Als een van de meest populaire streamingplatforms voor gamers, kan Twitch tienduizenden kijkers op één kanaal laten chatten. De chatboxen kunnen gemakkelijk worden bezaaid met spam, intimidatie en ongepaste opmerkingen. Dit is de reden waarom het voor moderators van cruciaal belang is om dingen in de gaten te houden door bepaalde berichten te verwijderen.
Zie ook ons artikel Alles wat u moet weten over hoe u kunt juichen op Twitch
Tot voor kort had Twitch geen optie om een enkel bericht op een kanaal te verwijderen. In plaats daarvan kun je een bepaalde gebruiker verbannen uit een kanaal of hem een 'time-out' geven waardoor een reeks van zijn berichten wordt verwijderd.
Nu hebben moderators eindelijk een manier om een enkel bericht te verwijderen en in dit artikel worden alle benodigde stappen uitgelegd.
Stap 1: Mod-pictogrammen inschakelen
Voordat u de functie 'Bericht verwijderen' kunt gebruiken, moet u mod-pictogrammen inschakelen. Met deze pictogrammen kunnen moderators snel moderatieacties uitvoeren op het kanaal.
Om mod-pictogrammen in te schakelen, moet u de moderatorstatus op dat specifieke kanaal hebben. Dan zou je moeten:
- Klik op het pictogram Instellingen linksonder in de chatbox.
- Blader naar het gedeelte 'Mod Tools'.
- Vink het vakje 'Mod Icons' aan om de optie in te schakelen.
Wanneer u mod-pictogrammen inschakelt, zou u alle moderatietools in de chatbox moeten kunnen zien.
Stap 2: Het bericht verwijderen
Met de beschikbare mod-pictogrammen kunt u elk afzonderlijk bericht onmiddellijk verwijderen met een simpele klik. Volg deze stappen:
- Zoek het bericht dat u wilt verwijderen in de chat.
- Klik op het pictogram 'Bericht verwijderen' (prullenbak) aan de linkerkant van de gebruikersnaam.
- Het bericht zou automatisch moeten verdwijnen.
Als u het bericht wilt bekijken, drukt u op '
Alternatieve manieren om afzonderlijke berichten te verwijderen
Vóór de functie voor één bericht was er een opdracht met de naam 'timeout' die Twitch-gebruikers 'opschonen' noemden. Moderators op het kanaal hebben deze opdracht gebruikt om ongepaste berichten te verwijderen.
Het grootste probleem met de time-outoptie is dat deze meer dan één bericht van een gebruiker zou verwijderen. Dit veroorzaakte verschillende problemen. Sommige kanalen hebben bijvoorbeeld bepaalde woorden op de zwarte lijst gezet en het typen van die zinnen in de chat betekende dat je 'time-out' kon krijgen. Je kunt dus onbewust een bepaald woord typen en al je berichten worden verwijderd.
Een manier om dit probleem te omzeilen, is om een bepaalde gebruiker slechts één seconde een time-out te geven. Hierdoor blijven de meeste eerdere berichten intact, worden hun laatste bericht verwijderd en kunnen ze gedurende een bepaalde periode niet meer schrijven.
Als u de opmerking van een gebruiker wilt verwijderen zonder iets anders te verwijderen of zonder deze te verbannen, typt u:
/ time-out 1 sec
U kunt bijvoorbeeld typen:
/ timeout user123 1s spamming
Hiermee wordt het vorige bericht verwijderd, wordt een time-out van de gebruiker gemaakt en wordt de reden in het logboek bewaard. Het bericht wordt vervangen door een
Kunnen andere gebruikers verwijderde opmerkingen in VOD zien?
Nee, andere gebruikers kunnen verwijderde reacties niet zien tijdens het bekijken van video's op aanvraag (VOD). Terwijl u naar VOD kijkt, verschijnen de opmerkingen op hetzelfde moment dat ze tijdens de live-uitzending zouden verschijnen.
Er wordt een melding weergegeven over het bericht dat wordt verwijderd, maar als u op "" klikt bij het afspelen van de chat, wordt de inhoud niet weergegeven.
Kan ik een bericht verwijderen voordat iemand het ziet?
Met de recente functie Chatvertraging kunnen Twitch-moderators de chat voor andere gebruikers voor een korte tijd uitstellen. Dit kan moderators helpen intimiderende en andere ongepaste berichten te verwijderen voordat de andere gebruikers ze zien.
Deze functie verwijdert ook de
De optie Chatvertraging inschakelen als moderator:
- Ga naar de pagina Moderatie-instellingen op Twitch.
- Zoek 'Niet-mod chatvertraging' in het gedeelte 'Chatopties'.
- Kies de hoeveelheid tijd dat u de chat wilt uitstellen.
U kunt kiezen tussen een vertraging van twee, vier of zes seconden. Dit zou u en andere moderators voldoende tijd moeten geven om de chatbox netjes te houden.
Is er een manier om verwijderde reacties te controleren?
Ja. Twitch moet de aangekondigde Chat Logs-optie nog implementeren, waarmee moderators en bepaalde gebruikers de chatlogs van een bepaald kanaal kunnen controleren en wijzigingen en verwijderde inhoud kunnen noteren. Totdat Twitch een dergelijke functie officieel implementeert, kunt u echter vertrouwen op apps van derden.
Een van de meest populaire apps van derden is Logviewer. Als een mod die deze app gebruikt, kun je de berichtengeschiedenis van elke gebruiker op het kanaal bekijken, evenals alle moderatoractiviteit, statistieken en analyses. Als gewone gebruiker krijgt u nog steeds toegang tot openbare chatlogboeken. Het geeft geen verwijderde inhoud weer, maar het kan je helpen bepaalde gesprekken bij te houden.
Bestelling bewaren in de chatbox
Nu je alle benodigde tools hebt, kan je Twitch-kanaal vrij blijven van intimidatie, ongepast taalgebruik en spam. U hoeft gebruikers niet te verbannen of berichten te verwijderen, behalve de aanstootgevende berichten.
U kunt de chat ook uitstellen om ongemakkelijke situaties te voorkomen. En als u even de tijd neemt om gebruikers te waarschuwen zich correct te gedragen voordat dingen uit de hand lopen, hoeft u ze misschien niet uw community te verwijderen.
Wat is uw benadering van leden van de gemeenschap die de lijn van acceptabel gedrag volgen? Als je ooit moderator bent geweest, op Twitch of elders, vertel ons je ervaringen hieronder.
