Sommigen hebben gemeld dat de Google Pixel en Pixel XL een zwart scherm hebben nadat ze de smartphone hebben ingeschakeld. Het probleem hier is dat de Pixel- en Pixel XL-knoppen oplichten zoals normaal, maar het scherm blijft zwart en er verschijnt niets. Problemen met het scherm voor de Pixel en Pixel XL zijn op talloze manieren voor verschillende mensen aanwezig, maar het veel voorkomende probleem is dat het scherm niet wakker wordt.
Er zijn verschillende manieren om het probleem met het Pixel- en Pixel XL-scherm te proberen op te lossen. Volg de onderstaande instructies voor meer informatie over het oplossen van het Pixel en Pixel XL-scherm zonder probleem.
Opstarten naar herstelmodus en cache-partitie wissen
De volgende stappen brengen de Google Pixel en Pixel XL in herstelmodus door de smartphone op te starten. Herstelmodus een onafhankelijke, relatief lichte looptijd, gescheiden van het hoofdbesturingssysteem. Dus als er een app of een opdracht is die voorkomt dat het scherm wordt geactiveerd, zou dit hier niet van kracht moeten zijn. Het wissen van de cachepartitie wist alle tijdelijke gegevens die het probleem kunnen veroorzaken.
- Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt
- Nadat de telefoon trilt, laat je de aan / uit-knop los, terwijl je de andere twee knoppen ingedrukt houdt totdat het scherm Android-systeemherstel verschijnt.
- Gebruik de knop "Volume omlaag", markeer "cachepartitie wissen" en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
- Nadat de cachepartitie is gewist, worden de Pixel en Pixel XL automatisch opnieuw opgestart
Lees deze handleiding voor een meer gedetailleerde uitleg over het wissen van de cache op de Pixel en Pixel XL
Pixel en Pixel XL herstellen naar fabrieksinstellingen
Als de bovenstaande methode u niet heeft geholpen om het probleem met het zwarte scherm op de Pixel en Pixel XL op te lossen, moet u proberen de smartphone te resetten naar de fabrieksinstellingen. Het volgende is een gids voor het opnieuw instellen van de Pixel en Pixel XL in de fabriek . Het is belangrijk op te merken dat u voordat u naar de fabrieksinstellingen van een Pixel en Pixel XL gaat, een back-up van alle bestanden en informatie moet maken om te voorkomen dat gegevens verloren gaan. Vergeet niet om regelmatig een back-up van uw telefoon te maken, voor het geval dat een probleem u verhindert om het daar en daar te doen. U wilt uw verliezen zoveel mogelijk beperken.
Technische ondersteuning krijgen
Als geen van de methoden heeft gewerkt om de Google Pixel en Pixel XL te laten draaien met het zwarte scherm, wordt voorgesteld om de smartphone terug te brengen naar de winkel of naar een winkel waar deze fysiek kan worden gecontroleerd op eventuele schade. Als een defect door een technicus wordt bewezen, kan een vervangende eenheid voor u worden geleverd of kan deze worden gerepareerd. Dit is in feite de nucleaire optie.
