We zijn er allemaal geweest: u belt met een medewerker van de klantenservice die ongelooflijk onbeleefd was, of u hebt een afspraak gemaakt met een arts en u bent de tijd en datum al vergeten. Misschien huurt u voor uw kleine bedrijf, voert u telefonische interviews uit en moet u later naar het interview kunnen verwijzen. Wat de reden ook is, het opnemen van een telefoongesprek kan een handig hulpmiddel zijn om op terug te kijken - hoewel u voorzichtig wilt zijn en ervoor wilt zorgen dat u toestemming krijgt voordat u iemand anders opneemt tijdens een telefoongesprek.
Zie ook ons artikel De beste Android-telefoons
Er zijn tientallen apps in de Play Store die oproepaudio kunnen opnemen, maar niet allemaal kunnen dit automatisch. Gelukkig bestaat "Automatic Call Recorder", een app met een uiterst letterlijke naam. Maar laat dit u niet tegenhouden: deze app wordt vertrouwd door meer dan 100 miljoen Android-gebruikers om zowel inkomende als uitgaande gesprekken tussen twee partijen te helpen opnemen. Ongeacht uw reden om een specifiek telefoongesprek bij te willen houden, u kunt dit altijd gemakkelijk en zonder een tweede gedachte doen met Automatic Call Recorder. Laten we eens kijken naar alle ins en outs van het automatisch opnemen van telefoongesprekken op Android.
Een opmerking over legaliteit
Het opnemen van iedereen via de telefoon wordt geleverd met een behoorlijk deel van de juridische gevolgen als u niet voorzichtig bent met het verkrijgen van toestemming en om zowel de federale als de staatswetten met betrekking tot het opnemen van oproepen te volgen. Om toestemming te krijgen, moeten beide partijen ermee instemmen dat het telefoongesprek wordt opgenomen - en ja, u moet de toestemming ook opnemen. Begin gewoon het gesprek door de andere beller of bellers te vragen of zij akkoord gaan met opnemen. Voor de meeste officiële oproepen, zoals interviews, is dit geen onverwachte oefening. Als de andere beller uw toestemming weigert, stop dan en maak de opname ongedaan.
Als u een klantenservicegesprek probeert op te nemen, hoeft u waarschijnlijk geen toestemming te vragen. De meeste bedrijven en klantenservicelijnen waarschuwen u wanneer u belt dat u mogelijk wordt opgenomen voor kwaliteitsdoeleinden. Omdat toestemming beide kanten op werkt, kunt u meestal uw kant van het gesprek opnemen zonder zorgen - maar zorg er nogmaals voor dat u die melding van toestemming op de lijn hebt.
Wij zijn geen advocaten, dus als u zich zorgen maakt over uw wettelijke rechten met betrekking tot het opnemen en opnemen, bekijk dan zowel de federale als de staatswetten in uw regio en kijk hier naar de gedachten van het Digital Media Law Project over het opnemen van een telefoon noemen.
Apps voor het opnemen van een telefoongesprek
We hebben onze aanbeveling al gedaan voor 'Automatic Call Recorder', die we zo in meer detail zullen instellen. Voor sommigen biedt Automatic Call Recorder mogelijk te veel of te weinig functionaliteit. Dit zijn enkele van onze andere favoriete oproeprecorderapps op Google Play.
- Another Call Recorder (ACR): de naam is een beetje brutaal, maar laat je niet voor de gek houden - ACR is een geweldige app voor degenen die op zoek zijn naar wat extra aanpassing bovenop wat Automatic Call Recorder biedt. U kunt automatische of handmatige oproepopnamen instellen, het opnameformaat wijzigen, uw opnamen opslaan in Dropbox of Google Drive en nummers van uw opnamelijst uitsluiten. Het is een geweldige app voor diegenen die hun hele opname-ervaring willen beheersen buiten wat Automatic Call Recorder biedt. Het is een gratis download, maar voor de Pro-versie wilt u de Pro-licentie van $ 2, 99 betalen.
