Je denkt misschien meteen dat er iets serieus mis is als je Galaxy S8 of S8 + zich in een herstartlus bevindt. Maar er is geen reden tot paniek. De gebruikelijke boosdoeners zijn softwareproblemen die iedereen kan oplossen.
Mogelijk ontbreken er enkele software-updates op uw telefoon of hoeft u alleen een zachte reset uit te voeren. Deze gids biedt u beproefde methoden voor het oplossen van de frustrerende herstart.
Voer een zachte reset uit
Met een zachte reset herstart u in feite uw Galaxy S8 / S8 +. Dit klinkt misschien contra-intuïtief, maar het is bekend dat het soms helpt.
Om een zachte reset uit te voeren, moet u Volume Down en Power enkele seconden ingedrukt houden. Laat de knoppen los zodra u het Samsung-logo ziet en de trillingen voelt. De actie verwijdert tijdelijke bestanden en repareert mogelijk kleine softwarefouten die het opnieuw opstarten veroorzaken.
Update Android
Verouderde software is een van de meest voorkomende boosdoeners achter herstartlussen. Daarom moet u uw Galaxy S8 / S8 + bijgewerkt houden. Dit is wat u moet doen:
1. Start Instellingen
Veeg omlaag naar Software-update en tik om te openen.
2. Selecteer Updates handmatig downloaden
Wacht tot je telefoon op beschikbare updates controleert.
3. Tik op Downloaden
U wilt zeker zijn van een stabiele wifi-verbinding. Zo niet, dan mislukt de download niet meer. Het zal gewoon stoppen en gaan.
4. Druk op Nu installeren
Wanneer de download is voltooid, selecteert u de optie Nu installeren om het proces te starten. Wees geduldig, het kan een paar minuten duren voordat de installatie is voltooid.
5. Tik op OK
Na de installatie verschijnt een pop-upvenster. Selecteer OK om te bevestigen en u bent klaar om te gaan.
Apps bijwerken
Een of meer apps op uw Galaxy S8 / S8 + kunnen onleesbaar worden en ervoor zorgen dat uw telefoon opnieuw wordt opgestart. Het bijwerken van de apps zou dit probleem moeten oplossen.
1. Ga naar het Apps-vak
Veeg omhoog vanaf een lege plek op uw startscherm en selecteer de Play Store.
2. Druk op de menuknop
Kies Mijn apps en tik op de optie om alle beschikbare updates te downloaden en te installeren.
Tip: U kunt instellen dat de apps automatisch worden bijgewerkt door dit pad te volgen:
Wis de cachepartitie
Onder andere tijdelijke bestanden of cache kunnen ervoor zorgen dat uw Galaxy opnieuw wordt opgestart. U kunt alle cache verwijderen in de herstelmodus en dit is als volgt:
1. Schakel uw telefoon uit
Houd Power ingedrukt en tik op de knop Power Off op het scherm.
2. Ga naar de herstelmodus
Houd Volume Up, Bixby en Power ingedrukt totdat het Android-herstellogo verschijnt.
3. Wacht even
Het kan tot 60 seconden duren voordat uw Galaxy S8 / S8 + in de herstelmodus komt, dus wees geduldig.
4. Navigeer naar Cache-partitie wissen
Gebruik Volume omlaag om de Wipe Cache Partition te bereiken en activeer de optie door op Power te drukken.
5. Selecteer Ja
Bevestig uw keuze door Ja te selecteren en kies Nu systeem opnieuw opstarten als het klaar is.
Gevolgtrekking
Als deze methoden niet hebben geholpen, moet u mogelijk een harde reset uitvoeren. Dit zou geen probleem moeten zijn als je een back-up van je telefoon hebt gemaakt.
