Als je onlangs problemen hebt ondervonden met het willekeurig verdwijnen van foto's op je Samsung Galaxy J5, leggen we hieronder uit hoe je de ontbrekende foto's op je smartphone kunt oplossen. Hoewel de foto is opgeslagen in het J5-geheugen, kan deze niet worden gevonden in de Android-galerij. Er kunnen verschillende redenen zijn waarom uw foto of video niet wordt weergegeven of is verdwenen in de fotogalerij op uw Samsung Galaxy J5. Hieronder zullen we twee oplossingen aanbevelen om het probleem op te lossen wanneer u geen foto kunt vinden in de Android Gallery voor de Galaxy J5.
Alternatieve Gallery-app installeren op Samsung Galaxy J5
Als het herstarten en opnieuw opstarten van uw Galaxy J5 niet is gelukt, probeer dan QuickPic te installeren op je Samsung Galaxy J5 uit de Google Play Store. Open vervolgens de app en controleer of deze de afbeelding op de geheugenopslag van uw smartphone kan vinden. Als dit het geval is, bevindt de fout zich nog steeds in de Android-galerij. Nadat je de app hebt geïnstalleerd, kun je de ontbrekende foto nog steeds niet vinden in de galerij-app, dan is het raadzaam om Cache op de Galaxy J5 te wissen, volg deze handleiding hier .
Start de Samsung Galaxy J5 opnieuw op
De snelste en snelste manier om de ontbrekende foto's of video's op de Galaxy J5 op te lossen, is door uw smartphone opnieuw op te starten. Nadat de J5 opnieuw is ingesteld, begint de mediascanner van Android bij elke herstart naar nieuwe afbeeldingen te zoeken, waardoor die ontbrekende afbeelding opnieuw in de galerij-app wordt weergegeven. Volg deze handleiding hier voor een complete gids voor het opnieuw opstarten van uw Samsung Galaxy J5.
