Vastlopen met een buggy-smartphone is desoriënterend. Hoewel er enkele storingen zijn die u kunt negeren, maken bepaalde softwareproblemen het onmogelijk om uw telefoon te gebruiken zoals u gewend bent. Als uw telefoon blijft herstarten zonder uw toestemming, moet u iets doen om hem onmiddellijk te repareren.
Er zijn twee manieren waarop problemen met het opnieuw opstarten zich kunnen manifesteren in uw Galaxy S9 of S9 +.
Incidenteel opnieuw opstarten
Misschien start je telefoon gewoon zo nu en dan willekeurig opnieuw op. In dit geval is het moeilijk om een gesprek te voeren of uw telefoon te gebruiken voor werk. U hebt te maken met niet-opgeslagen documenten, onderbroken opnames en andere dergelijke problemen.
Dit soort storing is erg vervelend om mee om te gaan. Er zijn echter een paar eenvoudige oplossingen die u kunt proberen.
Continu opnieuw opstarten
In dit geval raakt de telefoon gevangen in een herstartlus. U kunt het niet inschakelen of helemaal gebruiken, wat het moeilijker maakt om softwareherstellingen uit te voeren. Het is misschien het beste om meteen contact op te nemen met een reparateur.
Hoe een Galaxy S9 / S9 + te diagnosticeren die af en toe opnieuw wordt opgestart
Het eerste wat u wilt doen, is bepalen of het probleem blijft bestaan wanneer uw telefoon zich in de veilige modus bevindt.
Ga als volgt te werk om naar de veilige modus te gaan:
-
Schakel de telefoon volledig uit
-
Schakel het weer in
-
Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat u het Samsung-logo ziet
Hiermee wordt de veilige modus gestart. Probeer uw telefoon op de normale manier te gebruiken. Wordt het uiteindelijk gereset of blijft het probleemloos werken?
Als je telefoon in orde is in de veilige modus, komt het probleem waarschijnlijk van een app die je hebt gedownload. Daarom is de oplossing om uw apps te beheren. Maar als uw telefoon nog steeds geneigd is om opnieuw op te starten in de veilige modus, moet u mogelijk een zachte reset of een fabrieksreset uitvoeren. Als geen van deze oplossingen werkt, heeft u te maken met hardwarefouten.
Wat te doen als het probleem uit een app komt
Als er een app is waardoor je telefoon steeds opnieuw wordt opgestart, moet je beginnen met het opschonen van de app-cache. Hiermee wordt niet-essentiële informatie verwijderd, maar worden uw persoonlijke gegevens op geen enkele manier beschadigd.
Om uw cachegeheugen te wissen, moet u het volgende doen:
-
Ga naar Instellingen
-
Selecteer "Apparaatonderhoud"
-
Tik op de opslag
-
Tik op "Nu opruimen" om uw cache leeg te maken
Probeer hierna je telefoon normaal te gebruiken. Als het nog steeds opnieuw wordt opgestart, verwijdert u de meest recente toepassing die u hebt geïnstalleerd.
Wat te doen als het probleem niet verdwijnt in de veilige modus
De eerste optie is om een zachte reset uit te voeren. Dit is ook de moeite waard als je een telefoon hebt die vastzit in een herstartlus. Voor een zachte herstart doet u dit:
-
Druk op de aan knop
-
Selecteer "Opnieuw opstarten"
-
Tik nogmaals op "Opnieuw opstarten" om te bevestigen
-
Wacht ongeveer 30 seconden tot de telefoon opnieuw is opgestart
In het geval van continu resetten, is het misschien gemakkelijker om een andere knopcombinatie te gebruiken. Houd zowel de aan / uit -knop als de knop voor volume omlaag ingedrukt totdat u in de opstartmodus voor onderhoud komt. Gebruik vervolgens de volumeknoppen om naar Normaal opstarten te bladeren en gebruik de Bixby-knop om het te selecteren.
Een laatste woord
Wat doe je als het probleem blijft bestaan? Een fabrieksreset uitvoeren is relatief eenvoudig, maar het wist al uw gegevens. Onderzoek de gegevensback-up voordat u deze oplossing probeert. Nogmaals, reparatiewerkplaatsen zijn ook een goede optie.
