De Samsung Galaxy J3, hoewel over het algemeen een functioneel apparaat, heeft soms problemen met het aanraakscherm. Hoewel het geen enorm veel voorkomend probleem is, is het nog steeds een bekend probleem onder degenen die de smartphone van Samsung bezitten. Sommige van de problemen die op de Galaxy J3 worden opgemerkt, zijn onder meer dat een deel van het aanraakscherm niet goed werkt, omdat het niet meer reageert. Het touchscreen van de Samsung Galaxy J3 reageert niet altijd naar de onderkant van het scherm. Dit betekent dat gebruikers de apps en de bedieningselementen op het scherm moeten verplaatsen, dichter bij het midden van de telefoon om deze zonder onderbreking te kunnen blijven gebruiken.
Hieronder zullen we ingaan op enkele van de oplossingen die u kunt gebruiken om uw Galaxy J3-touchscreenproblemen op te lossen voordat ze u te veel hoofdpijn veroorzaken.
Redenen voor Galaxy J3-touchscreen werkt niet:
- Soms raakt het Galaxy J3-touchscreen tijdens het verzendproces van de telefoon gehavend tijdens dit proces en kunnen de prestaties van het touchscreen lijden als gevolg van misbruik. In dit geval is het fysieke schade en kun je er niet veel aan doen.
- Soms is het probleem met het aanraakscherm te wijten aan softwarefouten. Samsung geeft altijd software-updates uit om deze problemen op te lossen, maar soms duurt het even. Als je het downloaden van een update uitstelt, probeer dan de telefoon bij te werken en kijk of dat helpt.
Manieren om te repareren dat het Galaxy J3-touchscreen niet werkt
Fabrieksreset voltooien
- Ga naar het meldingsgedeelte van de Galaxy J3 en selecteer het tandwielpictogram om Instellingen te openen .
- Selecteer op de pagina Instellingen Back-up en reset vermeld onder Gebruiker en back-up.
- Kies Reset fabrieksgegevens.
- Zorg ervoor dat er een back-up is gemaakt van alles wat belangrijk is en selecteer vervolgens onderaan het scherm Apparaat resetten.
- Selecteer in het volgende scherm Alles verwijderen en wacht tot het proces is voltooid en de telefoon opnieuw is opgestart.
U kunt ook deze meer gedetailleerde handleiding lezen over het opnieuw instellen van een Samsung Galaxy J3 op de fabrieksinstellingen .
Telefooncache wissen
Een andere oplossing voor het probleem is het wissen van de cache. U kunt ook deze meer gedetailleerde handleiding lezen over het wissen van de cache op een Samsung Galaxy J3 .
- Schakel de Galaxy J3 uit.
- Houd de knoppen Volume omhoog, Aan / uit en Start tegelijkertijd ingedrukt totdat het logo verschijnt en de telefoon trilt.
- Laat vervolgens de aan / uit-knop los en blijf de andere knoppen ingedrukt houden.
- Gebruik de volumeknoppen om naar beneden te scrollen om Cache-partitie wissen te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om de gemarkeerde optie te selecteren.
- Blader omlaag naar Ja en druk op de aan / uit-knop.
- Blader naar Systeem opnieuw opstarten en druk op Aan / uit.
- Uw Galaxy J3 wordt opnieuw opgestart met een gewiste systeemcache.
Voer een harde reset uit
Het is belangrijk op te merken dat als je een harde reset uitvoert op je Samsung Galaxy J3, alle gegevens, apps en instellingen worden verwijderd. Maak een back-up van uw Galaxy J3 om te voorkomen dat er iets belangrijks verloren gaat. De manier om een back-up te maken van gegevens op uw Galaxy J3 is door naar Instellingen te gaan en vervolgens naar Back-up & reset te gaan . U kunt ook deze meer gedetailleerde handleiding lezen over het hard resetten van een Samsung Galaxy J3 .
- Schakel de Galaxy J3 uit.
- Houd de knop Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt totdat u het Samsung-logo ziet.
- Selecteer vervolgens in het menu Herstelmodus Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen met de volumeknoppen om te navigeren en de aan / uit-knop om te bevestigen.
- Selecteer Ja - Alle gebruikersgegevens verwijderen om de hele bewerking te bevestigen.
- Selecteer daarna de optie Systeem nu opnieuw opstarten.
Verwijder de simkaart
Schakel uw Samsung Galaxy J3-smartphone uit. Verwijder de simkaart en plaats deze opnieuw. Schakel vervolgens uw Galaxy J3 opnieuw in om te kijken of het probleem is opgelost.
Als u het probleem niet zelf hebt kunnen oplossen of als het probleem te wijten is aan fysieke schade, kunt u het beste uw Galaxy J3 naar een professional brengen voor reparatie of vervanging.