- Call Recorder: Ja, deze namen vervagen allemaal samen. Call Recorder biedt een geweldige gebruikersinterface met enkele van dezelfde functies die we in andere apps hebben gezien, waaronder automatische oproepopname en cloudback-ups. Call Recorder biedt ook audiobemonstering van hoge kwaliteit, dus uw oproepen zouden beter moeten klinken dan andere, meer eenvoudige recorders. De app wordt ondersteund door advertenties en heeft in-app aankopen tot $ 9, 99, maar als je bereid bent om voor de app te kiezen, is het een geweldig hulpprogramma.
- Green Apple Call Recorder: Green Apple's Call Recorder is een van de meest complete recorders in de winkel gratis, zonder een betaalde licentie of in-app aankoop om extra functies te ontgrendelen. De gebruikersinterface is hier een beetje een puinhoop, maar beschikt over opname-opties voor zowel uitgaande als inkomende gesprekken, standaard Dropbox- en Google Drive-integratie, opties voor zwart en witlijst en meer. Het is een geweldige optie, zolang je een aantal advertenties in de app niet erg vindt.
- Google Voice: als u een Google Voice-gebruiker bent, zult u blij zijn te weten dat de Voice-app standaard al gesprekken kan opnemen. Het is niet automatisch en de app kan alleen inkomende oproepen opnemen (om te proberen de zorgen over de toestemming te beteugelen), maar het bestaat niettemin. Ga naar je instellingenmenu in Google Voice, selecteer het tabblad Gesprekken en schakel 'Opties voor inkomende gesprekken' in. Wanneer je een gesprek voert in Google Voice en je tikt op '4' op het toetsenblok, wordt een bericht van Google weergegeven. zal aankondigen dat een opname is begonnen. U kunt de opname op elk gewenst moment stoppen door nogmaals op "4" te tikken en een ander bericht van Google laat de bellers weten dat de opname is beëindigd.
Automatische oproeprecorder instellen
Als je hebt besloten om onze aanbeveling, Automatic Call Recorder, te volgen, zullen we je helpen bij het instellen en gebruiken van de functies van de app die zoveel gebruikers tevreden hebben gemaakt met de app. Begin met het installeren van de app door naar Google Play te gaan en de app naar uw smartphone te downloaden. Nadat de app is gedownload en geïnstalleerd, opent u de app om de installatie te starten.
De app begint met de vraag of u een licht of donker thema wilt. Automatic Call Recorder is een app die bijna volledig in materiaalontwerp is ondergebracht, dus we raden aan om met het lichte thema te gaan als je om standaardontwerp op Android geeft. Het donkere "klassieke" thema is echter geweldig voor Samsung-telefoons of elke telefoon die een AMOLED-scherm gebruikt. Het volgende scherm vraagt u om cloudback-ups in te schakelen, hetzij via Dropbox of Google Drive, en zal standaard een verhoogd volume inschakelen bij het opnemen van een gesprek, om het geluid van het telefoongesprek duidelijker en beter hoorbaar te maken. Wanneer u uw selecties hebt gemaakt, drukt u op "Gereed".
Hierna krijgt u machtigingen voor automatische oproeprecorder te zien. De app vereist vier verschillende machtigingen: audio opnemen, telefoongesprekken voeren en beheren, toegang krijgen tot media en bestanden op uw apparaat en contacttoegang. Zodra deze machtigingen zijn ingeschakeld, wordt u naar een grotendeels lege weergave gebracht met twee tabbladen: Postvak IN en Opgeslagen. Hier vind je je opnames van toekomstige telefoongesprekken, maar laten we voorlopig naar het drievoudig omlijnde menupictogram in de rechterbovenhoek van je scherm gaan. Hiermee open je het schuifmenu in de app, zodat je toegang hebt tot je cloudaccount, de meegeleverde voicerecorder en vooral het instellingenmenu.
Binnen de instellingen vindt u een schakelaar om automatische oproepen op uw Android-apparaat in of uit te schakelen. Dit is standaard ingeschakeld wanneer u de app installeert en instelt, maar er kunnen momenten zijn waarop u dit niet wilt inschakelen. Zo ja, ga dan gewoon naar instellingen en tik op de schakelaar aan of uit. Hieronder wordt uw cloud-accountinformatie opnieuw weergegeven, gevolgd door diepere instellingenmenu's voor opnamen, filters, weergave en meldingen. Laten we elk menu snel bekijken voordat we verder gaan:
- Cloud: als u eerder het instellen van uw Google Drive- of Dropbox-account hebt overgeslagen, vindt u hier het menu om dit opnieuw te doen.
