Afhankelijk van de situatie waarin u zich bevindt, wilt u mogelijk uw aankoopgeschiedenis op eBay verwijderen. Vakanties kunnen bijvoorbeeld in de buurt zijn en u wilt uw gezin verrassen met interessante geschenken. Als u allemaal dezelfde computer gebruikt, kunnen ze via uw aankoopgeschiedenis achterhalen waarnaar u op zoek was. En zomaar, zou je verrassing worden verpest.
Zie ook ons artikel Een bod op eBay annuleren
Dit artikel laat je zien wat je kunt doen om je acties op eBay te maskeren en biedt een aantal andere nuttige tips en trucs voor eBay.
Uw aankoopgeschiedenis op eBay verbergen
Merk op hoe de ondertitel "verbergen" zegt in plaats van "verwijderen". Dat komt omdat eBay zijn gebruikers niet toestaat om hun aankoopgeschiedenis daadwerkelijk te verwijderen.
eBay gebruikt de aankoopgeschiedenis van elk account voor trackingdoeleinden. Met 'volgen' bedoelen we het opslaan van cookies op uw computer en onthouden wat u zocht. Op basis van de items waar u het meest naar op zoek bent, weet eBay welke advertenties u moet tonen.
Met andere woorden, door te weten wat u wilt kopen, weet eBay hoe ze hun advertenties kunnen aanpassen en u alleen die kunnen tonen waarin u geïnteresseerd zou kunnen zijn. Dit wordt gedaan door de meerderheid van de populaire websites van vandaag, en niet alleen eBay.
Hoewel je je aankoopgeschiedenis op eBay niet echt kunt verwijderen, kun je deze wel verbergen. Met de volgende stappen kunt u dit doen;
- Log in op uw eBay-account.
- Navigeer naar uw aankoopgeschiedenis. U kunt informatie vinden over de items die u de afgelopen drie jaar hebt gekocht.
- Zoek het item dat u wilt verwijderen uit uw lijst met aankoopgeschiedenis.
- Selecteer Meer acties voor het gevonden item. Deze optie bevindt zich aan de rechterkant van het sectievak van dat item. Een vervolgkeuzemenu wordt geopend nadat u op deze optie hebt geklikt.
- Kies Item verbergen.
Nadat u op Item verbergen hebt geklikt, ziet u dat het specifieke item is verdwenen. Waar u op moet letten, is het feit dat u alleen items kunt verbergen die u in de afgelopen 60 dagen heeft gekocht.
Als u per ongeluk een item hebt verborgen, hoeft u alleen maar op Ongedaan maken te klikken en het item verschijnt opnieuw in de lijst. De knop Ongedaan maken bevindt zich rechtsboven op de pagina.
Zorg ervoor dat u de aankooplijst filtert om uw eBay-aankoopgeschiedenis volledig te maskeren. U kunt dit doen door te klikken op de knop naast het label Bestellingen bekijken van. Dat opent een vervolgkeuzemenu waaruit u het jaar kunt kiezen waarmee u de lijst wilt starten.
U hebt alleen de afgelopen drie jaar beschikbaar om uit te kiezen, maar dat is meer dan genoeg om uw aankoopgeschiedenis van het lopende jaar te maskeren.
Hoe de verborgen items zichtbaar te maken
De knop Ongedaan maken retourneert niet alle items die u hebt verborgen. Er is echter een zeer eenvoudige manier waarmee u zelfs de verborgen items kunt zien. Dit is ook het nadeel van het verbergen van een item, omdat het gemakkelijk kan worden verborgen.
Het enige dat u hoeft te doen om uw volledige aankooplijst te bekijken, is het keuzerondje Verborgen op de pagina Bestellingen controleren. Dat zal zowel de items weergeven die je hebt verborgen als de items die je in je geschiedenis hebt achtergelaten.
Om uw items weer te verbergen, klikt u op het keuzerondje Niet verborgen.
Uw bestelling annuleren
Als je per ongeluk een artikel hebt besteld of hebt besloten dat je het toch niet wilt, is er een optie waarmee je je bestelling kunt annuleren. Natuurlijk kunt u uw bestelling niet zomaar annuleren, omdat de verkoper deze eerst moet goedkeuren.
Als uw annuleringsverzoek wordt goedgekeurd, wordt het item van uw inkooplijst verwijderd.
Als u een bestelling die u in het afgelopen uur hebt geplaatst wilt annuleren, moet u het volgende doen:
- Navigeer naar de pagina Aankoopgeschiedenis.
- Zoek de bestelling die u wilt annuleren.
- Selecteer Meer acties voor de gevonden bestelling.
- Klik op de optie Deze bestelling annuleren.
- Klik op Verzenden om te voltooien.
Als u uw bestelling meer dan een uur geleden hebt geplaatst, moet u het volgende doen:
- Navigeer naar de pagina Aankoopgeschiedenis.
- Zoek de bestelling die u wilt annuleren.
- Selecteer Meer acties.
- Selecteer Contact opnemen met verkoper.
- Leg in het juiste veld uit waarom u uw bestelling wilt annuleren.
- Klik op verzenden.
In beide gevallen ontvangt u een e-mail waarin wordt aangegeven of uw aanvraag is goedgekeurd.
Geen geschiedenis verwijderen op eBay
Hoewel u geen items uit uw bestellijst op eBay kunt verwijderen, kunt u ze in ieder geval verbergen. Dit zou genoeg moeten zijn om uw speciale cadeau een verrassing te houden. Als de persoon waarvoor u het item in kwestie heeft gekocht echter nieuwsgierig is, kunnen ze de verborgen bestelling nog steeds gemakkelijk zien met een simpele klik op een keuzerondje.
Wat zijn jouw ervaringen met eBay? Heeft u ooit problemen gehad met het annuleren van een bestelling of heeft u deelgenomen aan een onaangename ruil met een verkoper? Deel uw positieve en niet-zo-positieve eBay-verhalen in de reacties hieronder.
