Afhankelijk van waar ter wereld u woont, kunnen spam-oproepen af en toe hinderlijk of dagelijks voorkomen. Hoe dan ook, het zijn ongewenste storingen in uw dag. In het beste geval zijn ze ergernis, maar in het ergste geval kunnen ze proberen u op de meest overtuigende manieren van uw geld te scheiden. Dus hoe kunt u spam-oproepen blokkeren?
Zie ook ons artikel Een telefoongesprek opnemen - 3 oplossingen
Laten we eerst eens kijken naar enkele van de typische telefoontjes waarmee we te maken hebben.
- Marketingoproepen die u advertentieruimte willen verkopen of een nieuw wonderproduct willen kopen.
- Koude oproepen die aanbieden om oninbare vorderingen te innen of u een uitbetaling te garanderen voor een ongeval dat u nog nooit heeft gehad.
- Oplichterij beweert afkomstig te zijn van een officiële overheidsinstantie of een groot bedrijf.
- Stille oproepen van automatische dialers die niets zeggen of doen. Vaak aangeduid als robocalls.
Elk van deze oproeptypen kruisen elkaar en overlappen elkaar, maar ze zijn de gebruikelijke waaraan we worden onderworpen. Het maakt de bellers niet uit of u vast of mobiel bent, ze willen gewoon uw tijd en geld.
Waarom we spam-oproepen haten
Snelle links
- Waarom we spam-oproepen haten
- Scam roept
- Kan je me horen?
- Hallo ik ben van Microsoft
- Spamoproepen blokkeren
- Blokkeer spamoproepen op Android
- Blokkeer spamoproepen op iPhone
- Blokkeer spamoproepen op een vaste lijn
- Andere manieren om spamoproepen te blokkeren
- Oproep blokkerende apps
- Het nadeel van blokkering
- Wat iedereen moet doen wanneer u een spamoproep ontvangt
Spam-oproepen vinden meestal plaats tijdens de maaltijd of 's avonds. Het bellende bedrijf weet dat dit meestal een goed moment is om mensen thuis te vangen of beschikbaar te zijn om het gesprek aan te nemen. Het kan ze niet schelen dat je midden in het eten zit of een spelletje kijkt.
Ze zijn ook niet welkom omdat ze hoop of verwachting in ons opwekken en dan teleurstellen. We worden allemaal een beetje opgewonden als de telefoon overgaat en niets ons sneller laat leeglopen dan een spamoproep.
Tot slot, voor de overgrote meerderheid van ons, als we een product of dienst willen, zullen we er een kopen. We zullen ons eigen onderzoek doen, onze eigen feiten zoeken en onze eigen beslissingen nemen. We hoeven ons niet te storen aan iemand die ons wil vertellen wat we moeten doen. We vertrouwen hen niet en we moeten hen geen geld of informatie geven.
Scam roept
Afgezien van onwelkom en vervelend is er een primaire reden om cold calls te negeren. Ze kunnen oplichterij zijn. Twee oplichtingsgesprekken die nog steeds de ronde doen, zijn de 'Kun je me horen?' zwendel en de zwendel 'Ik ben van Microsoft'.
Kan je me horen?
Het 'kun je me horen?' zwendel is bijzonder sluw. Je wordt gebeld en iemand vraagt je 'kun je me horen?' Je eerste instinct is om te zeggen 'Ja, ik kan je horen', toch? Fout! Zeg niks. De beller neemt uw reactie op en gebruikt deze om kosten op uw naam te maken.
Ze hebben al uw telefoonnummer en mogelijk al uw creditcard- of bankgegevens. Zelfs als ze dat niet hebben gedaan, kunnen ze uw telefoonnummer en uw opname gebruiken en ja zeggen om in uw naam financieel voordeel te behalen.
Hallo ik ben van Microsoft
De nep-technische ondersteuning zwendel bestaat al jaren dus het moet zijn vruchten afwerpen. U wordt gebeld door iemand die beweert van Microsoft te zijn en u te vertellen dat zij een virus op uw computer hebben gedetecteerd. Ze zullen je vaak vragen om een kloonwebsite te bezoeken en een hulpprogramma voor viruscontrole te downloaden, wat uiteraard niet zo is. Soms vragen ze je om een desktop-app op afstand te downloaden zodat ze kunnen inloggen en je computer kunnen controleren.
Onnodig te zeggen dat ze niet legitiem zijn en nadat u het programma hebt gedownload, kopieert de agent of al uw persoonlijke bestanden voor identiteitsdiefstal of iets anders.
Dat zijn slechts twee van de vele manieren waarop spamoproepen kunnen worden omgezet in oplichting.
Spamoproepen blokkeren
Gelukkig zijn er een paar dingen die u kunt doen om spamoproepen te blokkeren of te voorkomen.
Registreer u eerst in het National Do Not Call-register. Het wordt beheerd door de FTC en zal het aantal oproepen verlagen, maar ze niet allemaal stoppen. Het zou uw eerste stap moeten zijn als u last heeft van te veel telefoontjes.
Vervolgens kunt u enkele actieve maatregelen nemen om spamoproepen op zowel mobiel als vast te verminderen.
Blokkeer spamoproepen op Android
Android heeft de mogelijkheid om ingebouwde nummers te blokkeren en ook apps die nummers kunnen blokkeren, evenals andere handige trucs. Dit werkt alleen echt als de beller zijn nummer presenteert, maar het is een handige functie.
- Nadat u de oproep hebt ontvangen, tikt u erop in de Android-telefoon-app.
- Selecteer de drie stippen rechtsboven.
