We hebben eerder besproken hoe u de garantiedekking van uw Apple-producten kunt controleren via de ondersteuningswebsite van het bedrijf. Maar recente updates voor de software van Apple hebben het proces nog eenvoudiger gemaakt, vooral voor iOS-apparaten.
Beginnend met iOS 12.2 - de nieuwste versie van het besturingssysteem van Apple voor de iPhone en iPad - is er nu een manier voor ons om de garantiedekking te controleren in de instellingen van het apparaat zelf. Dit maakt het proces veel sneller en eenvoudiger: het is niet nodig om serienummers te kopiëren of een van die vervelende CAPTCHA-formulieren op te lossen.
Om het zelf uit te proberen, zorg er eerst voor dat uw iPhone of iPad is bijgewerkt en ten minste iOS 12.2 gebruikt. Volg daarna de onderstaande stappen.
Controleer de dekking van de iPhone-garantie in iOS
- Open de app Instellingen op uw iPhone of iPad en selecteer Algemeen> Over .
- Zoek en selecteer in het menu Over het nieuwe item met het label Beperkte garantie (de standaardoptie) of AppleCare (als u de uitgebreide garantieservice van Apple hebt gekocht).
- Dit geeft het dekkingsscherm weer, dat u het type dekking vertelt dat momenteel is geregistreerd voor uw apparaat en de vervaldatum van de hardwaregarantie van uw iPhone of iPad.
Als u AppleCare niet voor uw apparaat hebt gekocht, maar nog steeds in aanmerking komt om dit te doen, geeft het scherm Dekking u ook een optie om het direct te kopen.
Moet je AppleCare kopen?
Dus nu je weet hoe je de garantiestatus van je iPhone of iPad kunt vinden, is de vraag voor velen: moet ik AppleCare kopen ? Oorspronkelijk was AppleCare een enkel product dat de fabrieksgarantie op uw Apple-apparaten eenvoudig verlengde van de standaard 1 jaar tot 3 jaar. De prijs varieerde afhankelijk van het apparaat (bijvoorbeeld lagere kosten voor een iPod in vergelijking met de MacBook Pro).
Als een uitbreiding van de normale garantie, dekt de originele AppleCare echter geen onopzettelijke schade of andere door de gebruiker veroorzaakte problemen, wat tot verwarring bij klanten leidde, vooral omdat schade-gevoelige mobiele apparaten zoals MacBooks en iPhone groter werden en groter percentage van de totale hardwareverkoop van Apple. Apple heeft daarom het AppleCare-programma al in 2011 gewijzigd, met de introductie van "AppleCare +", die aftrekbare bescherming bood voor de iPhone (en later werd uitgebreid naar andere apparaten).
Onder AppleCare + konden gebruikers nog steeds dekking krijgen voor hun defecte apparaten, zelfs als het probleem te wijten was aan door de gebruiker veroorzaakte schade. Gebruikers moesten AppleCare + betalen op of kort na het tijdstip van aankoop van het apparaat en vervolgens een toegewezen eigen risico betalen om dekking te krijgen voor een beperkt aantal incidenten. Ervan uitgaande dat u service voor onopzettelijke schade moest hebben en het eigen risico moest betalen, zouden de totale kosten een beetje prijzig kunnen zijn, maar het was over het algemeen veel minder dan de vervangingskosten van het apparaat. Er is nu ook een servicelaag die uw apparaat volledig vervangt als deze wordt gestolen of verloren.
De prijs van zowel de dekking als het eigen risico varieert op basis van de waarde van het apparaat en het dekkingsniveau. AppleCare + met bescherming tegen diefstal en verlies voor een nieuwe iPhone XS kost bijvoorbeeld vooraf $ 299 met aftrekbare bedragen tussen $ 29 (schermschade) en $ 269 (volledige vervanging voor verlies of diefstal). Standaard AppleCare + voor een iPhone 8 kost daarentegen $ 129 vooraf met een eigen risico van $ 29 (schermschade) en $ 99 (andere schade). Bekijk de AppleCare + -website voor alle prijzen op basis van apparaat.
Anders dan het betalen van een van de AppleCare + -lagen, kunt u deze mogelijk verkrijgen via uw financieringsprogramma voor providers of apparaten. AppleCare + is bijvoorbeeld opgenomen als onderdeel van het iPhone-upgradeprogramma van Apple en sommige providers bieden aan om de kosten van de service op te nemen als onderdeel van de maandelijkse financiering van uw apparaat.
Als een van de AppleCare + -lagen ontbreekt, hebt u slechts één jaar beperkte Apple-hardwaregarantie op uw apparaat, zonder enige vorm van inbegrepen bescherming voor onopzettelijke schade. Als u gevoelig bent voor beschadiging van uw apparaat, hetzij door onhandige handen of de aard van uw werk en reizen, is AppleCare + het overwegen waard. Het is zeker duur, maar verbleekt in vergelijking met de vervangingskosten of reparatiekosten buiten de garantie van Apple's steeds duurdere apparaten. Natuurlijk zijn er veel garantie- en verzekeringsdiensten van derden, en je hebt misschien zelfs dekking via opties zoals je huiseigenaren of huurverzekeringen. Maar als u er zeker van wilt zijn dat u elke keer een echte Apple-service ontvangt, houd dan rekening met eventuele prijsvergelijkingen met AppleCare +.
