Af en toe zullen gebruikers een probleem tegenkomen dat geen gemakkelijke oplossing lijkt te hebben. Na alles te hebben geprobeerd, blijft de telefoon crashen. Als dit je overkomt op de Moto Z2 Play, is het misschien tijd voor een fabrieksreset. Het is cruciaal om erop te wijzen dat dit proces al uw persoonlijke gegevens en instellingen verwijdert, dus u moet een back-up maken van alles wat u niet wilt verliezen. Nadat u de fabrieksinstellingen hebt hersteld, bevindt de software van uw telefoon zich in de exacte staat waarin deze verkeerde toen u de telefoon voor het eerst kocht. Met andere woorden, het stelt de telefoon opnieuw in op de manier waarop deze door de fabrikant uit de fabriek werd verzonden. Als je een serieus probleem hebt dat gewoon niet weggaat, maak dan een back-up van je gegevens en volg deze stappen.
Hoe fabrieksinstellingen herstellen Moto Z2 Play
- Schakel uw apparaat uit
- Houd de toetsen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt
- Houd deze knoppen ingedrukt totdat de telefoon begint op te starten
- Hierdoor start de telefoon op in de herstelmodus, die wordt aangegeven op het opstartscherm
- In de herstelmodus navigeert u omhoog en omlaag in de menu's met behulp van de volumetoetsen. U selecteert opties door op de aan / uit-toets te drukken
- Kies "Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen" en bevestig
- Start uw apparaat opnieuw op
Welke problemen je ook ondervond met je Moto Z2 Play zal vrijwel zeker verdwenen zijn, samen met al je apps en gegevens. Als het probleem blijft bestaan, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door hardwareproblemen. Hardwareproblemen moeten altijd worden behandeld door de fabrikant, uw serviceprovider of een gekwalificeerde technicus.
