Problemen en interferentie met uw thuisnetwerk zijn op zijn zachtst gezegd frustrerend. Met hoeveel we op internet vertrouwen, of het nu voor werk is of om te spelen, het moet goed functioneren - althans meestal. We laten u zien hoe u Windows 10 kunt gebruiken om enkele van de meest elementaire problemen met uw thuisnetwerk op te lossen. Als u ontdekt dat uw router of ISP niet de oorzaak van uw internetproblemen was, dan heeft het waarschijnlijk te maken met iets met uw pc, of dat nu aan de software- of hardwarezijde ligt.
waarschuwingen
Tekenen dat u problemen ondervindt met uw thuisnetwerk, zijn in het algemeen synoniem met netwerkproblemen. Dat in gedachten, als u onze gids voor probleemoplossing van de router leest, vindt u mogelijk enkele overeenkomsten.
- Verbroken verbindingen: als u consequent een verbroken verbinding met uw Wi-Fi-thuisnetwerk krijgt, kan dit wijzen op een defecte router of problemen met de software met Windows 10. U wilt misschien proberen een andere computer te gebruiken om het probleem te verhelpen is exclusief bij uw machine. In uw netwerkstatus kan Windows u ook iets vertellen zoals "Beperkte connectiviteit". Andere keren werkt de verbinding een paar uur prima, maar laat de waarschuwing "Beperkte connectiviteit" willekeurig vallen of keer terug.
- PC kan geen verbinding maken met het netwerk: in andere gevallen kan het zijn dat uw computer problemen heeft om zich volledig bij het thuisnetwerk aan te sluiten. In de meeste gevallen is dit meestal omdat de gebruiker de SSID (naam van het netwerk) of de beveiligingsconfiguratie (bijv. WEP, WPA, enz.) Verkeerd invoert; echter, soms laat het je gewoon niet toe zonder duidelijke reden.
- PC kan geen verbinding maken met een netwerk: een probleem dat u naast de laatste kunt tegenkomen, is dat uw pc geen verbinding kan maken met een netwerk. Dit kan wijzen op een probleem met uw draadloze kaart, of dit nu aan de hardwarezijde ligt of aan de softwarezijde, wat waarschijnlijk verband houdt met ontbrekende stuurprogramma's of stuurprogramma's die moeten worden bijgewerkt. In dit scenario ziet uw netwerkkaart mogelijk helemaal geen netwerken.
Probleemoplossen
De eerste stap is om ervoor te zorgen dat uw netwerkproblemen exclusief zijn voor de machine die u gebruikt. Als je een andere machine in huis hebt, controleer dan of deze niet hetzelfde probleem ondervindt als jij. Als u er geen hebt, kunt u soms verbinding maken met de Wi-Fi op uw smartphone en dezelfde problemen zien (bijvoorbeeld mislukking om deel te nemen, wordt lid, maar pagina's worden niet geladen, enz.).
Als het niet hetzelfde probleem heeft, ligt het probleem waarschijnlijk bij die pc. De eerste stap is om ervoor te zorgen dat uw router is ingeschakeld. Misschien is het netsnoer per ongeluk uit de muur getrokken of is de stekkerdoos waarop het is aangesloten per ongeluk uitgeschakeld. En als u een Ethernet-kabel gebruikt, moet u ervoor zorgen dat deze stevig op de computer is aangesloten.
Als dat niet heeft geholpen, kunt u problemen ondervinden met beveiligingsinstellingen. Misschien voert u bij aansluiting op het netwerk het verkeerde beveiligingsprotocol in (het is bijvoorbeeld ingesteld op WEP in plaats van WPA). Zorg ervoor dat u het juiste beveiligingsprotocol gebruikt en de netwerknaam (of ID) correct invoert. Zorg er ook voor dat u het wachtwoord van het netwerk ook correct invoert. U zou nu in ieder geval lid moeten kunnen worden van het netwerk. Zo niet, dan zijn er nog enkele dingen die we kunnen doen.
