Sommige eigenaren van de Samsung Galaxy Note 9 klagen over het zien van een zwart scherm op hun apparaat. Dit kan verontrustend en verwarrend zijn, maar u hoeft zich geen zorgen te maken, omdat het probleem met het zwarte scherm eenvoudig kan worden opgelost.
Een van de redenen voor een zwart scherm kan zijn vanwege een kapot scherm, en als dit het probleem is, moet u het naar een winkel brengen waar het voor u kan worden vervangen.
Maar voordat u dat doet, zijn er enkele snelle stappen die u kunt uitvoeren om er zeker van te zijn dat het scherm echt kapot is of het zwarte scherm vanwege een ander probleem.
Als je deze snelle stappen wilt kennen die je kunt gebruiken om het probleem met het zwarte scherm op je Samsung Galaxy Note 9 op te lossen, dan moet je dit artikel blijven lezen.
Fabrieksinstellingen herstellen Samsung Galaxy Note 9
De eerste methode die ik zal voorstellen, is dat u uw Samsung Galaxy Note 9 in de fabriek moet resetten. Dit is effectief gebleken in het geval dit probleem met het zwarte scherm wordt veroorzaakt door een recente app-update. Als je wilt weten hoe je dit kunt doen, kun je gebruik maken van dit uitgebreide artikel over het opnieuw instellen van de fabrieksinstellingen van de Samsung Galaxy Note 9 . Het is belangrijk om u te laten weten dat u een back-up moet maken van alle vitale documenten en bestanden op uw Samsung Galaxy Note 9 voordat u dit proces start.
Start de herstelmodus op en wis de cachepartitie op de Samsung Galaxy Note 9
Een alternatieve methode die u kunt gebruiken om het probleem met het zwarte scherm op uw Samsung Galaxy Note 9 op te lossen, is om in de herstelmodus op te starten en de cachepartitie van uw Samsung-smartphone te wissen, en u moet ook weten dat dit proces niet zal knoeien met uw noodzakelijke bestanden. Volg de onderstaande richtlijnen als u dit wilt doen
- Schakel uw Samsung Galaxy Note 9 uit en houd vervolgens deze toetsen ingedrukt: Volume omhoog, Start en Stroom samen
- Zodra de Samsung Galaxy Note 9 trilt, laat je de aan / uit-toets los terwijl je de andere twee toetsen ingedrukt houdt totdat je het scherm Systeemherstel ziet
- Gebruik de volumeknoppen om omhoog en omlaag door het menu te gaan. Selecteer "cachepartitie wissen" en gebruik de aan / uit-knop om dit te bevestigen
- Zodra je dat hebt gedaan, wordt de cachepartitie verwijderd en wordt je Samsung Galaxy Note 9 opnieuw opgestart
Als je meer wilt weten over deze methode, kun je deze handleiding gebruiken om het cachegeheugen op de Samsung Galaxy Note 9 te wissen
Krijg technische assistentie
Als het probleem opnieuw optreedt nadat u alle beschreven methoden hebt geprobeerd, raad ik u aan uw Samsung Galaxy Note 9 naar een erkende technicus te brengen om u te helpen het te onderzoeken.
