van zowel de aan / uit-knop, de volume omhoog-knop en de startknop
- Blijf nu het volume en de startknop ingedrukt houden, maar laat de aan / uit-knop los op de trilling van de smartphone. U moet de andere knoppen loslaten wanneer het Android-schermherstel verschijnt
- Probeer ten slotte de cache van uw Samsung Galaxy S9 te wissen met de knop Volume omhoog om naar de optie Cache-partitie wissen te navigeren. Daarna start de telefoon automatisch opnieuw op nadat de cachepartitie zichzelf wist
Als u meer wilt weten over het wissen van de cache op uw Samsung Galaxy S9, volg dan onze gids.
Technische hulp krijgen
Als u zich op dit punt in het artikel bevindt en het probleem op uw Samsung Galaxy S9 of Galaxy S9 Plus niet heeft kunnen oplossen, is uw enige optie om technische hulp te zoeken. Ze moeten zoeken waar het probleem is en vervolgens verdere instructies geven. Als de telefoon kan worden gerepareerd, is dat geweldig, maar zo niet, dan zal de dealer die u heeft verkocht de telefoon de nodige acties ondernemen.