Vervolgens willen we kijken naar onze stuurprogramma's voor de netwerkadapter. Ga naar Apparaatbeheer (te vinden via het zoekvak) en selecteer onder Netwerkadapters uw netwerkadapter. Klik met de rechtermuisknop en selecteer Stuurprogramma bijwerken > Automatisch zoeken naar bijgewerkte stuurprogramma's . Dit zou automatisch nieuwe updates voor de netwerkadapter moeten downloaden en installeren. Soms moet u dit handmatig doen, wat u kunt doen door naar de website van de pc-fabrikant te gaan en het daar te pakken, of, als het een op maat gemaakte pc was, naar de website van de fabrikant van de netwerkadapter te gaan en het daar te pakken . Als u op uw pc geen toegang hebt tot internet, moet u dit uiteraard op een andere computer doen en de installatiewizard van het stuurprogramma overbrengen via een USB-stick of een andere methode.
In sommige gevallen is het de nieuwe stuurprogramma-update die netwerkproblemen veroorzaakt. Gelukkig heeft Windows 10 een ingebouwde functie die het gemakkelijk maakt om terug te keren naar de vorige versie. Onder Apparaatbeheer wilt u nogmaals met de rechtermuisknop op uw netwerkadapter klikken en Eigenschappen selecteren. Vanaf daar zou u een tabblad Stuurprogramma moeten hebben. Op dat tabblad ziet u een selectie van het stuurprogramma terugdraaien . Klik erop en volg de stappen. Als u die optie niet hebt, betekent dit dat er niets is om naar terug te keren.
Zoals gewoonlijk wil je je pc opnieuw opstarten na het terugdraaien of installeren van een update om te zien of dat het probleem heeft opgelost.
Een andere optie die we hebben is het gebruik van Windows 10's ingebouwde netwerk-probleemoplosser om problemen te vinden. Typ gewoon Netwerkprobleemoplosser in het vak Zoeken. U zou netwerkproblemen moeten identificeren en repareren in de lijst met resultaten moeten selecteren en de stappen moeten volgen. Hiermee wordt geprobeerd netwerkproblemen op te lossen.
Als dit niet werkte, zullen we vervolgens de firewall en eventuele antivirus- of anti-malwareprogramma's op uw pc tijdelijk uitschakelen. Het is niet ongewoon dat deze programma's uw internetverbinding blokkeren (met name de firewall). Als je merkt dat een van deze drie dingen het probleem was en de internetverbinding werkt nadat je een van de programma's hebt uitgeschakeld, neem dan contact op met de softwarefabrikant, kijk of er nieuwe updates voor de software zijn met een oplossing of zoek nieuwe software die niet gaat zo'n blok niet maken.
Eén ding dat Microsoft zegt dat u kunt doen, is de TCP / IP-stack opnieuw instellen, het IP-adres vrijgeven en vernieuwen en de DNS-instellingen wissen en opnieuw instellen. Dit werkt niet altijd, maar is het proberen waard. Open hiervoor de opdrachtprompt en typ de volgende opdrachten, zoals aangegeven door Microsoft:
- Typ netsh winsock reset en druk op Enter .
- Typ netsh int ip reset en druk op Enter .
- Typ ipconfig / release en druk op Enter .
- Typ ipconfig / renew en druk op Enter .
- Typ ipconfig / flushdns en druk op Enter .
Er is nog een laatste optie die u kunt proberen: netwerkreset. We hebben een gedetailleerde gids (met een begeleidende video) samengesteld over hoe het te doen. Je kunt dat hier vinden (en de video hieronder).
Als geen van de bovenstaande stappen uw probleem heeft opgelost, is het misschien tijd om naar uw router te kijken (zie onze gids voor probleemoplossing hier) en misschien zelfs contact op te nemen met uw ISP om ervoor te zorgen dat dit niet de oorzaak van het probleem is. Wat de software betreft, hebben we het meeste gedaan wat u kunt doen, dus het is misschien tijd om de scope te verbreden wat het probleem zou kunnen zijn. Netwerkproblemen zijn wispelturig en zijn niet het gemakkelijkste om op te sporen.
Sluitend
Zoals we al hebben gezegd, zijn problemen met thuisnetwerken frustrerend, grotendeels omdat we zoveel op internet vertrouwen, maar ook omdat het probleem zo moeilijk op te sporen kan zijn. Het is een tijdrovend proces. Maar door de bovenstaande stappen voor probleemoplossing te volgen, zou u het probleem moeten kunnen oplossen en snel weer op internet kunnen surfen!
We hopen dat we u hebben kunnen helpen bij het oplossen van uw thuisnetwerkproblemen. Maar we realiseren ons dat deze reeks stappen mogelijk niet voor iedereen werkt, omdat elke situatie uniek is. Als je wat extra hulp wilt, reageer dan hieronder!
