Veel problemen kunnen eenvoudig worden opgelost met de Android-software op de Motorola Moto Z en Moto Z Force. Wanneer dergelijke problemen de kop opsteken, is de beste manier om bugs of softwareproblemen op de Moto Z en Moto Z Force op te lossen een fabrieksreset of een systeemcache-wisactie uit te voeren. De belangrijkste reden om de cache op een Moto Z of Moto Z Force te wissen, is wanneer de smartphone achterloopt, glitcht of bevriest. Het volgende is een gids voor het wissen van de Motorola Moto Z en Moto Z Force cache.
Wat is de cache en wat doet het?
Er zijn twee verschillende soorten cache op de Motorola Moto Z en Moto Z Force. De eerste is de app-cache en de andere is de systeemcache. Elke app op de Moto Z en Moto Z Force heeft een eigen cache geïnstalleerd op de app. Met deze cache kunnen de tijdelijke gegevens worden opgeslagen voor betere hulp bij het schakelen tussen apps. De systeemcache op de Moto Z en Moto Z Force doet hetzelfde, maar dan voor de Android-software in plaats van voor elke afzonderlijke app. Daarom is het het beste om de app-cache leeg te maken wanneer er problemen zijn met apps die vastlopen of vastlopen. Voor problemen die vaker voorkomen, is het waarschijnlijker dat het wissen van de systeemcache helpt bij het oplossen van dit probleem.
Hoe de app-cache op Motorola Moto Z en Moto Z Force te wissen
Voor problemen die zich alleen voordoen in een specifieke app, is het het beste om eerst de cache van de app te wissen. U kunt de app-cache wissen met deze instructies:
- Schakel uw Moto Z of Moto Z Force in.
- Ga naar Instellingen en vervolgens naar App-beheer.
- Selecteer de app waarvoor u de cache wilt wissen.
- Nadat u de app hebt geselecteerd, zoekt u naar het scherm met app-info.
- Selecteer Cache wissen.
- Ga naar Instellingen en vervolgens naar Opslag om de app-cache voor alle apps te wissen.
- Selecteer Gegevens in cache om alle app-caches tegelijkertijd te wissen.
Selecteer niet Gegevens wissen tenzij u alle informatie wilt verliezen die app-winkels opslaan, zoals wachtwoorden, spelvoortgang, voorkeuren en instellingen.
Wat te doen als het wissen van de app-cache niet helpt?
Nadat u de cache van afzonderlijke apps hebt gewist en de Motorola Moto Z of Moto Z Force nog steeds problemen ondervindt, is de volgende beste optie om de app te verwijderen en het apparaat opnieuw op te starten. Nadat de Moto Z en Moto Z Force opnieuw zijn opgestart, en het probleem nog steeds optreedt, wordt voorgesteld om een systeemcache-wisactie uit te voeren, ook bekend als het wissen van de cachepartitie op de Motorola Moto Z en Moto Z Force. Hier is hoe je dat kunt doen:
- Schakel de Moto Z of Moto Z Force uit.
- Houd de knop Volume omlaag en de knop Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt totdat het apparaat wordt ingeschakeld.
- Houd de knop Volume omlaag ingedrukt totdat de herstelmodus is gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-knop om de gemarkeerde optie te selecteren en start Recovery Mood op. U ziet een Android-logo en een uitroepteken.
- Houd de aan / uit-knop ingedrukt, tik eenmaal op de knop Volume omhoog en laat vervolgens de aan / uit-knop los.
- Gebruik de volumeknoppen om te bladeren, markeer de optie Cache-partitie wissen en druk op Aan / uit om deze te selecteren.
- Daarna wordt Systeem opnieuw opstarten gemarkeerd. Druk op power om deze te selecteren.
Als het probleem blijft bestaan, is de volgende fase de fabrieksinstellingen van de Moto Z en Moto Z Force.