- Opname: er zit hier een hoop dingen in, en het meeste ervan kan en moet in de standaardstatus worden gelaten. Dat gezegd hebbende, er zijn een paar opties die we kunnen overwegen te veranderen. De audiobron kan worden geschakeld tussen verschillende opties, waaronder microfoons en spraakoproepen, maar het is het beste om dit gewoon op "Spraakcommunicatie" te laten. Het audioformaat kan ook worden geschakeld tussen verschillende veelgebruikte audiobestandstypen, waaronder AAC, AAC2 (ingeschakeld standaard) en WAV. Als uw telefoon problemen heeft met opnemen in het standaardformaat, kunt u overwegen om dit te veranderen. Er zijn hier ook een paar schakelaars: een schakelaar om je luidspreker automatisch in te schakelen (standaard uitgeschakeld), een optie om niet op te nemen wanneer verbonden met Bluetooth (standaard ingeschakeld), dezelfde opnamevolume-optie die we tijdens de eerste installatie zagen, en een opnamevertraging.
- Filers: hier vindt u de mogelijkheid om te negeren dat specifieke contacten worden opgenomen. Standaard is ACR ingesteld om alle oproepen op te nemen, met een inboxgrootte van 100 opnamen; je kunt dit zo laag maken als 5 of maximaal 1000 berichten, hoewel voor het laatste moet worden betaald voor een Pro-versie van de app.
- Weergave: deze instelling bevat de thema-optie voor de app die we eerder hebben gezien, met een keuze tussen "Licht" en "Klassiek (donker)". U kunt ook de taal van de app wijzigen en het onderwerp van een oproepopname weergeven of verbergen in je inbox.
- Meldingen: slechts drie opties vullen het menu "Meldingen" aan - nieuwe oproep, die u een melding geeft wanneer een nieuwe oproep binnenkomt, beller weergeven, die details van de beller onthult in die nieuwe oproepmelding en na oproep (standaard uitgeschakeld), die geeft u een samenvatting van de opname van de vorige opname na afloop van de opname.
Er zijn een paar andere instellingen in Automatic Call Recorder die geen eigen categorieën hebben, waaronder welke speler uw opnames vanuit de app afspeelt, waar de opnames op uw apparaat of SD-kaart worden opgeslagen, en een optie om de Pro-versie uit de Play Store voor $ 6, 99.
Voor het grootste deel kunnen de meeste instellingen worden overgelaten naar hun standaardstatus, hoewel de filterinstelling belangrijk zal zijn voor het opnemen van alleen een select contact of beller. Vanaf de eerste instelling, zodra machtigingen zijn ingeschakeld, is automatische opname van oproepen klaar om op te nemen. De beste manier om het op uw apparaat te testen, is door een vriend te bellen en te kijken hoe de opname op uw apparaat klinkt. Als de opname niet wordt opgeslagen of beschadigd is, wilt u het opnameformaat wijzigen zoals hierboven beschreven; voor de meeste mensen is het de beste keuze om het op AAC2 te laten.
***
Oproepen opnemen op Android is ongelooflijk eenvoudig, met meer dan een dozijn solide keuzes beschikbaar voor het opnemen en automatisch opnemen van oproepen. Automatische Call Recorder is een van onze favoriete selecties dankzij de grote verscheidenheid aan instellingen, cloud-back-uptools en dat bijna elke functie die we hierboven hebben genoemd beschikbaar is zonder de $ 6, 99 te betalen voor de volledige, premium-versie. En hoewel automatische oproeprecorder onze aanbevolen keuze is, denken we ook dat het bekijken van een of alle apps die we in onze bovenstaande lijst hebben vermeld, je ook een tevreden gevoel geeft, of je nu automatisch of handmatig oproepen wilt opnemen. Vergeet niet om de andere persoon aan de lijn op te nemen nadat ze toestemming hebben gegeven, en om het telefoongesprek of de opname te beëindigen als ze dat niet doen - advocaten en rechtbanken nemen dit soort dingen serieus en we zouden het vreselijk vinden om lezers landen in warm water via een telefoonopname.