- Selecteer Bloknummer.
U kunt anonieme oproepen ook blokkeren in Android.
- Open de telefoon-app en selecteer het menupictogram met drie stippen.
- Selecteer Instellingen en Blokkeer nummers.
- Zet 'Blokkeer anonieme oproepen' op aan.
Android kan momenteel geen privénummers blokkeren, maar er zijn apps in de Google Play Store die deze functie bieden.
Blokkeer spamoproepen op iPhone
Recente updates voor iOS stellen ons in staat om alle oproepen van onbekende, beperkte of privénummers te blokkeren. Dit is zeer welkom als u wordt geplaagd door spam-oproepen.
- Open Instellingen en 'Niet storen' op uw iPhone.
- Zet de handmatige instelling op aan.
- Selecteer Gesprekken toestaan van en selecteer Favorieten of Alle contacten.
- Sluit Instellingen.
Blokkeer spamoproepen op een vaste lijn
Als u nog steeds een vaste lijn hebt, heeft u veel controle over welke oproepen naar uw nummer worden doorgestuurd en welke niet. Welke functies voor u beschikbaar zijn, is echter volledig afhankelijk van uw provider. Sommige netwerken bieden specifieke hulpmiddelen om spamoproepen te blokkeren, terwijl u bij andere een lastige klacht moet indienen of een andere administratieve taak moet uitvoeren.
U kunt het online portaal voor uw vaste account raadplegen als u er een hebt of de klantenservice bellen om uw opties te bespreken. U moet de optie hebben om onbekende bellers te blokkeren, oproepen van een specifiek voorbeeld te blokkeren of netwerkhulpmiddelen gebruiken om uw eigen oproepblokkering te beheren.
Andere manieren om spamoproepen te blokkeren
Naast ingebouwde mobiele functies of, afhankelijk van uw vaste provider, zijn er een paar andere manieren waarop u spamoproepen kunt blokkeren. Sommige zijn gratis, terwijl andere een premium-service. De waarde hiervan hangt volledig af van hoe vervelend de oproepen voor u zijn of hoe vaak u er last van heeft.
Oproep blokkerende apps
Er zijn tientallen apps voor het blokkeren van oproepen voor zowel Android als iOS die goed werken. Alleen al de Google Play Store heeft honderden apps die alles doen, van geblokkeerde nummers tot zwarte lijsten. Sommige zijn gratis en andere worden betaald. Sommige werken uitzonderlijk goed, sommige niet zo veel.
iTunes heeft ook een reeks oproepblokkerende apps die gratis of premium zijn. Een paar vermeldenswaardige zijn Truecaller en Hiya. Beide bieden de mogelijkheid om spamoproepen te blokkeren, terwijl Hiya ook een database met bekende spamnummers bijhoudt. Er zijn natuurlijk andere apps die in iTunes hetzelfde kunnen doen.
Vaste gebruikers hebben ook opties, maar ze kosten allemaal geld. Een optie is om een hardware-spamblokker te kopen die bepaalde nummers in een database blokkeert, privé- of ingehouden nummers blokkeert en u handmatig met een knop kunt blokkeren. U kunt ook een Google-nummer krijgen of een VoIP-nummer gebruiken in plaats van een vaste lijn.
Het nadeel van blokkering
Het blokkeren van particuliere, onbekende of beperkte nummers heeft een keerzijde. Mogelijk mist u legitieme bedrijven om contact met u op te nemen. Uw verzekeraar of geldverstrekker kan callcenters gebruiken die ingehouden nummers gebruiken en ze komen er niet doorheen. Mogelijk hebt u abonnementsherinneringen, herinneringen aan autoservice, andere herinneringen voor servicevernieuwing of andere dergelijke oproepen.
Je moet een balans vinden tussen de kans dat je een legitieme oproep mist en niet te kampen hebt met hinderlijke oproepen.
Wat iedereen moet doen wanneer u een spamoproep ontvangt
Als een spam-oproep toch doorkomt, zijn er een paar dingen die iedereen zou moeten doen.
- Als u zich nog niet hebt geregistreerd bij het National Do Not Call-register van de FTC, doet u dat.
- Reageer niet op de oproep, vooral als ze vragen 'kun je me horen' of woorden daarvoor.
- Antwoord nooit met uw naam of nummer.
- Druk op geen enkele knop op de telefoon, omdat dit de beller laat zien dat de lijn live is.
- Als u contact hebt met een live persoon, vraagt u hen om u uit hun database te verwijderen. Ze zijn wettelijk verplicht om dit te doen als u daarom vraagt.
- Geef nooit uw telefoonnummer door, tenzij dit absoluut noodzakelijk is. Wanneer u dit wel moet opgeven, moet u ervoor zorgen dat u geen marketingoproepen of sms-berichten opgeeft.
- Overweeg een brandertelefoon te gebruiken voor alle gevallen waarin u uw nummer moet opgeven. Ze kosten heel weinig en kunnen naar believen worden uitgeschakeld terwijl ze bereikbaar blijven voor vrienden. Er is ook een app genaamd Burner die hetzelfde soort hulpprogramma biedt.
Spamoproepen kunnen veel meer zijn dan alleen maar ergernis van tijdverspilling. Met het enorme aantal zwendel in de buurt, kunt u niet het risico nemen dat de beller legitiem is, dus het is het beste om alle cold calls te negeren waar mogelijk. Je weet nu tenminste een paar strategieën waarmee je dit soort oproepen kunt blokkeren of beheren.
Heb je andere manieren om spamoproepen te blokkeren? Vertel het ons hieronder als u dat doet!
