Good Old Games (ook bekend als GOG) is een van onze favoriete bedrijven. Opgericht in 2008, biedt de op Cyprus gebaseerde website volledig legale en DRM-vrije kopieën van klassieke spellen voor een paar dollar per stuk. Hoewel het grootste deel van de GOG-catalogus elders verkrijgbaar is, onderscheidt het bedrijf zich van de concurrentie door compatibiliteit met moderne besturingssystemen te beloven. Het team van software-ingenieurs van GOG zorgt ervoor dat elke game, in veel gevallen tientallen jaren oud, out-of-the-box kan draaien op de huidige versies van Windows en OS X via een combinatie van softwarematige aanpassingen en vooraf geconfigureerde emulators.
Dit werkt in de meeste gevallen en de medewerkers van TekRevue spelen al lang met veel plezier Duke Nukem 3D , Fallout en Master of Orion op de nieuwste Windows-pc's en Macs zonder klachten. Maar de hardware en software van iedereen is anders en, ondanks de beste inspanningen van GOG, zijn sommige games mogelijk niet speelbaar op de computers van sommige gebruikers.
Om deze mogelijkheid te verhelpen, kondigde GOG op maandag een nieuwe "Wereldwijde geld-terug-garantie" aan, waarin klanten binnen 30 dagen na aankoop volledige terugbetalingen worden beloofd voor games die niet goed werken op de pc of Mac van een klant.
Als u een game op GOG.com koopt en merkt dat deze niet goed werkt op uw systeem en onze ondersteuning het probleem niet kan oplossen, krijgt u een volledige terugbetaling. Het is een wereldwijde garantie en je hebt hele 30 dagen na de aankoopdatum om contact met ons op te nemen over de terugbetaling.
Verder voert het bedrijf ook een algemeen retourbeleid uit voor alle games. Zoals veel digitale retailers, slaat GOG aankopen op in de online bibliotheek van een gebruiker en moeten gebruikers de spellen die ze willen spelen handmatig downloaden. Met dat in gedachten kan elk gekocht spel binnen 14 dagen na aankoop worden geretourneerd voor een volledige terugbetaling, zolang het spel niet is gedownload. Dit betekent dat dit beleid niet van toepassing is op games die je hebt gespeeld en niet leuk vond, maar het helpt wel als je de trekker overhaalt tijdens een aankoop tijdens een van de frequente verkopen van het bedrijf, maar later spijt hebt van de beslissing.
Beide polissen zijn onmiddellijk van kracht en dekken ook alle aankopen die de afgelopen 30 dagen zijn gedaan. Geïnteresseerden die meer willen weten, kunnen de video van GOG bekijken die hierboven is ingesloten of de ondersteuningspagina van het bedrijf bezoeken.
