Echo en Alexa nemen dagelijks een groot aantal aanvragen op en slaan deze op. Hoewel ze over het algemeen erg veilig zijn, maakten sommige gebruikers zich zorgen over hun privacy na een recent evenement waarbij Alexa een privégesprek naar een andere gebruiker stuurde.
Zie ook ons artikel Hoe speel je muziek vanaf je pc op je Amazon Echo?
Velen begonnen te vragen hoe ze de stemgeschiedenis en opnames van de Echo konden verwijderen. Laten we het onderzoeken.
Amazon- en spraakopnamen
Amazon heeft in de loop der jaren veel slechte reputatie gekregen vanwege hun beleid om stemopnamen van gebruikers te verzamelen. Vergelijkbaar met Apple's Siri en Google's Assistent, registreert en slaat Alexa alles op wat gezegd wordt na de opstartzin (meestal is het gewoon "Alexa").
Aan de ene kant zijn er speculaties dat Amazon de opnames langer bewaart dan zou moeten. Aan de andere kant zijn Amazon-functionarissen onvermurwbaar in de bewering dat Amazon de opnames gebruikte en gebruikt om de gebruikerservaring en de prestaties van Alexa te verbeteren.
Nadat Alexa echter per ongeluk het privé-gesprek van een gezin naar een vreemdeling had gestuurd, nam de druk op Amazon toe om de privacy van Alexa- en Echo-gebruikers te verbeteren. Bezorgde en ontevreden gebruikers vroegen ook om meer controle over de opnames.
Alexa-gebruikers mochten in het verleden hun opnamen niet volledig en permanent verwijderen. Op het moment van schrijven is deze optie nog steeds niet beschikbaar. Amazon boekt echter vooruitgang op dat gebied. Eindelijk, na jarenlange druk, rolt Amazon twee spraakopdrachten uit die de gebruikers meer controle over de opnames zullen geven die Alexa maakt. De oplossing is verre van perfect, maar het is een begin.
Verwijderen via spraak
Zoals gezegd, heeft Amazon onlangs twee spraakopties uitgerold om je Echo-verzoekgeschiedenis te verwijderen. De eerste is "Alexa, verwijder alles wat ik vandaag heb gezegd" en de andere is "Alexa, verwijder wat ik net heb gezegd."
Hoewel ze je nog steeds niet toestaan om alle Echo-opnames te wissen, zijn ze zeker een stap in de positieve richting. Maar om recente opnames met spraakopdrachten te kunnen verwijderen, moet u deze functie in uw Alexa-app inschakelen. Ga als volgt te werk om verwijdering via spraak in te schakelen:
- Start de Alexa-app op uw tablet of smartphone.
- Open het hoofdmenu en ga naar Instellingen.
- Kies vervolgens Alexa-account.
- Selecteer het tabblad Alexa Privacy.
- Ga naar Spraakgeschiedenis bekijken.
- In het gedeelte Spraakgeschiedenis bekijken is er de optie "Verwijderen door spraak inschakelen". Tik op de aan / uit-schuifregelaar om deze te activeren.
- Bevestig uw keuze door op de knop Inschakelen te tikken.
Verwijder opnames via app
Je kunt je opnames ook verwijderen via de officiële Alexa-app. Ze verdwijnen uit de app en zijn niet beschikbaar als uw smartphone in verkeerde handen valt. Er is echter geen garantie dat de opnames of hun transcripties daadwerkelijk van alle Amazon-servers worden verwijderd.
Met de waarschuwing uit de weg, kun je je spraakopnamen als volgt verwijderen via de Alexa-app:
- Start Alexa op uw smartphone.
- Tik op de menuknop.
- Wanneer de zijbalk wordt geopend, gaat u naar Instellingen.
- Kies je Alexa-account.
- Selecteer vervolgens het tabblad Geschiedenis. Al uw stemopnames zijn er.
- Kies een opname die u wilt verwijderen.
- Tik op de knop Spraakopname verwijderen.
