Het probleem zonder geluid met Galaxy S8 of Galaxy S8 Plus is niet zo ongewoon als het … klinkt. Dus of je nu helemaal geen geluid op je smartphone hebt of het geluid gewoon niet meer werkt, je bent niet de enige en moet zeker niet overwegen om je smartphone te veranderen. Het zal je misschien verbazen hoeveel andere mensen dat melden:
- De luidspreker van de smartphone maakt alleen geluid wanneer hij wordt gebeld, maar werkt niet voor andere audio-acties;
- De smartphone reproduceert eenvoudig geen geluiden voor enige actie, van inkomende oproepen tot app-meldingen of het afspelen van muziek;
- Het apparaat bleef vastzitten in de hoofdtelefoonmodus.
Het maakt niet uit met welke van deze problemen u te maken hebt gehad, het is begrijpelijk als u het zelf zo snel mogelijk wilt oplossen. Daarom hebben we deze stapsgewijze zelfstudie samengesteld die u zou moeten helpen bij het oplossen van geen problemen met de Galaxy S8 of Galaxy S8 Plus.
Dit is wat u moet controleren:
Welke belmodus is momenteel actief op uw apparaat?
Kijk of het niet de Stille of de Trillingsmodus is. U kunt de meldingsschaduw naar beneden vegen en op het luidsprekerpictogram tikken totdat u het apparaat in de luide belmodus schakelt of gewoon naar Instellingen gaan, op Geluid tikken en toegang krijgen tot de gedetailleerde volume-instellingen daar.
Heb je je telefoon onlangs opnieuw opgestart?
Het is absoluut verrassend hoeveel problemen u kunt voorkomen met slechts een enkele incidentele herstart van uw telefoon. Ga je gang en tik op de aan / uit-knop. Houd het ongeveer 2 seconden ingedrukt of totdat het menu op het scherm verschijnt. Selecteer de optie Opnieuw opstarten en negeer gewoon de opties Apparaat uitschakelen of Vliegtuigmodus. Wacht tot de Galaxy S8 of Galaxy S8 Plus opnieuw is opgestart en probeer te controleren of je nog steeds geen geluiden krijgt.
Heb je een beetje met de koptelefoonaansluiting gespeeld?
Vooral als het apparaat de hoofdtelefoonmodus aangeeft, hoewel u de jack niet heeft aangesloten, moet u proberen deze verbinding te vernieuwen. Steek de stekker van de hoofdtelefoon een paar keer in het stopcontact en de kans is groot dat u stofresten of vuil erin verwijdert of de geluidsstoring met de hoofdtelefoonmodus oplost.
Hoe zit het met het laadstation?
Volgens hetzelfde principe als de bovenstaande suggestie, als er iets vastloopt, kan het apparaat het interpreteren als verbonden met een muziekdock of een station, vandaar het afgesneden geluid. Dus het volstaat om een oude tandenborstel te gebruiken en voorzichtig het dock te borstelen, zoveel mogelijk te verwijderen uit het vuil dat zich daar ophoopt, terwijl je zo weinig mogelijk druk uitoefent.
Op welke softwareversie gebruikt u?
Als u uw Galaxy S8 of Galaxy S8 Plus niet recent hebt bijgewerkt naar de nieuwste beschikbare softwareversie, zou het geen kwaad om het nu te doen. Zoek naar de beschikbare updates onder de algemene instellingen. Tik op Over apparaat, open het menu Software-update en tik op Controleren op updates. Nadat u de meest recente update hebt gedownload, controleert u het geluid opnieuw.
Als u geen nieuwe updates ontvangt, moet u er rekening mee houden dat verschillende providers de updates op verschillende tijdstippen beschikbaar maken, dus misschien moet u gewoon wat langer wachten totdat deze beschikbaar is voor u.
Heb je onlangs Bluetooth gebruikt?
Zelfs als u de verbinding met dat externe apparaat hebt onderbroken, kan uw Galaxy S8 of Galaxy S8 Plus een spookverbinding zien en bijgevolg dit geluidsprobleem ervaren. Gelukkig hoef je alleen maar Bluetooth uit te schakelen vanuit de meldingsschaduw.
Als geen van de bovenstaande vragen en hun antwoorden u hebben geholpen om het probleem op te lossen, is het misschien het beste om uw Galaxy-apparaat naar een geautoriseerde technicus te brengen.
