Er zijn veel bestaande problemen op Motorola Moto Z2 of andere smartphones die worden veroorzaakt door bugs en die gerelateerd zijn aan software. Zoals de meeste handleidingen voor het oplossen van problemen suggereren, kunnen problemen die variëren van opladen, Bluetooth-connectiviteit tot andere storingen waarschijnlijk door deze worden veroorzaakt en kunnen eenvoudig worden opgelost door de cachepartitie eenvoudigweg te wissen of door een volledige fabrieksreset uit te voeren. Een fabrieksreset herstelt uw telefoon naar de oorspronkelijke systeemstatus, waardoor de software van uw telefoon zo goed als nieuw wordt.
Het is van essentieel belang dat u een back-up van al uw gegevens (bestanden, afbeeldingen, video's en andere documenten) maakt voordat u het systeem wist. U kunt een back-up maken van al uw gegevens op uw Motorola Moto Z2 met behulp van de ingebouwde functie. Ga naar Instellingen en selecteer vervolgens Backup & Reset.
Een fabrieksreset uitvoeren op de Moto Z2
Open het meldingsgedeelte op uw scherm en selecteer Instellingen via het tandwielpictogram. Ga op de pagina Instellingen naar het gedeelte Gebruiker en back-up. Selecteer in dit gedeelte Back-up en reset en kies vervolgens Fabrieksinstellingen herstellen. Maak eerst een back-up van alle gegevens en kies vervolgens Apparaat resetten. Tik op Alles verwijderen en de telefoon wordt automatisch opnieuw opgestart zodra het proces is voltooid.
Een fabrieksreset uitvoeren op de Moto Z2 met behulp van hardwaresleutels
Als u de bovenstaande methode niet kunt uitvoeren vanwege hardwareproblemen, kunt u uw hardwaresleutels nog steeds gebruiken om de fabrieksinstellingen op uw Moto Z2 uit te voeren.
- Schakel je Moto Z2 uit
- Houd ingedrukt en druk tegelijkertijd op de toetsen Volume omhoog, Start en Aan / uit totdat het Android-pictogram op het scherm wordt weergegeven
- Gebruik de toetsen Volume omhoog / omlaag om door de opties te bladeren en de knop Aan / uit om gegevens wissen / fabrieksinstellingen te wissen
- Markeer en selecteer Ja - verwijder alle gebruikersgegevens met de toets Volume omlaag en de aan / uit-knop
- Start je Moto Z2 opnieuw op. U kunt nu uw apparaat vanaf het begin instellen