OPMERKING: U moet spraakopnamen een voor een verwijderen, omdat er geen optie is om ze allemaal te verwijderen.
Met Alexa kunt u ook naar uw stemopnamen luisteren. Als je ze wilt beluisteren en bekijken, kun je ze als volgt vinden:
- Start de Alexa-app vanaf het startscherm van uw smartphone of tablet.
- Navigeer naar het menu Instellingen.
- Daar voert u uw Alexa-account in.
- Ga vervolgens naar de Alexa Privacy-sectie van het menu.
- Ga naar Spraakgeschiedenis bekijken. Daar ziet u een lijst met uw spraakopnamen.
- Selecteer het bestand waarnaar u wilt luisteren en druk op de knop Afspelen.
U kunt ook de Echo-app gebruiken om uw stemgeschiedenis te verwijderen. Hier is hoe dat werkt:
- Start de Echo-app op uw smartphone of tablet.
- Ga naar Instellingen.
- Selecteer het tabblad Alexa-account.
- Ga naar het submenu Alexa Privacy.
- Ga ten slotte naar Spraakgeschiedenis bekijken. Daar krijgt u een lijst met aanvragen en opnamen die u sinds de laatste verwijdering hebt gemaakt. Als je sinds het instellen van de app niets meer hebt verwijderd, is al je geschiedenis aanwezig. Selecteer de opname waarvan u wilt afkomen.
- Tik op Verwijderen.
- Als u alle aanvragen die u die dag hebt gedaan wilt verwijderen, moet u kiezen voor de optie Alle opnamen voor vandaag verwijderen.
Hoewel niet perfect, kunt u met de laatste optie alle opnamen verwijderen die sinds middernacht de avond ervoor zijn gemaakt. Alexa zal doorgaan met opnemen onmiddellijk nadat het verwijderingsproces is voltooid.
Verwijderen via Amazon
Als je je echt zorgen maakt over je opnames en een meer grondige oplossing wilt, moet je deze verwijderen via de Alexa Privacy Hub van Amazon. Op deze manier kunt u al uw opnamen in één keer verwijderen. Amazon lanceerde de Alexa Security Hub als een plek waar Echo- en Alexa-gebruikers kunnen leren hoe ze de privacy van apps en apparaten kunnen beheren en ontdekken wat er met hun opnames gebeurt.
Als je je Echo-geschiedenis nog steeds wilt verwijderen, kun je dit als volgt doen.
- Start uw browser en ga naar Alexa Privacy Hub.
- Klik op het tabblad Privacy-instellingen.
- Blader naar beneden en klik op de koppeling "Geschiedenis van smart home-apparaten beheren".
- Log in met uw Amazon-accountgegevens.
- Navigeer vervolgens naar Uw apparaten.
- Blader door de lijst en zoek uw Echo. Selecteer het.
- Klik vervolgens op de optie Spraakopnamen verwijderen.
- Amazon zal je waarschuwen dat je al je opnames gaat verwijderen en je zult een bericht zien met de uitleg waarom het misschien geen goed idee is. Als u zeker weet dat u de opnamen wilt verwijderen, klikt u op de knop Verwijderen.
Deze methode garandeert nog steeds niet dat Amazon ook de transcripties van uw opnamen uit alle databases zal verwijderen. Als je ze ook wilt verwijderen, moet je de klantenservice van Amazon bellen en een formeel verwijderingsverzoek indienen. Het nummer is (888) 280-4331.
Uw opnamen, uw beslissing
Beslissen over het verwijderen of bewaren van spraakopnames die uw Echo heeft gemaakt, is geen gemakkelijke keuze. Aan de ene kant leert Alexa van uw verzoeken en past zich aan u aan. Aan de andere kant is er een kans dat uw opnamen in verkeerde handen terechtkomen.
Wat is uw mening over de stemopnamen van Echo? Vind je dat ze moeten worden verwijderd of bewaard? Wegen de pluspunten op tegen de nadelen of vice versa? Deel uw mening in de reacties hieronder.
