Er is waarschijnlijk geen Samsung Galaxy S8 Plus-smartphone die de Facebook-app niet uitvoert. Je moet dol zijn op toegang tot al je Facebook-updates en -functies, inclusief de Chat, allemaal vanuit het gemak en comfort van je telefoon. Maar dingen worden niet meer grappig wanneer je de vervelende fout begint te krijgen dat "Helaas, Facebook is gestopt".
Hoewel de app enorm populair is in de Play Store, met een speciale steungroep, moet je rekening houden met het feit dat de Facebook-app nu is ingebed in de firmware van je Galaxy S8. Het is in de eerste plaats niet het beste om het te verwijderen en de nieuwste versie uit de Play Store te halen.
Misschien kom je daar op een gegeven moment, maar overweeg eerst een mogelijke kleine app-crash of gewoon een firmwareprobleem dat moet worden aangepakt.
Voor de minder gecompliceerde situatie volstaat het toegang te krijgen tot Toepassingsbeheer via Instellingen, de Facebook-app die daar wordt vermeld, geforceerd te sluiten en op Verwijderen te tikken in het menu Opslag.
Krijgt u daarna nog steeds dezelfde fout "Helaas is Facebook gestopt"? Het is misschien niet de app, maar eerder uw firmware. De theorie is eenvoudig te testen - je moet de Samsung Galaxy S8 Plus opstarten in de veilige modus.
Deze speciale hardloopmodus blokkeert alle apps en processen van derden, wat betekent dat alle andere apps waar uw Facebook-app - ingebed in de firmware van de telefoon, dus toegankelijk in Veilige modus - op vertrouwt en mee communiceert, worden geblokkeerd. Als de fout hier verdwijnt, moet u enkele van die apps van derden verwijderen totdat u de defecte vindt.
Maar als u het nog steeds in de veilige modus ziet, is het duidelijk een firmwareprobleem dat u kunt oplossen met een hardware-reset. Op weg naar de veilige modus:
- Tik tegelijkertijd op Volume omlaag en de aan / uit-toetsen;
- Laat dat laatste los als je de tekst van de Samsung Galaxy S8 Plus op het scherm ziet;
- Laat de knop Volume omlaag los wanneer de telefoon opnieuw is opgestart en de tekst Veilige modus op het scherm verschijnt;
- Start nu de Facebook-app om te zien hoe deze zich gedraagt en controleer zelfs de Play Store om hier een update uit te voeren.
Mocht al het bovenstaande machteloos zijn in het laten verdwijnen van de fout "Helaas is Facebook gestopt" van uw smartphone, dan kunt u altijd alles laten verdwijnen met de radicale harde reset. Verwijder alles, herstel de fabrieksinstellingen, MAAR niet voordat u een back-up van al uw gegevens hebt gemaakt! Het proces zal het apparaat leeg laten en u moet het activeren en configureren zoals de eerste keer dat u het kocht.
Gebruik de gedetailleerde handleiding voor uw Samsung Galaxy S8 Plus wanneer u klaar bent om alle problemen alleen maar een herinnering te maken!
