Hoewel de apparaten van Apple notoir eenvoudig te gebruiken zijn en niet vaak grote problemen ondervinden, kunnen er van tijd tot tijd dingen gebeuren. Hoewel het vaak genoeg is om de telefoon uit en aan te zetten of aan de instellingen te sleutelen, is dit niet altijd het geval. Soms kan niets wat u probeert het probleem met uw Apple-apparaat oplossen. Dus in plaats van te blijven experimenteren met dingen die niet werken, neemt u zelf contact op met Apple. Natuurlijk moet je Apple niet bellen voordat je eerst wat online onderzoek hebt gedaan of eerst een paar kleine oplossingen hebt geprobeerd.
Hoewel je waarschijnlijk niet met een hogerop gaat praten over je problemen, heeft Apple duizenden en duizenden vertegenwoordigers van de klantenservice in dienst die 24 uur per dag werken om klanten met hun apparaten te helpen. Mensen konden om verschillende redenen Apple bellen of contact opnemen. Meestal heeft het te maken met het feit dat hun telefoon op de een of andere manier niet werkt, maar in het veld worden veel verschillende problemen, problemen en vragen gesteld die sommige mensen hebben.
De meest populaire en meest voorkomende manier om contact op te nemen met Apple is door ze te bellen. Bellen is gemakkelijk omdat u niet het comfort van uw huis hoeft te verlaten, maar ook geen uren of dagen hoeft te wachten op een reactie zoals u met een e-mail zou doen. Ze kunnen uw problemen snel identificeren en helpen u onderweg als u ze probeert op te lossen. Het probleem is dat er soms lange wachttijden kunnen zijn als het gaat om het bellen van Apple-ondersteuning omdat er een goede kans is dat honderden en honderden mensen op elk willekeurig moment bellen om hulp te krijgen bij hun eigen problemen.
Het nummer dat u belt voor Apple-ondersteuning hangt volledig af van het land waar u woont, dus zorg ervoor dat u het juiste nummer belt. Als je in de VS bent, bel je 1-800-275-2273 en als je in Canada bent, bel je 1-800-263-3394. Als u in een ander land woont, gebruikt u deze webpagina om het juiste nummer voor uw land te vinden. Als je eenmaal hebt gebeld, volg je gewoon de gesproken aanwijzingen en na een beetje wachten (of als je geluk hebt, geen wachttijd), word je verbonden met iemand die je kan helpen met je probleem.
Als bellen om een of andere reden niet werkt, of als u liever niet met iemand wilt telefoneren, zijn er ook andere manieren om contact op te nemen met Apple. U kunt ze e-mailen, live met ze chatten en ze zelfs persoonlijk ontmoeten als uw stad of gemeente een Apple Store of een erkende serviceprovider heeft. Dit zijn allemaal geschikte opties en kunnen u de hulp bieden die u nodig hebt als het gaat om uw apparaat.
Hopelijk heeft dit artikel je geholpen precies te weten welk nummer je moet bellen en met wie je contact moet opnemen als je problemen hebt met je iPhone of een ander Apple-apparaat. Hoewel u altijd eerst uw probleem zelf moet proberen op te lossen, is het soms noodzakelijk om Apple rechtstreeks te bellen voor ondersteuning.
