Sommige gebruikers van de Galaxy S8 en Galaxy S8 Plus hebben gemeld dat hun scherm helemaal niet wordt ingeschakeld. Hoewel de andere verlichting van de telefoon, zoals de stroom en het oplaadlampje, gaat branden, blijft het hoofdscherm zwart en wordt er niets op weergegeven. Het scherm van de Galaxy S8 Plus kan om veel redenen niet werken en de belangrijkste reden is dat het scherm niet uit zijn slaap ontwaakt.
Nu moet je voor de zekerheid de Samsung Galaxy S8 en Galaxy S8 Plus aansluiten op een stroomaansluiting zodat je zeker weet dat het scherm leeg is vanwege een lege batterij. Als dat niet lukt, zijn er verschillende dingen die je op je Galaxy S8 of Galaxy S8 Plus kunt proberen om het probleem op te lossen dat het scherm niet werkt.
Druk op de aan / uit-knop
Het eerste wat u wilt doen, is meerdere keren op de aan / uit-knop van de Galaxy S8 en Galaxy S8 Plus drukken. Als het probleem zich nog steeds voordoet, leest u deze handleiding verder en krijgt u mogelijk de gewenste oplossing:
Start op in veilige modus
Soms kunnen defecte apps ervoor zorgen dat het scherm zwart wordt. Als u naar de veilige modus gaat, kunt u alleen de standaard-apps gebruiken die bij de telefoon worden geleverd. Als het apparaat allemaal goed werkt in de veilige modus, weet je dat een bepaalde app ervoor zorgt dat het scherm van je Galaxy S8 of Galaxy S8 Plus niet meer werkt. Hier is hoe je de veilige modus kunt openen:
- Houd de aan / uit-knop ingedrukt
- Zodra het Samsung-scherm verschijnt, kunt u nu op de toets Volume omlaag drukken terwijl u de aan / uit-toets zelf loslaat.
- De telefoon start nu in de veilige modus. U kunt dit bevestigen met de tekst "veilige modus" linksonder in het scherm.
Wanneer u klaar bent met het oplossen van het probleem op uw Galaxy S8 Plus, kunt u deze gids volgen om uit de veilige modus te komen .
Opstarten naar herstelmodus en cache-partitie wissen
U kunt de herstelmodus van de Galaxy S8 en Galaxy S8 Plus openen door deze ongelooflijk eenvoudige stappen te volgen:
- Zet de telefoon in de herstelmodus.
- Nadat de telefoon trilt, laat je de aan / uit-knop los, maar houd je de volumeknop en de startknop onder je vingers. Houd ingedrukt totdat het herstelscherm op de telefoon verschijnt
- Gebruik de knop Volume omhoog, blader door de opties naar "Cache wissen" in de lijst en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
- De telefoon wist de cache en de telefoon wordt automatisch opnieuw opgestart
U kunt deze handleiding lezen voor een beter begrip van het wissen van de cache op Galaxy S8 en Galaxy S8 Plus .
Technische ondersteuning krijgen
Als geen van de methoden hier werkt en ik hoop dat ze dat zullen doen, is het tijd om uw Samsung Galaxy S8 of Galaxy S8 Plus terug te brengen naar de winkel of reparatiewerkplaats waar getrainde personen een goede piek binnen kunnen nemen en uw probleem kunnen oplossen. Mogelijk hebt u aan het einde een schermvervanging nodig en dit kost slechts een fractie van de totale kosten van een nieuwe telefoon.
