Over het algemeen moet u met uw e-mailclient de kleur, het lettertype en andere opties van uw bericht kunnen wijzigen. Maar soms, wanneer u een bericht beantwoordt of probeert dit door te sturen, staat de client u niet toe om de lettertype-instellingen te wijzigen.
Dit kan gebeuren als u een e-mailclient gebruikt die het antwoordberichtformaat aanpast aan de voorkeuren van de afzender. De afzender kan een berichtindeling gebruiken, zoals platte tekst, die geen opmaak toestaat.
Dit artikel gaat dieper in op e-mailindelingen en laat zien hoe u de lettertype-instellingen handmatig kunt wijzigen.
Soorten e-mailindelingen
Om te begrijpen wat er gebeurt met uw e-maillettertype-instellingen wanneer u op iemand reageert, moet u weten dat er drie verschillende soorten e-mailindelingen zijn. Ze zijn Rich Text Format, HTML en platte tekst, en hier is een korte uitleg van elk formaat:
- HTML: meestal is dit de standaard e-mailindeling. Het is het beste formaat om te gebruiken als u lettertypen, kleuren wilt wijzigen, opsommingstekens en nummering wilt toevoegen, afbeeldingen wilt invoegen, enz.
- Rich Text-formaat: dit is een officieel Microsoft-formaat en alleen Microsoft Exchange Client en Microsoft Outlook kunnen het ondersteunen. U kunt het gebruiken om berichten te verzenden naar gebruikers die deze specifieke software gebruiken.
- Tekst zonder opmaak: dit is een universeel formaat dat werkt in alle e-mailtools. De vangst met dit formaat is dat het geen lettertype-instellingen ondersteunt. U kunt de tekst niet vet maken of de kleuren, grootte of andere opmaak wijzigen. U kunt ook geen afbeeldingen in de tekst invoegen, maar u kunt ze wel aan de e-mail toevoegen.
U kunt kiezen welk berichtformaat u gebruikt wanneer u een bericht beantwoordt of doorstuurt. Als iemand u bijvoorbeeld een bericht in platte tekstindeling stuurt, kunt u antwoorden in Rich Text Format. Maar de e-mail komt niet noodzakelijkerwijs aan in de indeling die u hebt gebruikt bij het verzenden. Met andere woorden, als u een HTML-bericht verzendt, kan de e-mailsoftware van de ontvanger dit converteren naar tekst zonder opmaak.
Er kunnen problemen optreden als u uw e-mailsoftware aanpast om berichten in het ontvangen formaat te verzenden. Als u deze optie gebruikt en vervolgens een e-mail in platte tekst ontvangt, worden uw lettertype-instellingen uitgeschakeld.
Sommige e-mailhulpprogramma's stellen automatisch het formaat van het antwoordbericht in op het formaat van de e-mail die u hebt ontvangen. Gelukkig kun je het berichtformaat altijd handmatig wijzigen.
De berichtindeling wijzigen in Gmail, Yahoo en Outlook Web
De meeste nieuwere tools, zoals Gmail, Yahoo of Outlook, zouden geen problemen moeten hebben om heen en weer te schakelen tussen platte tekst en HTML-opmaak. Zelfs als u het bericht in platte tekst ontvangt, kunt u het meestal beantwoorden of doorsturen in HTML.
Als u de opmaak van platte tekst handmatig wilt in- en uitschakelen, moet u:
- Open uw online e-mailsoftware.
- Klik op de knop 'Opstellen'.
- Klik op het pictogram 'Meer' (drie verticale stippen). Dit staat rechtsonder in het nieuwe e-mailvak naast de werkbalk.
- Schakel 'Tekstmodus' in of uit.
Het proces is hetzelfde voor de meeste e-mailclients.
De berichtindeling in Microsoft Outlook wijzigen
Als u een oudere versie van Microsoft Outlook hebt, zoals Outlook 2016, 2013 of 2010, zijn uitgeschakelde lettertype-instellingen een veel voorkomend probleem. Dit komt omdat oudere versies van Outlook antwoorden automatisch aanpassen aan de opmaak van de oorspronkelijke afzender.
Om dit op te lossen, moet u het berichtformaat voor elk bericht handmatig wijzigen. Volg deze stappen:
- Open Outlook.
- Klik op het tabblad 'Bestand' linksboven in het scherm.
- Klik op 'Opties'.
- Selecteer 'Mail' in de lijst links.
- Zoek naar het gedeelte 'Berichten opstellen'.
- Kies 'HTML' in het vervolgkeuzemenu, naast 'Berichten opstellen in deze indeling'.
Dit zou de tekstopmaak opnieuw moeten inschakelen.
Schakel over naar nieuwere versies van uw e-mailapps
Meestal gebeurt het berichtopmaakprobleem met oudere versies van e-mail-apps zoals Outlook 2010-2016. U kunt het altijd handmatig wijzigen, maar als u de oudere versies van de programma's vervangt door nieuwere, is de berichtopmaak zelden een probleem.
